رؤى

حلول تسويقية ذكية للشركات الصغيرة والمتوسطة: خفض التكاليف، وتعظيم الكفاءة مع GTG CRM

موهبة التعلم

532 المشاهدات

جدول المحتويات

تجد العديد من الوحدات نفسها عالقة في دوامة شراء برامج دعم كافية، لكن النتائج لا ترقى إلى مستوى التوقعات، بل تتجاوز تكلفتها تكلفة الموارد البشرية. المشكلة ليست في نقص البرامج، بل في تشتت النظام وعدم ترابطه. في هذه المقالة، ستوضح GTG CRM كيفية مساعدة الشركات على تحسين التكاليف وتوحيد عملية التسويق بأكملها على منصة واحدة.

الصورة الحقيقية: عندما تدفع الشركات الصغيرة ثمن الفوضى

في ظلّ الركود الاقتصادي، تُجبر الشركات الصغيرة على ترشيد كل تكلفة. وقد استثمرت العديد منها بجرأة في أدوات التسويق والذكاء الاصطناعي لتخفيف عبء الموظفين. إلا أنه نظرًا لأن كل برنامج يعمل بشكل مستقل بواجهة مختلفة، فإن العمليات تصبح معقدة، وتستغرق وقتًا طويلاً، وغير فعّالة. والنتائج هي:

  • تشتت بيانات العملاء، مما يصعب تجميعها وقياسها.
  • زيادة تكاليف التشغيل، والوقت الخفي، وتكاليف الموظفين، وتكاليف التكامل.
  • انخفاض أداء التسويق ومعدلات التحويل بسبب نقص التزامن.

GTG CRM - حل تسويقي موحد لتحسين التكاليف وزيادة كفاءة النمو.

لمعالجة تشتت العمليات بشكل شامل، تم إنشاء GTG CRM كنظام بيئي موحد للتسويق وإدارة علاقات العملاء. حيث يتم دمج جميع الأدوات اللازمة للتسويق على منصة واحدة. بفضل ذلك، لا توفر الشركات الصغيرة تكاليف البرامج فحسب، بل تُحسّن أيضًا الكفاءة العامة، بدءًا من إدارة العملاء وصولًا إلى إطلاق الحملات وخدمة ما بعد البيع.

بدلًا من دفع ثمن 5 إلى 7 برامج منفصلة، ​​تحتاج الشركات الآن إلى منصة واحدة فقط. يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM على إدارة جميع أنشطتك بشكل شامل من خلال حساب واحد فقط:
  • قوالب صفحات الهبوط: أنشئ صفحات هبوط احترافية مُحسّنة لمحركات البحث، وأنشئ صورًا تتناسب مع المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • منشئ البريد الإلكتروني: أنشئ رسائل بريد إلكتروني تسويقية باستخدام قوالب جاهزة، بالإضافة إلى دمج الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى وإرساله بكميات كبيرة.
  • النشر على وسائل التواصل الاجتماعي: انشر على وسائل التواصل الاجتماعي بمحتوى مُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي، وقِس فعالية حملاتك من خلال لوحة تحكم واحدة.
  • إدارة الحملات الإعلانية: أطلق إعلانات فعّالة، وادمج الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مُحسّن لمحركات البحث، وقِس أداء جميع حملاتك من خلال لوحة تحكم واحدة.
  • إدارة علاقات العملاء الآلية: إدارة وتصنيف العملاء المحتملين تلقائيًا، مع عرض حقول معلومات العملاء بمرونة.
  • المراسلة متعددة القنوات: التواصل عبر قنوات متعددة في صفحة واحدة.
  • أتمتة سير العمل: إعداد عمليات التنفيذ الآلية.
  • إدارة صلاحيات الوصول للفريق: تحديد صلاحيات كل عضو في الفريق، لضمان الدور والمسؤوليات الصحيحة.
  • هوية العلامة التجارية: يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء الشعارات، وبيانات الرسالة، والرؤية، والقيم الأساسية بأمر واحد بسيط.
  • لم تعد بحاجة إلى فتح 10 علامات تبويب في وقت واحد؛ كل شيء في منصة واحدة.

    قوالب صفحات الهبوط - أنشئ صفحات مبيعات مُحسّنة لمحركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي

    مع نظام إدارة علاقات العملاء GTG، يمكنك إنشاء صفحات هبوط دون الحاجة إلى معرفة بالبرمجة أو التصميم.

