중소기업의 리드 관리 과제

통계에 따르면, 중소기업은 적절한 도구의 부족으로 인한 비효율적인 리드 육성 때문에 잠재 고객의 70% 이상을 놓치는 경우가 많습니다. 일반적으로 소규모 기업은 다음과 같은 여러 가지 어려움에 직면합니다.

• 분산된 데이터: 고객 정보가 엑셀, 이메일, 소셜 미디어 등에 흩어져 있어 관리가 매우 어렵습니다.
• 자동화 부족: 수동적인 영업 프로세스와 소규모 팀, 제한된 예산으로 인해 잠재 고객을 놓치는 경우가 많습니다.
• 다양한 산업에 대한 적응 어려움: 각 산업은 고유한 특성을 가지고 있지만, 고객을 효과적으로 세분화할 수 있는 유연한 도구가 부족합니다.

GTG CRM이 영업 성과 향상에 미치는 영향

그렇다면 GTG CRM은 어떻게 기업의 영업 성과 향상에 도움을 줄 수 있을까요? GTG CRM의 핵심 기능 3가지를 통해 모든 매출 성장 기회를 포착하세요.

상세하고 포괄적인 고객 데이터

비즈니스에서 고객을 이해하는 것은 매출 성공 여부를 결정짓는 핵심 요소입니다. GTG CRM의 상세한 고객 데이터 관리 기능을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 정보(이름, 이메일, 거래 내역)를 하나의 중앙 집중식 시스템에 저장합니다.
• 유연한 고객 정보 표시: 정보 필드가 명확하게 표시되어 찾기 쉽고 필터링도 간편합니다.


GTG CRM의 CRM 기능 인터페이스

자동화된 리드 생성의 비밀을 발견하고 고객을 놓치지 마세요.

영업 프로세스를 자동화하여 고객을 놓치지 마세요.

비즈니스에서 모든 데이터는 소중합니다. 잠재 고객을 놓치면 상당한 수익 손실이 발생할 수 있습니다. GTG CRM의 자동화된 영업 이메일 흐름 기능은 모든 비즈니스 기회를 포착하고 시간을 최대한 절약할 수 있도록 도와줍니다.



고객 참여를 유도하는 자동 이메일을 설정할 수 있습니다.

자동화된 고객 관리 프로세스를 구축하고, 적절한 시기에 알림을 보내는 자동 이메일이나 메시지를 전송하여 전환율을 높이세요.



GTG CRM에서 제공하는 고객 지원 이메일 템플릿

다채널 메시지 관리, 고객과 지속적으로 소통하세요

소셜 미디어가 급성장하는 오늘날, 고객은 다양한 채널을 통해 귀사에 연락할 수 있습니다. GTG CRM의 멀티채널 메시지 관리 기능은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 여러 채널의 모든 메시지를 한 곳에 모아 고객과의 소통을 놓치지 않도록 합니다.
• 모든 채널의 고객 정보를 동기화하고 신속하게 응답하여 고객 경험과 만족도를 향상시킵니다.
• 대화를 효과적으로 관리하고, 상호 작용 기록을 추적하여 각 고객의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.


GTG CRM은 사용 중인 애플리케이션의 메시지를 한 곳으로 통합합니다.

결론

**GTG CRM은 과도한 업무 부담 없이 매출을 증대하고 운영 비용을 절감하는 것을 목표로 중소기업에 제공합니다.** 위에서 설명드린 바와 같이 GTG CRM은 비즈니스 성과를 극대화하도록 설계된 다양한 기능을 통해 귀사가 탁월한 결과를 달성할 수 있도록 지원할 수 있다고 확신합니다.