마케팅과 영업에 견고한 시스템이 필요한 이유는 무엇일까요?

효율성을 최적화하고 지속 가능한 성장을 보장하기 위해 기업은 마케팅 및 영업 활동을 위한 견고한 기반을 마련해야 합니다. 기업이 마케팅 시스템을 시급히 구축해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

단절된 마케팅은 파편화되고 통제되지 않은 데이터로 이어집니다.

마케팅 활동이 여러 도구를 통해 이루어지면 데이터가 파편화되고 동기화가 부족해집니다.

그 결과, 기업들은 효과를 측정하기 어려워 "바쁘지만 결과는 내지 못하는" 상태에 빠지기 쉽습니다.

시스템이 없으면 모든 것이 사람에게 전적으로 의존하게 되어 쉽게 위험에 노출됩니다.

수동 운영은 처음에는 유연할 수 있지만 사업이 확장됨에 따라 쉽게 위험해집니다.

시스템의 부재는 오류 증가, 관리자의 과중한 업무 부담, 효과적인 통제의 어려움으로 이어집니다.

시스템을 통해 비즈니스 측정, 최적화 및 확장이 그 어느 때보다 쉬워집니다.

고객 행동을 단일 플랫폼에서 기록하면 기업은 캠페인을 쉽고 정확하게 평가할 수 있습니다. 그리고 예산을 적시에 최적화할 수 있습니다. 어떤 채널이 효과적인지, 어떤 캠페인이 가장 많은 전환을 가져오는지, 언제 매출을 늘려야 하는지 쉽게 파악할 수 있도록 도와주는 시스템이 있습니다.

GTG CRM으로 최적의 마케팅 및 영업 시스템을 구축하기 위한 6가지 제안

효과적인 시스템은 고객 관리를 개선할 뿐만 아니라, 원활한 마케팅 및 영업 흐름을 구축하고, 운영 및 확장이 용이하도록 도와줍니다. GTG CRM이 기업의 성장을 위한 견고한 기반을 구축하는 데 도움이 되는 6가지 방법을 소개합니다.

방법 1: SEO에 최적화된 랜딩 페이지로 잠재 고객 유치

잠재 고객을 유치하고 전환하는 과정에서 기업은 광고, 페이스북, 구글, 챗봇, 웹사이트, 이메일 등 다양한 채널을 통해 리드를 생성할 수 있습니다. 하지만 효과를 극대화하고 고객 여정을 적극적으로 관리하려면 랜딩 페이지가 여전히 최선의 선택입니다. GTG CRM을 사용하면 코딩 지식이 없어도 SEO에 최적화된 랜딩 페이지를 손쉽게 만들 수 있습니다.

• 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 다양한 업종에 맞는 페이지 템플릿(스파, 영어 강사, 프리랜서, 자동차 판매 등)
• AI 기반 SEO 최적화 콘텐츠(Lighthouse 점수 85점 이상)
• 고객 정보 입력 시 CRM에 자동 저장

효과적인 랜딩 페이지 제작 방법에 대한 자세한 내용은 다음 글을 참조하세요. SEO 최적화 웹사이트/랜딩 페이지 구축 비법 - 모든 디지털 마케팅 캠페인의 탄탄한 기반

방법 2: AI를 활용한 매력적인 콘텐츠 제작 정보 과부하 시대에 고객 유지의 핵심은 유입 경로와 관계없이 콘텐츠입니다. 콘텐츠가 처음 몇 초 안에 충분히 흥미롭지 않으면 트래픽을 수익으로 전환할 기회를 놓치게 됩니다. GTG CRM AI 콘텐츠 작성 도우미를 통합하여 사용자가 각 산업 분야에 맞춘 소셜 미디어 게시물 및 광고 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원합니다.

GTG CRM의 AI 도구를 사용하면 콘텐츠를 쉽게 만들고 게시물을 예약할 수 있습니다.

기본 정보만 입력하면 됩니다.

이미 준비된 고품질 콘텐츠를 활용하거나 빠르게 편집할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 많은 시간이나 인력을 들이지 않고도 정기적인 게시 일정을 유지할 수 있습니다.

방법 3: 효과적인 멀티채널 광고 운영

매력적인 콘텐츠와 전문적인 랜딩 페이지 외에도 광고는 적절한 타겟 고객에게 도달하는 효과적인 방법입니다. 광고는 적절한 사람에게 적절한 시기에 적절한 메시지를 전달할 때만 효과적입니다.