    • اختر قالبًا: يوفر النظام العديد من قوالب صفحات الهبوط الاحترافية المناسبة لعرض المنتجات، وتوليد العملاء المحتملين، والحملات الإعلانية.
    • تعديل سريع: ما عليك سوى تغيير الصور، وتعديل المحتوى، وسحب وإفلات التخطيطات حسب رغبتك.
    • اكتب المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي: سيقترح الذكاء الاصطناعي عناوين وأوصافًا مُحسّنة لمحركات البحث، مما يرفع درجة Lighthouse الخاصة بك إلى 85% فأكثر، مما يوفر لك الوقت مع الحفاظ على الاحترافية.
    • إنشاء شعار تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي: إذا كنت قلقًا بشأن إنشاء صفحة هبوط بدون شعار، فاستفد من ميزة هوية العلامة التجارية في نظام إدارة علاقات العملاء GTG. في غضون دقائق معدودة، يمكنك إنشاء شعار احترافي.
    • إنشاء صور تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي: ببضع أوامر بسيطة، يمكنك إنشاء صور مناسبة لإدراجها في صفحة الهبوط، مما يغنيك عن البحث عن مصمم أو توظيفه، ويوفر لك وقتًا وجهدًا كبيرين.
    • تكامل الدردشة المباشرة: جميع صفحات الهبوط مزودة بخاصية الدردشة المباشرة، مما يتيح لك الرد على العملاء على مدار الساعة.

    صفحة هبوط مُحسّنة لمحركات البحث قالب، أكثر من 85 نقطة Lighthouse من GTG CRM

    في غضون دقائق معدودة، ستحصل على صفحة مبيعات متكاملة، جاهزة للإرفاق بالإعلانات، أو موقعك الإلكتروني، أو إرسالها إلى عملائك.

    منشئ البريد الإلكتروني - أنشئ رسائل بريد إلكتروني جذابة ومخصصة، وأرسلها تلقائيًا

    تتميز مكتبة قوالب البريد الإلكتروني في GTG CRM بواجهة مستخدم رائعة ومحتوى احترافي؛ كل ما عليك فعله هو تغيير الصور والمحتوى حسب رغبتك ببضع نقرات بسيطة. ... بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الاطلاع على مقاييس مثل: معدل فتح الرسائل،... مع نظام إدارة علاقات العملاء GTG، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك بطريقتين: الإرسال الجماعي: يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعة محددة من العملاء، على سبيل المثال، مجموعة العملاء الذين أضافوا بياناتهم مؤخرًا، أو مجموعة العملاء الذين يصادف عيد ميلادهم خلال هذا الشهر... لا يتطلب الإرسال الجماعي سوى بضع خطوات لاختيار ملف جهات الاتصال والنقر على "إرسال" أو جدولة الإرسال. الإرسال التلقائي: يمكنك إعداد رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها تلقائيًا وفقًا لأحداث محددة، مثل: عند تسجيل عميل جديد ← إرسال رسالة ترحيب؛ قبل موعده بيوم ← إرسال رسالة تذكير؛ في عيد ميلاده ← إرسال تهنئة تلقائية. يمكنك ضبط كل هذا في وحدة "أتمتة سير العمل".

قوالب بريد إلكتروني جذابة من GTG CRM، تدعم الإرسال الجماعي والإرسال التلقائي

محتوى بريد إلكتروني مُولّد بالذكاء الاصطناعي: ما عليك سوى إدخال بضعة أوامر قصيرة، وسيقترح نظام الذكاء الاصطناعي على الفور بريدًا إلكترونيًا بالموضوع والمحتوى وعبارة الحث على اتخاذ إجراء المناسبة، مما يوفر لك الوقت ويضمن التخصيص والاحترافية

تساعدك تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام إدارة علاقات العملاء من GTG على كتابة رسائل بريد إلكتروني هادفة

يمكنك جدولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني، مما يضمن إرسالها في الوقت المناسب وللأشخاص المناسبين، ويساعدك على رعاية عملائك بانتظام دون تدخل يدوي.

