คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง GTG CRM เพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม

เลือกใช้เทมเพลตหน้า Landing Page ที่มีให้เลือกมากมายใน GTG CRM ได้อย่างอิสระ

คุณสามารถตั้งค่าอีเมลต้อนรับหรือข้อความขอบคุณอัตโนมัติหลังจากลูกค้าทำการซื้อสินค้าได้

คุณสามารถสร้างอีเมลดูแลลูกค้าหลังการขายได้อย่างง่ายดาย

คนรุ่นใหม่ซื้อสินค้าด้วยอารมณ์ ไม่ใช่แค่คุณสมบัติ

คนรุ่น Gen Z (เกิดปี 1997 – 2012) และ Gen Alpha (เกิดหลังปี 2012) กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลักในเวียดนาม พวกเขา ไม่เพียงแต่สนใจคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังถูกดึงดูดด้วยคุณค่าของแบรนด์ด้วย

• เรื่องราวของแบรนด์: พวกเขาต้องการรู้ว่าแบรนด์นั้นสื่อถึงอะไร เช่น การรักษาสิ่งแวดล้อม การสนับสนุนชุมชน หรือความคิดสร้างสรรค์
• การออกแบบและประสบการณ์: ผลิตภัณฑ์ที่มีบรรจุภัณฑ์สวยงามหรือเนื้อหาโฆษณาที่สร้างสรรค์บน TikTok สามารถดึงดูดใจพวกเขาได้อย่างง่ายดาย
• ความเข้าอกเข้าใจ: พวกเขาให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่แสดงความจริงใจและความใกล้ชิด

คุณสามารถใช้เครื่องมือ AI ของ GTG CRM เพื่อสร้างแคมเปญเนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, LinkedIn และ โดยเน้นที่เรื่องราวของแบรนด์

เครื่องมือ AI ของ GTG CRM ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและกำหนดเวลาโพสต์ได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์เป็นประจำในหลายช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียวเพื่อประหยัดเวลา

ตั้งเวลาโพสต์สำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องเปิดหลายแท็บด้วย GTG CRM

ผู้บริโภคทำการค้นคว้าด้วยตนเอง แต่ต้องการคำแนะนำ

ผู้บริโภคในเวียดนามมากกว่า 70% ค้นคว้าข้อมูล ผู้บริโภคจะพิจารณาข้อมูลด้วยตนเองก่อนซื้อสินค้า (ที่มา: Google Consumer Insights, 2025) พวกเขาจะดูวิดีโอ อ่านรีวิว หรือเปรียบเทียบราคา ก่อนที่จะติดต่อธุรกิจ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงต้องการการสนับสนุนที่ทันท่วงทีเพื่อประกอบการตัดสินใจ คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าของ Radici ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลที่ชัดเจน: สร้างเนื้อหา เช่น บทความในบล็อก วิดีโอสอน หรือคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อตอบคำถาม
• ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ที่เฉพาะเจาะจง: ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ เช่น “ปรึกษาฟรี” หรือ “ขอใบเสนอราคา” ช่วยให้ลูกค้า ดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้อย่างง่ายดาย
• ติดตามผลในเวลาที่เหมาะสม: อีเมลเตือนความจำหลังจากที่ลูกค้าดาวน์โหลดเอกสารฟรีสามารถ เพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 15%

คุณสามารถใช้ GTG CRM เพื่อสร้างขั้นตอนการดูแลลูกค้าอัจฉริยะ โดยไม่ต้องทำงานซ้ำซากด้วยตนเองทุกวัน

ความภักดีมาจากการดูแลหลังการขาย

ลูกค้าในปัจจุบันไม่เพียงต้องการราคาถูกเท่านั้น แต่ยังคาดหวัง... ประสบการณ์หลังการซื้อที่ดี GTG CRM แนะนำสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เพื่อดูแลลูกค้าของคุณหลังการขาย:

• ขอบคุณอย่างจริงใจ: อีเมลหรือข้อความขอบคุณหลังการซื้อจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการดูแล
• การสนับสนุนผลิตภัณฑ์: คำแนะนำโดยละเอียดหรือวิดีโอจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์
• การแจ้งเตือนการนัดหมาย: ส่งอีเมลแจ้งเตือนการนัดหมายล่วงหน้าหนึ่งวันเพื่อเพิ่มอัตราการตอบสนองและอัตราการแปลง

อีเมลจากเทมเพลตของ GTG CRM ช่วยให้คุณดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจและประสบการณ์แบรนด์

ลูกค้ารักความเรียบง่ายและความโปร่งใส

ในตลาดที่มีข้อมูลมากมาย ลูกค้าชื่นชอบแบรนด์ที่เรียบง่าย เข้าใจง่าย และโปร่งใส พวกเขาไม่ต้องการ เสียเวลาไปกับแบบฟอร์มที่ซับซ้อนหรือเว็บไซต์ที่รก; สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือ:

• เว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย: ดีไซน์ชัดเจน โหลดเร็ว และปรับให้เหมาะกับมือถือ
• ขั้นตอนการซื้อที่สั้น: ลดจำนวนขั้นตอนที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
• ข้อมูลโปร่งใส: ระบุราคา นโยบายการคืนสินค้า หรือข้อมูลติดต่ออย่างชัดเจน

คุณสามารถใช้เทมเพลตหน้าแนะนำผลิตภัณฑ์ของ GTG CRM ที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและสวยงาม คุณเพียงแค่ เปลี่ยนเนื้อหาและรูปภาพ แล้วให้ GTG CRM จัดการส่วนที่เหลือ

สรุป

ภายในปี 2030 ตลาดผู้บริโภคของเวียดนามจะยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ใหม่ ๆ จะพบว่าเป็นการยากที่จะรักษาลูกค้าไว้ได้ ด้วยความเข้าใจในเรื่องนี้ เราจึงสร้างแพลตฟอร์ม GTG CRM ขึ้นมา

GTG CRM เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้สตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ประกอบการรายบุคคล สามารถสร้างแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และบรรลุการเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีทีมงานด้านเทคนิคขนาดใหญ่หรืองบประมาณจำนวนมาก