ما هي المقاييس ودورها في إعلانات فيسبوك؟

المقاييس هي بيانات كمية تُستخدم لتقييم فعالية الإعلان، مثل: مرات الظهور، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وتكلفة الإجراء (CPA)، أو العائد على الاستثمار (ROI). بمعنى آخر، تُعدّ المقاييس "لغة البيانات" التي تُساعد المسوّقين على معرفة أداء إعلاناتهم.

المقاييس التي تُساعد في تقييم فعالية الإعلان (المصدر: Instapage)

إذا اعتبرنا إعلانات فيسبوك بمثابة "آلة لطباعة الأموال"، فإن المقاييس تُمثّل لوحة التحكم التي تُظهر حالة الأداء الكامل. الآلة.

• مؤشرات تعكس فعالية الإعلان: تُخبرك هذه البيانات ما إذا كانت حملتك الإعلانية تحقق أداءً جيدًا، وما إذا كانت قد حققت أهداف الوصول والتحويل المرجوة. تكشف المؤشرات عن "ثغرات" الميزانية: من خلال تتبع البيانات، يمكنك اكتشاف الإعلانات غير الفعالة مبكرًا لإيقافها أو تحسينها في الوقت المناسب، وتجنب إهدار المال. المؤشرات هي أساس اتخاذ القرارات المثلى: تساعد الأرقام المسوقين على معرفة متى يجب زيادة الميزانية، أو تجربة اختبار A/B، أو تعديل الاستهداف، بدلًا من الاعتماد على الحدس.

  على سبيل المثال: أنت تُدير حملة لبيع الأحذية الرياضية. يحتوي الإعلان على صور جذابة ومحتوى مؤثر عاطفيًا، ولكن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي 0.2% فقط (أقل بكثير من المتوسط ​​البالغ 1.5%). بدون تتبع نسبة النقر إلى الظهور، قد تعتقد أن الحملة "تسير على ما يرام". ولكن في الواقع، يشير هذا المؤشر إلى أن الإعلان ليس جذابًا بما فيه الكفاية أو أنه يستهدف الجمهور الخطأ.

  أهم 9 مقاييس لإعلانات فيسبوك

  1. الوصول

  يُخبرك الوصول بعدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا الإعلان. هذا مقياس يُساعدك على تقييم مستوى وصول علامتك التجارية.

  • يختلف عن مرات الظهور: يُقاس الوصول بعدد الأشخاص، بينما تُقاس مرات الظهور بعدد مرات الظهور (قد يشاهد الشخص نفسه الإعلان عدة مرات).
  • كيفية القراءة: يشير الوصول العالي إلى أن المحتوى قوي بما يكفي للانتشار؛ أما الوصول المنخفض فقد يكون بسبب ضيق نطاق الجمهور المستهدف أو عدم جاذبية المحتوى الإبداعي.

  عندما يكون الوصول منخفضًا، حاول توسيع جمهورك أو إجراء اختبار A/B لمحتواك الإبداعي.

  2. تكلفة الإجراء (CPA)

  تُظهر تكلفة الإجراء (CPA) تكلفة كل إجراء (شراء، إرسال نموذج، تسجيل، إلخ).

  

  تكلفة الإجراء الصيغة ...

  3. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

  تعكس نسبة النقر إلى الظهور النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على الإعلان بعد مشاهدته.

  • المعادلة: (عدد النقرات / عدد مرات الظهور) × 100%.
  • المعنى: نسبة نقر إلى ظهور عالية = محتوى جذاب، استهداف صحيح؛ نسبة نقر إلى ظهور منخفضة = الإعلان لا يحفز على النقر بشكل كافٍ.

  يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور على فيسبوك حوالي 1.5%. إذا كان معدل النقر (CTR) أقل من 0.5%، ففكّر في إعادة صياغة العنوان، أو تغيير الصور، أو تحسين جمهورك المستهدف. ... انظر دائمًا إلى تكلفة النقرة (CPC) وعلاقتها بعائد الاستثمار (ROI).

