مشكلة البائعين الصغار - هل إتمام الصفقات مسألة حظ؟

لنكن صريحين: كم مرة شعرتَ بسعادة غامرة لإتمام سلسلة من الصفقات، ثم أعقبها فترة طويلة من الهدوء المُحبط؟ عندما نواجه هذا التناقض، غالبًا ما نشك في مهاراتنا البيعية أو في جودة منتجاتنا. لكن الحقيقة هي أنك تفتقر إلى عملية بيع واضحة وقابلة للتكرار والتوسع. وهذا يقودنا إلى حقيقة لا جدال فيها في عالم الأعمال: البيع الجيد ليس بأهمية البيع المستمر! ولتحقيق البيع المستمر، أنت بحاجة إلى نظام!

تساعدك عملية البيع الواضحة على البيع بفعالية أكبر دون الشعور بالإرهاق

تخيل أن كل خطوة في رحلة مبيعاتك مُحددة بوضوح، مما يساعدك على تجنب دوامة الفوضى وعبء "الإرهاق". تُعد عملية البيع المنظمة جيدًا المبدأ التوجيهي الأمثل، الذي يُوجه جميع جهودك:

• خلق اتساق متميز: يختبر كل عميل الاحترافية والاتساق من البداية إلى النهاية، بغض النظر عن وقت تفاعله معك.
• فهم موقع العميل: يمكنك بسهولة "تحديد" المرحلة التي يمر بها العميل في مسار الشراء لتطوير استراتيجية رعاية العملاء المناسبة في الوقت المناسب وللجمهور المستهدف المناسب.
• إنهاء التبعية: لا مزيد من البيع بناءً على "الإلهام" أو الاهتمام بالعملاء "عندما يكون لديك وقت فراغ". تعتمد جميع العمليات على خطوات محددة مسبقًا، مما يُحسّن كل لحظة. قابلية توسع غير محدودة: حتى مع ازدياد أعداد العملاء بشكل كبير، يمكنك الاستمرار في الإدارة بفعالية دون إهدار وقت أو جهد إضافي كبير.

  نظام إدارة علاقات العملاء GTG - أداة لدعم عملية المبيعات من الألف إلى الياء

  كيف تُنشئ مثل هذه العملية؟ يكمن الحل في التكنولوجيا. صُمم نظام إدارة علاقات العملاء GTG ليكون مساعدًا قويًا، يُساعدك على تنظيم وأتمتة كل خطوة في عملية المبيعات بسلاسة:

  توليد عملاء محتملين تلقائيًا من جميع المصادر وعدم تفويت أي فرصة

  الخطوة الأولى في أي عملية مبيعات هي جمع معلومات العملاء المحتملين، وهذه غالبًا ما تكون المرحلة التي تتطلب أكبر قدر من إدخال البيانات يدويًا. مع نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM، يمكنك أتمتة هذه الخطوة بالكامل، مما يضمن عدم تفويت أي فرصة:

  • توليد العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة: جمع معلومات العملاء تلقائيًا من صفحات الهبوط، وغيرها.
  • خدمة العملاء عبر قنوات متعددة: وداعًا لفتح علامات تبويب متعددة للرد على كل رسالة على حدة، يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM على دمج جميع الرسائل في منصة واحدة.
  

  يساعدك GTG CRM على تجميع العملاء المحتملين من مصادر متعددة

  كيفية استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من GTG

  خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الآلي

  يُعدّ إهمال متابعة العملاء والاهتمام بهم أحد الأسباب الرئيسية لخسارة الإيرادات. يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من GTG على حل هذه المشكلة تمامًا من خلال سيناريوهات آلية، مما يضمن حصول كل عميل على الاهتمام في الوقت المناسب:

  • بناء عملية رعاية العملاء: يمكنك إعداد رسائل بريد إلكتروني ليتم إرسالها تلقائيًا وفقًا للأحداث. على سبيل المثال: عند تسجيل عميل جديد ← إرسال بريد إلكتروني ترحيبي؛ قبل يوم من الموعد ← إرسال بريد إلكتروني تذكيري؛ في عيد ميلاده ← إرسال تهاني عيد ميلاد تلقائيًا. يمكن إعداد كل شيء في وحدة: سير العمل الآلي لا تنسَ المتابعة: سيتولى النظام خدمة العملاء نيابةً عنك باستمرار وبدقة حتى في أوقات انشغالك زد معدلات التحويل بسلاسة: يتم رعاية العملاء وتوجيههم خلال كل خطوة بشكل طبيعي دون الحاجة إلى مراقبتهم باستمرار
    

    يتيح نظام إدارة علاقات العملاء GTG للمستخدمين إرسال الرسائل عبر قنوات متعددة القنوات في نفس الوقت

    تفاصيل حول كيفية كتابة وإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية فعّالة في دقائق باستخدام الذكاء الاصطناعي

    قياس فعالية كل حملة

    كيف تعرف ما إذا كانت الحملة الإعلانية فعّالة وما هي المجالات التي تحتاج إلى تحسين؟ يكمن الجواب في البيانات. يوفر نظام إدارة علاقات العملاء GTG تقارير مفصلة تساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على الحقائق لا على العواطف:

    لوحة تحكم مفصلة لتقارير أداء الإعلانات:راقب المؤشرات الرئيسية مثل تكلفة النقرة، ونسبة النقر إلى الظهور، مرات الظهور،...
    • إدارة حملات إعلانية متعددة القنوات (فيسبوك، جوجل، لينكدإن) مركزياً: قارن بسهولة بين الحملات والرسائل التي تحقق أعلى معدلات تحويل.
    • تحسينات قائمة على البيانات: تستند جميع قرارات تحسين العمليات المستقبلية إلى معلومات موثقة، مما يساعدك على البيع بفعالية أكبر.
    

    يوفر نظام إدارة علاقات العملاء GTG تقريرًا مفصلاً لكل حملة إعلانية

    اطلع على المزيد حول كيفية اختيار الكلمات المفتاحية لتوفير 70% من ميزانيتك (كتاب)

    الخلاصة

    نظام إدارة علاقات العملاء من GTG ليس مجرد أداة، بل هو سرّ إطلاق العنان لإمكانيات مبيعاتك، سواء كنت خبيرًا أو تسعى جاهدًا لاكتساب الثقة. فهو يساعدك على تحويل عملية البيع، التي تتسم بطبيعتها بالعاطفية والمخاطرة، إلى نظام واضح وسهل التطبيق وقابل للتوسع بشكل استثنائي.