어떤 사람들은 그저 좋아서 사업을 시작합니다. 란 뷰티(Lan Beauty)에게는 수제 화장품 만들기에 대한 열정이 바로 그것입니다. 그녀는 GTG CRM을 사용하기 전까지는 "개인 브랜드"를 갖게 될 거라고는 생각하지 못했습니다. GTG CRM은 혼자 일할 때조차도 전문적인 이미지를 구축하고 마케팅을 최적화하는 데 도움이 되는 플랫폼입니다.

열정에서 제품으로

"제가 좋아하는 제품을 공유하고 싶은데, 더 많은 사람들에게 알리는 방법을 모르겠어요."

란 씨는 수제 로션과 비누를 만들어 개인 페이스북 페이지에 공유하며 시작했습니다. 처음에는 모든 게 괜찮았지만, 곧 깨달았습니다… 좋은 제품만으로는 충분하지 않다는 것을요.

"글을 올릴 때마다 하루 종일 캡션을 생각하고, 사진을 찍고, 색상을 조정하느라 바빴어요. 제품 제작에 바쁠 때는 글을 올릴 시간이 없었죠. 그렇게 페이스북 페이지는 몇 주 동안 텅 비어 있었어요."

제품 제작과 가족 부양에 바빠 마케팅 계획도 없었고, 글도 불규칙적이었고, 소통도 줄어들었고, 페이스북은 점점 사람들에게 잊혀져 갔습니다.

Ms. 란 씨는 한때 프리랜서를 고용하여 기사를 작성해 달라고 부탁하는 것을 고려했지만, 현재 수입에 비해 비용이 너무 많이 들었습니다.

해결책: GTG CRM

처음에 란 씨는 GTG CRM에 대해 아무것도 몰랐지만, 온라인 비즈니스 동아리 친구들이 소개해 주자 사용해 보기로 했습니다.

"그냥 생각했어요. AI가 캡션 작성을 도와줄 수 있다면 덜 힘들 텐데 말이죠. 그 이상의 기능을 할 수 있을 거라고는 생각도 못 했어요."

란 씨는 GTG CRM에서 AI 콘텐츠 빌더 모듈을 살펴보기 시작했습니다. 이 기능을 사용하면 제품 설명 몇 줄만 입력하고, 톤(부드러움, 전문성, 친근함 등)을 선택하기만 하면 시스템이 자동으로 전체 글을 작성하고, 해시태그를 제안하며, 적절한 일러스트 이미지를 만들어 주었습니다.

"민감성 피부를 위한 수제 천연 스킨케어 크림을 소개하는 페이스북 게시물을 작성해 주세요"라고 입력했더니 10초도 채 되지 않아 GTG CRM에서 해시태그를 포함한 세 개의 게시물을 작성해 주었습니다. 저는 가장 마음에 드는 것을 선택하기만 하면 됐습니다.

뿐만 아니라, GTG CRM은 아이디어가 떠오르지 않을 때 사진을 찍는 데도 도움을 줍니다.

이전에는 Lan 씨가 사진과 캡션을 포함한 게시물을 작성하는 데 몇 시간을 소비해야 했지만, 이제 GTG CRM 덕분에 2분 만에 완료할 수 있습니다.

또한 Lan 씨는 소셜 게시 기능을 사용하여 Facebook에 게시물을 예약합니다.

• 한 번의 세션으로 일주일 분량의 콘텐츠를 계획합니다.
• GTG CRM은 예약한 시간에 자동으로 게시물을 게시합니다.
• 게시물의 모든 상호작용은 GTG CRM에서 단일 플랫폼

Lan Beauty 팬페이지는 얼마 지나지 않아 더욱 활발하고 신뢰도가 높아졌으며, 신규 고객 수도 크게 증가했습니다.

Lan 씨는 가까운 미래에 GTG CRM에 직접 광고를 게재하고 GTG CRM의 AI 기반 랜딩 페이지를 활용하여 잠재 고객을 확보하고 신제품을 소개할 계획입니다.

GTG CRM - 중소기업을 위한 AI 비서

Lan Beauty 씨의 사례를 통해 GTG CRM은 모든 개인 사업체가 전문 브랜드로 운영될 수 있도록 도울 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

• AI가 기사를 작성하고 이미지를 생성합니다. 분
• 다중 채널 일정(페이스북, 인스타그램, 링크드인)에 따른 게시
• 실시간 상세 성과 보고
• 제품 소개 랜딩 페이지 생성 및 고객 양식 연결
• 페이스북/구글 애즈를 동일한 플랫폼에 바로 통합

결론

란 뷰티의 이야기는 결코 허황된 이야기가 아닙니다. AI와 적절한 시스템이 누구나 매일 온라인 비즈니스를 더욱 전문적으로 운영할 수 있도록 도울 수 있다는 것을 보여주는 사례입니다. GTG CRM을 사용하면 온라인 비즈니스를 하는 누구나 소규모로 시작하더라도 체계적으로 운영하고 지속적으로 발전하며 제한 없이 확장할 수 있습니다.