  5. تكرار ظهور الإعلان

  يحسب فيسبوك متوسط ​​عدد مرات مشاهدة المستخدم للإعلان.

  • التكرار من 2 إلى 3: مناسب.
  • التكرار 5 فأكثر: يُسبب بسهولة إرهاقًا للمشاهدين (يشعرون بالملل، أو يتخطون الإعلان، أو يبلغون عنه).
  

  يحدث إرهاق الإعلانات عندما لا يتغير المحتوى (المصدر: تشارلي لورانس)

  أنشئ إعلانات ببضع خطوات فقط النقرات

  6. العائد على الاستثمار (ROI)

  يعكس العائد على الاستثمار ما إذا كان الإعلان مربحًا بالفعل أم لا. وهو المقياس الأساسي لتحديد فعالية الأعمال، بدلاً من مجرد النظر إلى مدى الوصول أو التفاعل.

  • المعادلة: العائد على الاستثمار = (الإيرادات - التكاليف) / التكاليف.
  • العائد على الاستثمار > 0: الحملة مربحة. مثال: إنفاق 20 مليونًا على الإعلانات، وتحقيق 35 مليونًا ← عائد الاستثمار = 75%. عائد الاستثمار < 0: الحملة تخسر المال، وتحتاج إلى تعديل أو إيقاف. تحليل عائد الاستثمار يساعد الشركات على تجنب الوقوع في فخ "المؤشرات الزائفة" - أرقام تبدو جيدة ولكنها لا تحقق أرباحًا حقيقية. التفاعل 7. التفاعل يشمل التفاعل إجراءات مثل الإعجاب، والمشاركة، والتعليق، والنقر، وحفظ المنشورات. هذا مقياس يُظهر مستوى اهتمام العملاء وتفاعلهم مع الإعلان.
    • يُعزز التفاعل العالي المصداقية الاجتماعية، مما يزيد من ثقة الآخرين بالمنتج أو العلامة التجارية.
    • غالبًا ما تُعطي منصات الإعلان الأولوية للتوزيع العضوي للمحتوى التفاعلي، مما يُقلل تكاليف الإعلان.
    

    كلما زاد التفاعل، زادت فعالية الإعلان. فاكهة

    مثال: فيديو إعلاني لمشروب صيفي يحصل على آلاف التعليقات التي تسأل عن الأسعار ومشاركة التجارب سينتشر بسرعة دون الحاجة إلى ميزانية إضافية كبيرة.

    8. تكلفة الألف ظهور (CPM)

    يشير CPM إلى المبلغ الذي يتعين عليك دفعه لعرض إعلانك 1000 مرة. هذا مقياس مهم لفهم مستوى المنافسة وكفاءة التوزيع.

    • عادةً ما يرتبط انخفاض تكلفة الألف ظهور (CPM) بجمهور واسع، ومحتوى جذاب، ومنافسة قليلة.
    • يحدث ارتفاع تكلفة الألف ظهور عندما يكون الجمهور المستهدف ضيقًا، أو عندما يكون السوق مليئًا بالمنافسين، أو عندما لا يكون المحتوى جذابًا بما فيه الكفاية.

      على سبيل المثال، قد تحقق حملة ترويجية لمنتج شائع تكلفة ألف ظهور منخفضة، بينما عادةً ما يكون لإعلانات العقارات تكلفة ألف ظهور مرتفعة نظرًا للمنافسة الشديدة.

      9. التحويلات

      التحويلات هي أهم مقياس، إذ تعكس النتائج النهائية للإعلان: عدد الطلبات، وعدد النماذج المعبأة، وعدد المنشورات. التوقيع.

