소규모 기업이 영업, 마케팅, 재무 관리부터 고객 관리까지 수십 가지 업무를 항상 처리해야 하는 상황에서, 항상 지원을 제공할 수 있는 "가상 비서"가 필요하다는 것은 많은 사업주가 원하는 바입니다.
바로 이런 이유 때문에
AI 어시스턴트
GTG CRM에 직접 통합되었습니다. 단순한 챗봇이 아닌,
AI 어시스턴트는
지능형 동반자 역할을 합니다.
시스템 내 데이터를 이해하고 일상적인 업무에 대한 즉각적인 제안을 제공합니다.
중소기업에 AI 어시스턴트가 중요한 이유는 무엇일까요?
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시간 절약:
데이터를 일일이 찾아볼 필요 없이, 질문만 하면 바로 답변을 얻을 수 있습니다.
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빠른 의사 결정:
AI는 단순히 정보를 표시하는 대신, 사용 가능한 데이터를 분석하여 추천을 제공합니다.
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기술 인력 의존도 감소:
전문 데이터 또는 마케팅 팀이 없더라도,
실행에 필요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
AI 어시스턴트는 무엇을 할 수 있나요?
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비즈니스 질문에 즉시 답변
예를 들어 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
“이번 주에 페이스북 광고를 통해 신규 고객을 몇 명 확보했나요?”
→ AI 어시스턴트가 CRM 데이터를 읽고 즉시 답변합니다.
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마케팅 및 영업 전략 제안
기존 고객으로부터의 매출을 늘리고 싶으신가요? AI가 다양한 시나리오를 제안해 드립니다.
자동화 워크플로.
콘텐츠 및 광고 최적화.
AI가 업종에 따라 이메일 제목, 소셜 미디어 캡션, Google Ads 키워드를 제안합니다.
플랫폼 내 운영 지원.
AI는 분석 기능뿐만 아니라 다음과 같은 다양한 기능도 제공합니다. 즉시 연락해야 할 담당자를 추천하는 등…
AI 어시스턴트가 실제 비즈니스 데이터를 기반으로 질문에 답변합니다
실제 사례
작은 빵집을 운영하는 후옹 씨는 어떤 고객이 곧 떠날지, 또는 어떤 캠페인이 효과적인지 파악해야 할 때 종종 어려움을 겪습니다.
AI 어시스턴트
AI 어시스턴트:
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그녀는 다음과 같이 질문합니다.
“30일 동안 재방문하지 않은 고객은 누구인가요?”
→ AI는 1초 안에 답변과 함께 프로모션 SMS 메시지 발송에 대한 제안을 제공합니다.
그녀는 다음과 같이 질문합니다.
“최근 페이스북 게시물 캠페인은 얼마나 효과적이었나요?”
→ AI는 게시물 정보, 도달률, 참여도 등에 대한 보고서를 표시하고 캠페인 최적화 방안을 제안합니다.
덕분에 후옹은 더 이상 직접 엑셀 파일을 정리하거나 직원 보고서를 기다리는 데 몇 시간을 허비할 필요가 없습니다.
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AI 어시스턴트가 실제 기업 데이터를 기반으로 1초 안에 질문에 답변합니다.
기업
중소기업을 위한 탁월한 이점
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빠른 속도:
수동으로 데이터를 검색하는 대신, 입력하기만 하면 됩니다. 질문.
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지능적:
AI는 단순히 정보를 표시하고, 분석하고, 실행 방안을 제안하는 것뿐만 아니라, 실질적인 도움을 제공합니다.
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간편함:
기술적인 지식이 필요하지 않으며, 모든 기능은 자연어로 작동합니다.
결론
GTG CRM의 AI 어시스턴트
단순한 지원 도구가 아니라, 중소기업을 위한 강력한 "오른팔"입니다. 데이터 분석 및 전략 제안부터 시스템 내 직접 실행까지, AI는 업무를 더욱 빠르고, 스마트하고, 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.