المزايا:

• الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة، مناسب لمرحلة أبحاث السوق.
• الاستفادة من خوارزمية جوجل القدرة على التعلم لاكتشاف فرص جديدة.

العيوب:

• يستهلك الميزانية بسهولة لأنه يعرض إعلانات لاستعلامات غير ذات صلة.
• غالبًا ما يكون معدل النقر ودرجة الجودة منخفضين.

المطابقة الواسعة مناسبة لبدء أبحاث السوق لأنها تسمح بعرض الإعلانات مع العديد من متغيرات البحث، بما في ذلك المرادفات أو السياقات ذات الصلة.

عند استخدام المطابقة الواسعة، يمكنك بسهولة جذب عدد كبير من الزيارات الجديدة واكتشاف رؤى غير متوقعة. هذه هي المرحلة الأولى من مسار التحويل (TOFU)، حيث يتمثل الهدف الرئيسي في خلق الوعي وتوسيع نطاق الوصول. مع ذلك، نظرًا لأن حجم البحث قد يكون مُشتتًا إلى حد كبير، يجب دمج المطابقة الواسعة مع عروض الأسعار الذكية لكي تُحسّن جوجل من أدائها، ويجب التحكم بها باستخدام الكلمات المفتاحية السلبية.

مطابقة العبارة

كيفية عملها: يتم عرض الإعلانات عندما تحتوي عبارة البحث تحتوي على عبارة الكلمات المفتاحية نفسها يمكن إضافة كلمات قبلها أو بعدها.

• مثال: الكلمة المفتاحية "دورة تسويق إلكتروني" يمكن عرضها لعبارة البحث دورة تسويق إلكتروني في هانوي أو شراء دورة تسويق إلكتروني موثوقة دورة.

المزايا:

• يوازن بين التحكم والتوسع.
• يستغل التباينات مع الحفاظ على نية البحث قريبة.

العيوب:

• قد يظهر في بعض عمليات البحث غير ذات الصلة إذا كان السياق واسعًا.

عند استخدام مطابقة العبارة، ستظهر الإعلانات لعمليات البحث التي تحتوي على العبارة نفسها، مما يسمح لك بالحفاظ على الملاءمة مع توسيع نطاق التباينات.

غالبًا ما تُستخدم مطابقة العبارة في منتصف مسار التحويل (MOFU)، عندما يكون لدى العملاء نية واضحة ويفكرون في الخيارات. يساعدك دمج مطابقة العبارات مع الكلمات المفتاحية السلبية على تحسين حركة المرور والتركيز على مجموعات ذات احتياجات أكثر تحديدًا. على سبيل المثال: "برنامج إدارة علاقات العملاء للشركات الناشئة" بدلاً من عمليات البحث العامة. مطابقة تامة كيفية عملها: تظهر الإعلانات فقط عندما تتطابق عبارة البحث تمامًا أو بشكل كبير مع الكلمة المفتاحية المختارة. الكلمة المفتاحية المختارة. مثال: الكلمة المفتاحية [شراء برنامج إدارة علاقات العملاء] تظهر فقط عندما يبحث المستخدمون عن شراء برنامج إدارة علاقات العملاء أو شراء crm.

المزايا:

• دقة عالية، ونسبة نقر إلى ظهور عالية في كثير من الأحيان ← تحسين نقاط الجودة.
• تكاليف مُحسّنة، وتجنب إهدار المال على كلمات مفتاحية غير مُستهدفة.

العيوب:

• إمكانية محدودة لتوسيع السوق.
• يتطلب وقتًا أطول للبحث عن الكلمات المفتاحية لتجنب تفويت الفرص.

يوفر التطابق التام أعلى دقة لأن الإعلانات لا تظهر إلا عندما يبحث المستخدمون عن الكلمة المفتاحية التي اخترتها بدقة تامة أو بتطابق شبه تام. هذه هي أقوى استراتيجية في الجزء السفلي من مسار التحويل، حيث الهدف هو التحويل. على الرغم من أن تكلفة النقرة قد تكون أعلى، إلا أن معدلات التحويل من خلال المطابقة التامة غالبًا ما تكون أفضل لأن نية الشراء تكون واضحة، على سبيل المثال، "شراء برنامج GTG CRM". ولتحقيق أقصى قدر من الفعالية، عليك إعداد صفحة هبوط مُحسّنة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضح.