النشر على وسائل التواصل الاجتماعي - انشر على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقم بقياس الفعالية فورًا

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء من GTG على إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد ضعها في مكانها، بسرعة، وبشكل متسق وقابل للقياس. متوفر الآن:

  • إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي: أدخل بعض الكلمات المفتاحية، وسيقترح النظام مقالات بعناوين ومحتوى وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مناسبة وعلامات تصنيف. ...
  • جدولة تلقائية: انشر فورًا أو جدوِل منشوراتك على فيسبوك، لينكدإن، يوتيوب...
  • مراقبة الأداء: إحصائيات المشاهدات، التفاعلات، التعليقات، معروضة جميعها في لوحة تحكم واحدة

ميزة إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي على GTG إدارة علاقات العملاء (CRM)

لست بحاجة إلى إضاعة الوقت في التفكير في كل منشور على حدة، لضمان النشر المتسق على القنوات المناسبة وللجمهور المستهدف.

إدارة الحملات الإعلانية - إعلانات بسيطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكاليف مُحسّنة

هل تُعاني من صعوبة إدارة الإعلانات المعقدة؟ يُساعدك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من GTG على إدارة إعلانات فيسبوك وجوجل ولينكدإن بسهولة، حتى لو لم تكن لديك خبرة سابقة.

  • إعداد سريع للحملة: أدخل الأهداف والجمهور والميزانية، بدون خطوات معقدة.
  • اكتب نصًا إعلانيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي: يقترح عناوين وأوصافًا وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مُحسّنة لمحركات البحث لجذب العملاء.
  • تتبع الأداء: تُعرض تقارير أداء جميع الحملات الإعلانية بشكلٍ مُيسّر في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام مما يُسهّل عليك التحكم في ميزانيتك وتحسينها. تتبّع الأداء: تُعرض تقارير أداء جميع الحملات الإعلانية بشكلٍ مُريح في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، مما يُسهّل عليك التحكم في ميزانيتك وتحسينها. تتبع الأداء: تُعرض تقارير أداء جميع الحملات الإعلانية في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، مما يُسهّل عليك التحكم في ميزانيتك وتحسينها. ...تتبع الأداء: تُعرض تقارير أداء جميع الحملات الإعلانية في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، مما يُسهّل عليك التحكم في ميزانيتك وتحسينها. تتبع الأداء: تُعرض تقارير أداء جميع الحملات الإعلانية في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، مما يُسهّل عليك التحكم في ميزانيتك وتحسينها.

أدِر إعلاناتك وراقب قنوات متعددة على منصة واحدة مع GTG CRM

من الآن فصاعدًا، لن تحتاج إلى فتح برنامجين مختلفين لإدارة الإعلانات، فكل شيء متوفر في GTG CRM.

إدارة علاقات العملاء التلقائية - إدارة العملاء من قنوات متعددة المصدر

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG على جمع وتخزين وإدارة جميع بيانات العملاء على منصة واحدة، مما يمنع فقدان المعلومات أو إدخال البيانات يدويًا.

  • حفظ البيانات تلقائيًا: تُنقل البيانات من نماذج التسجيل المُضمنة في صفحات الهبوط، والمحادثة المباشرة، وغيرها، تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
  • عرض مرن: تُعرض حقول المعلومات (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المصدر، الحالة، إلخ) بوضوح، مما يسهل العثور عليها وتصفيتها.

تساعدك ميزات إدارة علاقات العملاء في GTG CRM على إدارة بيانات العملاء بكفاءة

لا داعي للقلق بشأن حفظ البيانات بشكل خاطئ، أو فقدان الأعمدة، أو نسيان العملاء. كل شيء منظم بوضوح وجاهز للمعالجة دائمًا. ...

مراسلة متعددة القنوات - دردشة متعددة القنوات على شاشة واحدة

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG على إدارة جميع الرسائل من Zalo وFacebook وGmail وOutlook وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة وYahoo وغيرها، مباشرةً من خلال واجهة واحدة مما يضمن عدم تفويت أي محادثة.

  • دمج الرسائل في مكان واحد: لست بحاجة إلى فتح علامات تبويب متعددة للرد؛ فجميع القنوات مُجمّعة معًا في واجهة محادثة واحدة.
  • ردود فورية: استقبل إشعارات عند وجود رسائل جديدة، وادعم إضافة الوسوم لتصنيف المحادثات، وأنشئ ملاحظات مباشرةً على المحادثات.

إدارة جميع المحادثات على منصة واحدة مع GTG CRM

باستخدام حساب GTG CRM واحد فقط، يمكنك إدارة صناديق البريد الوارد عبر قنوات متعددة، مما يوفر الوقت ويجنبك ضياع الفرص.

