Tantangan dalam Manajemen Prospek untuk Bisnis Kecil

Menurut statistik, bisnis kecil sering kehilangan lebih dari 70% pelanggan potensial karena pembinaan yang tidak efektif yang disebabkan oleh kurangnya alat yang sesuai. Biasanya, bisnis kecil akan menghadapi banyak kendala, khususnya:

• Data yang tersebar: Informasi pelanggan tersebar di Excel, email, atau media sosial, sehingga sangat sulit untuk dikelola.
• Kurangnya otomatisasi: Proses penjualan manual, ditambah dengan tim kecil dan anggaran terbatas, menyebabkan bisnis kehilangan pelanggan potensial.
• Kesulitan beradaptasi dengan berbagai industri: Setiap industri memiliki karakteristiknya sendiri, tetapi terdapat kekurangan alat yang fleksibel untuk secara efektif melakukan segmentasi pelanggan.

Kekuatan GTG CRM dalam meningkatkan kinerja penjualan

Jadi bagaimana GTG CRM dapat membantu bisnis meningkatkan kinerja penjualan? Berikut 3 fitur inti GTG CRM yang membantu Anda meraih setiap peluang pertumbuhan pendapatan:

Data pelanggan yang detail dan komprehensif

Dalam bisnis, memahami pelanggan Anda adalah faktor penentu keberhasilan penjualan. Fitur manajemen data pelanggan GTG CRM yang detail memungkinkan Anda untuk:

• Menyimpan informasi pelanggan (nama, email, riwayat transaksi) dalam satu sistem terpusat
• Tampilan informasi pelanggan yang fleksibel: Kolom informasi disajikan dengan jelas, mudah ditemukan, dan mudah difilter


Fitur CRM GTG CRM antarmuka

Temukan rahasia otomatisasi pembuatan prospek, jangan pernah kehilangan pelanggan

Otomatiskan proses penjualan, jangan pernah kehilangan pelanggan

Dalam bisnis, setiap data sangat berharga; kehilangan pelanggan potensial dapat merugikan Anda secara signifikan. Fitur alur email penjualan otomatis GTG CRM membantu Anda memanfaatkan setiap peluang bisnis dan menghemat waktu secara maksimal.



Anda dapat mengatur email otomatis yang melibatkan pelanggan

Bangun proses layanan pelanggan otomatis, kirim email atau pesan otomatis untuk mengingatkan Anda pada waktu yang tepat, dan tingkatkan rasio konversi



Template Email Layanan Pelanggan Tersedia di GTG CRM

Kelola pesan multi-saluran, terhubung dengan pelanggan secara terus-menerus

Di era pertumbuhan media sosial yang kuat saat ini, pelanggan dapat menghubungi Anda melalui berbagai saluran yang berbeda. Fitur Manajemen Pesan Multi-Saluran GTG CRM membantu Anda:

• Komunikasikan semua pesan dari berbagai saluran di satu tempat, memastikan Anda tidak melewatkan pelanggan mana pun.
• Bereaksi dengan cepat dan sinkronkan informasi pelanggan dari semua saluran, meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
• Kelola percakapan secara efektif: lacak riwayat interaksi untuk lebih memahami kebutuhan setiap pelanggan.


GTG CRM menggabungkan pesan dari aplikasi yang Anda gunakan ke satu tempat

Kesimpulan

**Peningkatan pendapatan tanpa beban kerja yang berlebihan dan pengurangan biaya operasional adalah tujuan GTG CRM bagi bisnis kecil.** Dengan fitur-fitur yang dirancang untuk memaksimalkan kinerja bisnis dari GTG CRM seperti yang dijelaskan di atas, kami yakin dapat membantu Anda mencapai hasil yang luar biasa.