الكلمات المفتاحية السلبية

كيفية عملها: يمنع ظهور الإعلانات عند احتواء الاستعلام على كلمات مفتاحية سلبية.

• مثال: خدمات التصوير كلمة سلبية مجاني. لن تظهر الإعلانات لـ خدمات التصوير المجانية.

المزايا:

• يزيل النقرات المزعجة، ويزيد معدلات التحويل.
• وفر الميزانية، وركز على الإمكانات الحقيقية العملاء.

العيوب:

• إذا كانت الكلمات السلبية واسعة النطاق، فقد تفوتك فرص الوصول إلى عملاء محتملين.

لا يؤدي استخدام الكلمات السلبية إلى زيادة عدد الزيارات، ولكنه يساعد في التخلص من الاستفسارات غير المرغوب فيها، على سبيل المثال، إضافة كلمة "مجاني" إلى قائمة الكلمات السلبية لتجنب النقرات العشوائية. تُعد هذه أداة مهمة في جميع مراحل مسار التسويق، لأنها تمنع تشتت الزيارات من أعلى المسار (TOFU)، وتضمن تركيز المسار الأوسط (MOFU) على العملاء المناسبين، بينما يقتصر المسار السفلي (BOFU) على العملاء القادرين فعلاً على الشراء. سيساعد استخدام الكلمات السلبية بفعالية على توفير الميزانية وزيادة معدلات التحويل.

GTG CRM – بحث شامل عن الكلمات المفتاحية وإدارتها باستخدام الذكاء الاصطناعي



يدمج نظام GTG CRM الذكاء الاصطناعي في البحث عن الكلمات المفتاحية

ليس فقط لإدارة العملاء المحتملين، يدمج نظام GTG CRM الذكاء الاصطناعي مباشرةً في عملية البحث عن الكلمات المفتاحية – وهي عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب خبرة عالية.

اقتراحات الكلمات المفتاحية المحتملة

• بناءً على القطاع، المنتجات/الخدمات، محتوى الموقع الإلكتروني سيقترح نظام الذكاء الاصطناعي في GTG CRM تلقائيًا قائمة بالكلمات المفتاحية ذات الصلة.
• تشمل هذه القائمة كلاً من الكلمات المفتاحية القصيرة (الكلمات الرئيسية)، الكلمات المفتاحية المتوسطة و الكلمات المفتاحية الطويلة → مناسبة لحملات التوعية وحملات التحويل.

تحليل الكلمات المفتاحية التنافسية

أداة
• يتمتع نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM بالقدرة على استخراج وتحليل بيانات المنافسين في المجال، مساعدتك على معرفة:
• مجموعات الكلمات المفتاحية التي يركزون عليها ميزانيتهم.
• الكلمات المفتاحية التي تجلب أكبر عدد من الزيارات.
• نقاط الضعف غير المستغلة التي يمكنك استغلالها.

تقييم المنافسة والتكاليف

• لا يقتصر نظام الذكاء الاصطناعي على توفير قائمة فحسب، بل يشمل أيضًا مقاييس حجم البحث، وتكلفة النقرة المقدرة، ومستوى المنافسة.
• يمكنك بسهولة تحديد الكلمات المفتاحية التي يجب تخصيص ميزانيتك لها لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.

لا يقتصر نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM على إدارة العملاء فحسب، بل يصبح أيضًا "مساعدًا ذكيًا" لإعلانات جوجل:

• أصبح البحث عن الكلمات المفتاحية أسرع بكثير.
• معرفة ما يفعله المنافسون.
• معرفة التكاليف ومستويات المنافسة منذ البداية.
• إدارة العملاء المحتملين حسب نوع المطابقة وتحسين سيناريوهات رعاية العملاء.

بفضل ذلك، يمكن للشركات الصغيرة تنفيذ حملات إعلانات جوجل. باحترافية تامة كالمحترفين الوكالة دون تكبّد تكاليف توظيف إضافية. خارج.

الخلاصة

يُعدّ فهم أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية الخمسة في إعلانات جوجل وتطبيقها بشكل صحيح أمرًا أساسيًا لتحسين الحملات الإعلانية: الوصول إلى الجمهور المستهدف، وتوفير التكاليف، وتحسين جودة الإعلان. لكن النقرات وحدها لا تكفي، فأنت بحاجة إلى نظام مثل GTG CRM لدعم عملية التنفيذ.

هيكل حملة إعلانات جوجل القياسي