أتمتة سير العمل - إعداد سيناريوهات خدمة العملاء - التدفق الآلي

تساعدك ميزات الأتمتة على بناء سير عمل ذكي لخدمة العملاء، مما يُغنيك عن المهام اليدوية المتكررة يوميًا.

  • أنشئ سيناريوهات بريد إلكتروني مرنة: على سبيل المثال: يُعبئ العميل نموذجًا ← إرسال بريد إلكتروني ترحيبي ← بعد يومين، إرسال بريد إلكتروني تعريفي بالمنتج ← بعد 5 أيام، في حال عدم وجود تفاعل ← إرسال رسالة تذكير.
  • أعدّ مرة واحدة، وشغّل باستمرار: ما عليك سوى الإعداد الأولي، وسيتم تشغيل جميع الإجراءات اللاحقة تلقائيًا بناءً على الشروط.
  • ادمج البريد الإلكتروني والرسائل: نسّق بسهولة قنوات متعددة في نفس التدفق لزيادة معدلات الاستجابة والتحويل.

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء من GTG على إنشاء عمليات خدمة عملاء آلية

لن تقلق بعد الآن بشأن فقدان العملاء أو تقديم الرعاية في الوقت غير المناسب؛ يهتم النظام تلقائيًا بالشخص المناسب، في الوقت المناسب، وبالمحتوى المناسب. إدارة صلاحيات الفريق - صلاحيات واضحة، عمل فعال: يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM على تعيين الصلاحيات لكل عضو في الفريق، مما يضمن قيام كل فرد بمهامه الموكلة إليه، في دوره الصحيح، دون تداخل. صلاحيات تفصيلية: يمكن منح كل شخص صلاحيات مثل: عرض البيانات فقط، أو تعديل الحملات، أو إدارة النظام بالكامل. التحكم الآمن في الوصول: يقلل من تسرب البيانات أو العمليات غير الصحيحة من قبل المستخدمين غير المصرح لهم. العمل الجماعي الفعال: تتبع بسهولة من المسؤول عن أي عميل، ومن يقوم بتعديل أي محتوى، مما يساعد على زيادة المساءلة والشفافية الداخلية.

سواء كنت تعمل بمفردك أو ضمن فريق من 5 إلى 10 أشخاص، فإن كل شيء تحت سيطرتك الكاملة في نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM.

هوية العلامة التجارية - ابنِ هوية علامتك التجارية في دقائق

تبدأ العلامة التجارية القوية بهوية واضحة. مع ميزة هوية العلامة التجارية في نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM، يمكنك إنشاء شعارك، ورؤيتك، ورسالتك، وقيمك الأساسية ببضع أوامر بسيطة.

  • إنشاء الشعار تلقائيًا: يقترح نظام الذكاء الاصطناعي تصميمات شعارات عصرية تناسب مجال عملك وأسلوبك الذي تحتاجه.
  • بناء الرؤية والرسالة: ما عليك سوى إدخال بعض المعلومات الأساسية، وستقترح الأداة مسودة منظمة جيدًا وقابلة للتخصيص بسهولة حسب رغبتك.
  • تحديد القيم الأساسية: يساعد ذلك في اقتراح قيم تتوافق مع توجهات التطوير طويلة الأجل لشركتك بناءً على المعلومات التي تقدمها، مما يساعد الفريق على توحيد استراتيجيات التواصل والعمل. ...

مع هوية العلامة التجارية، حتى الشركات الصغيرة يمكنها بناء صورة احترافية ومتسقة من الداخل إلى الخارج، مما يوفر تكاليف التصميم أو استشارات استراتيجية العلامة التجارية.

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء من GTG على بناء علامة تجارية بلمسة شخصية فريدة.

الخلاصة

بدلاً من تشتيت الموارد عبر أدوات متعددة منفصلة، ​​يمكنك التركيز على النمو من خلال منصة موحدة. الأفضل، آلي وسهل الاستخدام، حتى مع فريق صغير. ابدأ رحلتك في عالم الأعمال المستقل بطريقة احترافية، فعّالة، ومستدامة اليوم!

14 يومًا تجربة مجانية!

تجربة الميزات الكاملة

لا حاجة لبطاقة

مشاركة

تحسين العمليات تسريع نمو الأعمال

تجربة مجانية 14 يومًا
جميع الميزات متاحة
لا حاجة لبطاقة ائتمان