GTG CRM은 기업이 Facebook, LinkedIn, Google Ads 등 다양한 플랫폼에서 캠페인을 실행할 수 있도록 지원합니다. 단일 플랫폼에서 Facebook, LinkedIn, Google Ads를 이용할 수 있습니다.

• AI가 각 플랫폼에 맞춰 매력적이고 관련성 높은 광고 콘텐츠를 생성합니다.
• 예산, 일정, 타겟 고객을 간편하게 설정할 수 있습니다.
• 실시간으로 지표(비용, 클릭, 전환율 등)를 추적할 수 있습니다.

GTG CRM을 통해 효과적인 멀티채널 광고를 손쉽게 운영할 수 있습니다.

여러 플랫폼이나 복잡한 관리 도구를 오갈 필요가 없다는 것이 가장 큰 장점입니다. 모든 기능이 GTG CRM에 통합되어 있어 기술적인 지식이 없는 사람도 쉽게 사용할 수 있습니다.

광고 운영 초보자라면 다음 글을 읽어보세요. 실용적인 비법 초보자가 처음부터 효과적인 광고를 운영할 수 있도록 도와주는 팁 이 글은 GTG CRM의 캠페인 모듈을 활용하여 광고를 최적화하는 방법을 알려줍니다.

GTG CRM 플랫폼에서 실시간 지표 추적

방법 4: 집중적이고 체계적인 리드 관리

데이터 수집은 그중 하나입니다

중요한 것은 그것이지만, 효과적으로 관리하는 것은 또 다른 문제입니다. 그리고 잠재적인 신규 고객을 놓치지 않는 것이 매우 중요합니다. GTG CRM의 CRM 기능은 다음과 같은 도움을 드립니다.

• 고객 정보를 하나의 대시보드에 자동으로 저장합니다.
• WhatsApp, Facebook, Gmail, SMS, Twilio, Outlook, Yahoo의 모든 메시지를 하나의 플랫폼에서 관리합니다.
• 메시지를 상태별로 분류하여 손쉽게 후속 조치를 취할 수 있습니다.
• 각 고객에게 담당자를 지정하여 잠재 고객을 놓치지 않도록 합니다.

고객을 놓치지 않는 방법을 알아보려면 다음 글을 읽어보세요. 더 이상 잠재 고객을 놓치지 마세요: 자동화된 관리로 전환율을 3배로 높이세요.

GTG CRM을 통해 고객을 간편하게 관리하세요

방법 5: 자동 이메일로 리드 육성

대부분의 고객은 제품을 처음 보자마자 바로 구매하지 않습니다.

그렇기 때문에 자동 이메일 마케팅은 특히 적절한 콘텐츠와 시기가 결합될 때 효과적인 잠재 고객 육성 도구로 남아 있습니다. GTG CRM은 특정 행동에 따라 일련의 자동 이메일을 설정할 수 있도록 지원합니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 고객이 양식을 작성하면 → 환영 이메일 발송
• 2일 후 제품 소개 이메일 발송
• 5일 후에도 반응이 없으면 → 알림 메시지 발송

GTG CRM을 사용하면 자동 이메일 캠페인을 쉽게 설정할 수 있습니다.

방법 6: 옴니채널을 통한 원활한 상호작용 유지

고객은 한 번만 상호작용하지 않습니다. 지속적인 소통을 유지하는 것이 고객 재방문을 유도하는 핵심입니다. GTG CRM은 Facebook, Google, LinkedIn 등 다양한 채널의 메시지를 각 고객 프로필에 연결하여 한 곳에 통합 관리합니다.

다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

• 메시지를 놓치지 않고 신속하게 응답
• 상호작용 기록을 기반으로 맞춤형 응답
• 모든 접점에서 매끄럽고 일관된 경험 제공

멀티채널 전략에 대해 더 자세히 알아보려면 다음 글을 참조하세요. GTG CRM의 옴니채널 메시징으로 고객 여정의 모든 접점을 최적화하세요.

GTG CRM으로 효과적인 채널의 동기화된 메시지를 모니터링하세요

결론

끊임없이 변화하는 고객 행동 속에서 폐쇄형 마케팅 및 판매 시스템은 더 이상 선택 사항이 아니라 지속 가능한 성장을 위한 필수 조건입니다. GTG CRM은 마케팅 프로세스를 간소화하여 기업이 제한된 자원으로도 빠르게 성장할 수 있도록 지원합니다.