重要なのはコンテンツではなく、パーソナライゼーションのレベルです。Astana Hubの事例は、データとテクノロジーが融合することで、メールがかつてないほど強力に「復活」できることを明確に示しています。

Astana Hubとは？

Astana Hubは、単なるスタートアップインキュベーターではなく、カザフスタンにおける包括的なテクノロジーエコシステムです。このセンターは、1,300人以上の技術系人材を集め、Binance、Google for Startups、Draper Universityといった「大手企業」と連携しています。

このセンターの使命は、スタートアップ企業の発展を支援し、投資家との繋がりを築き、地域に革新的な環境を創出することです。

つまり、彼らにはイベントの宣伝、応募書類の紹介、奨学金の周知、そして数千人ものプログラム参加者とのつながりを維持するための、強力で安定した、コミュニティ志向のコミュニケーションチャネルです。

課題：「一斉メール」が効果的でなくなった時

改修前、Astana Hubは依然としてリスト全体に一斉メールを送信する形式を維持していました。キャンペーンは依然としてコンテンツと画像に慎重に投資されていますが、成果はあまり期待できません。

• メールの開封率が低い
• 予想外のクリックスルー率（CTR）
• 配信停止率（オプトアウト）が上昇している

根本的な問題は、セグメンテーションとパーソナライゼーションの欠如にあります。すべての人に同じコンテンツを送信しても、誰にも「響く」ことはありません。 AIスタートアップ企業は技術ワークショップのアップデートを必要としている一方で、フィンテック企業は資金調達方針に関心を持っています。しかし、どの企業も同じようなコンテンツしか提供されていません。

ソリューション：スマートで自動化されたEメールマーケティング戦略

Astana Hubは、Eメールマーケティングプロセス全体を再構築することを決定しました。彼らは、行動データを活用し、自動化と組み合わせたスマートなセグメンテーション戦略を適用しています。

• 受信者リストを特定の関心事（AI、フィンテック、ブロックチェーンなど）ごとにセグメント化します。
• 各セグメント向けに自動化されたメールシーケンスを作成し、各人が適切な情報を確実に受け取れるようにします。
• 各グループのエンゲージメントがピークになる時間帯に基づいて、送信時間をパーソナライズします。

数か月後の結果は実に印象的です。

• 63% メール開封率
• 26% クリックスルー率（CTR）
• 28,000 新しいアプリダウンロード数は、これまでのどのプロモーションキャンペーンよりもはるかに多くなりました。

さらに、社内調査では 70% 以上のユーザーがコンテンツが「ニーズに合致している」と感じており、パーソナライゼーション戦略の明確な有効性が実証されています。

このアプローチは、Sephoraの戦略と非常によく似ています。 この世界的な美容ブランドは、カスタマージャーニーを自動化するだけで収益を142%増加させました。

Astana Hubからの教訓：メールは死んでいない。古いやり方が死んでしまったのだ

Astana Hubは、適切なデータ戦略を用いて管理すれば、メールが依然として最も高いROIを実現するチャネルであることを証明しています。違いはツールではなく、企業が顧客を理解し、エンゲージメントジャーニーを自動化する方法にあります。

彼らは単にメッセージを送信するだけでなく、各メールでパーソナライズされた体験を提供します。各コンテンツは、受信者の行動、興味、コンテキストに基づいてカスタマイズされます。それがマーケティングの未来です。 精密なコミュニケーション – 実際のデータに基づいた正確なコミュニケーション。

ベトナム企業は何を学べるか？

ベトナムの多くの企業は、依然としてメールマーケティングを手作業で行っています。作成、送信、測定、そして この繰り返しです。このアプローチは間違いではありませんが、スピードと拡張性に欠けています。

一方、AIとCRMのサポートにより、コンテンツの作成、デザイン、適切なタイミングでのメール送信まで、作業負荷の80%を完全に自動化できます。

GTG CRMは、まさにこの方向性でベトナム企業のビジネスを支援しています。

GTG CRM – AI統合型メールビルダー：データ、創造性、自動化が融合する時

GTG CRMは顧客管理ツールであるだけでなく、スマートなマーケティングアシスタントでもあり、企業がデータを実際の行動に変えるのを支援します。経済的です。

AI搭載のメールビルダーを使えば、大規模なマーケティングチームを必要とせずに、Astana Hubのようなキャンペーンを作成できます。

1. AIがコンテンツを提案し、件名を最適化します

GTG CRMのAIシステムは、各キャンペーンの目的（ウェルカム、プロモーション、カスタマーケアなど）に適したタイトル、冒頭の段落、CTA（コールトゥアクション）を提案します。

スパム率を低減し、メインの受信トレイでの可視性を高めるために、言語が微調整されます。

2. 適切なターゲットと適切なファイルで、メールを素早く作成

マーケティングメールやエンゲージメントメールの送信など、GTG CRMにはプロフェッショナルなレイアウトを提案する既製のテンプレートが用意されています。 .コンテンツを選択して追加し、送信するだけ。一からデザインし直す必要はありません。

3. オートメーション機能に直接接続 – 適切な相手に適切なタイミングで送信

GTG CRMのメールビルダーは単体では機能しません。自動化モジュールと密接に連携しており、新規リードの育成、イベントのリマインダー、既存顧客の再活性化など、一連の自動メールシナリオを設定できます。

そのため、企業は時間を節約し、効率を向上させ、スパムのリスクを軽減できます。特に、GTG CRMは、メール開封率レポート（Open Rate）を提供します。これは、マーケティング担当者が顧客の関心度を測定し、次のキャンペーンの送信時期とコンテンツを最適化するのに役立つ重要な指標です。

結論

Astana Hubのストーリーは、スタートアップセンターの成功だけでなく、コミュニケーション戦略を刷新したいあらゆる企業にとって、新たな方向性を示すものです。メールマーケティングは決して時代遅れになることはありません。古いやり方が価値を失わせるだけです。AIとCRMを活用することで、ベトナムの企業は、適切な相手に適切なタイミングで適切なメッセージを送信し、大規模なパーソナライズ体験を実現し、個々のメールキャンペーンを長期的かつ持続可能な関係構築の機会に変えることができます。