      • يشير ارتفاع معدل التحويل إلى أن الإعلانات وصفحة الهبوط والمنتج تعمل بتناغم.
      • قد يعود انخفاض معدل التحويل إلى إعلانات غير جذابة، أو صفحات هبوط بطيئة التحميل، أو نماذج معقدة للغاية، أو عمليات دفع غير مريحة.

      مثال: إنفاق 10 ملايين دونغ فيتنامي على الإعلانات، والحصول على 1000 زيارة لصفحة الهبوط، قام 100 شخص منهم بتعبئة نموذج التسجيل ← معدل تحويل 10%. إذا قام 20 شخصًا فقط بالشراء فعليًا، فأنت بحاجة إلى تحسين خدمة العملاء وإتمام عملية البيع.

      لتحسين معدلات التحويل، لا يمكنك التركيز فقط على الإعلانات؛ بل تحتاج إلى مزامنة المنتج وتجربة صفحة الهبوط وعملية البيع.

      مقاييس إضافية لا يلتفت إليها الكثيرون ولكنها مفيدة للغاية

      بالإضافة إلى المقاييس الأساسية التسعة، يوفر فيسبوك أيضًا العديد من المقاييس المتقدمة:

      • تكلفة الرد على الرسائل: يقيس تكلفة كل رد في ماسنجر.
      • تكلفة الإعجاب بالصفحة: تكلفة الحصول على إعجاب آخر. صفحة.
      • مقاييس الفيديو: مشاهدات كل 10 ثوانٍ، مرات التشغيل، متوسط ​​وقت المشاهدة.
      • اتصالات المراسلة المحظورة: عدد مرات الحظر من قِبل المستخدمين بعد المراسلة.

      تُعدّ هذه المقاييس بالغة الأهمية للشركات التي تُدير إعلانات ماسنجر، أو إعلانات الأحداث، أو إعلانات الفيديو.

      كيفية استخدام المقاييس لتحسين الإعلانات؟

      المقاييس ليست مجرد بيانات جافة؛ بل هي بمثابة "خريطة" تُساعدك على معرفة ما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح أم لا. إذن كيف تستفيد من المقاييس لتحسين إعلاناتك؟ كيف تستفيد من المقاييس لتحسين إعلاناتك؟ حدد أهدافًا واضحة: هل تحتاج إلى زيادة العملاء المحتملين، أو الإيرادات، أو الوعي بالعلامة التجارية؟ يرتبط كل هدف بمجموعة مختلفة من المقاييس. راقب بانتظام: لا تنتظر من 7 إلى 10 أيام بعد بدء حملتك لمراجعة التقارير. إعلانات فيسبوك تتغير باستمرار، لذا عليك مراجعتها يوميًا. كيف تستفيد من المقاييس لتحسين إعلاناتك؟

      • اختبار A/B: قارن دائمًا بين نسختين أو ثلاث من التصميم الإبداعي، أو العنوان، أو الاستهداف للعثور على الخيار الأفضل.
      • استثمر في صفحات الهبوط: مهما كان الإعلان جيدًا، إذا لم تكن صفحة الهبوط مقنعة، فستخسر المال.
      • استخدام أدوات التتبع المتقدمة: مدير الإعلانات هو مجرد الأساسيات؛ يمكنك دمجه مع أدوات متخصصة (مثل Keitaro Tracker) لتتبع أكثر من 30 مقياسًا تفصيليًا. ... مجموعة

  أنشئ صفحة هبوط مجانية

  الخلاصة

  تشغيل إعلانات فيسبوك دون فهم المقاييس لا يختلف عن أي شيء آخر. لا أحد يبحر بدون بوصلة. ستنفق الكثير من المال دون أن تعرف ما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح. ابدأ بالأساسيات (الوصول، نسبة النقر إلى الظهور، تكلفة النقرة، التحويلات)، ثم انتقل إلى مقاييس أكثر تقدماً. مع المراقبة المنتظمة للبيانات، ستتحسن فعالية إعلاناتك بشكل ملحوظ.