ステージ2: リードの即時分類と優先順位付け

GTG CRMは、「ブラインドコール」プロセスを、ソースに基づいたインテリジェントなプロセスに置き換えます。およびインタラクションデータに基づきます。

• 即時リード分類: 以下の情報に基づき リードソース（ソース） および インタラクション頻度 マルチチャネル受信トレイ経由（例：Google 広告経由、価格に関するチャット、ファンページへのコメント）で、リードに優先度タグが付けられます。 ホット （ホット）または ウォーム （ウォーム）。
• 優先割り当てルール: 自動化ルールを設定: ホット でタグ付けされたリードのみがシステムによって 自動的に即座に割り当てられます 空いている営業スタッフに優先的に割り当てられます。通知。

XYZ アカデミーでは、以下のルールを設定しました。 Google 検索広告 から Zalo/Chat 経由で少なくとも 1 回のやり取り があったリードは、最初の 15 分以内に優先的に割り当てされます。これが 適切なタイミングで販売を成約するための鍵です。

主なメリット：AIを活用した意思決定と持続的な成長

GTG CRMエコシステムは、パフォーマンスと戦略に大きな変化をもたらしました。

利用可能なデータに基づくAIによるビジネス指向

すべてのインタラクションデータ、広告費用、成約済みの注文は、GTG CRMのモデルに含まれています。 統合AI このツールは、ビジネスの過去の売上データを分析し、価値ある戦略提案を提供します。

• 広告費の最適化: AI が分析し、どの広告キャンペーンがリード獲得につながるかを提案します。 HOT 最も LTV (顧客生涯価値) の高いポテンシャル。 XYZ教育ユニットは、この方針に基づき、実際に効果的なキャンペーンに予算を優先配分することで、無駄な広告費用を20%削減できます。
• 潜在顧客のセグメンテーション： AIは、どの学生セグメントが次回の詳細なコース（アップセル／クロスセル）を購入する可能性が高いかを正確に示します。

営業パフォーマンスの向上と顧客体験の最適化

• 無駄な時間を60%削減： インスタントリード分類メカニズムにより、営業チームはシステムが「ホット」と判断するリードの40%にのみ注力できます。コールドリードに費やす時間を完全に排除します。
• 成約率を25%向上： 営業担当者は、マルチチャネル受信トレイにより、360度インタラクション履歴を網羅した状態で通話に参加できるため、専門性と成約率が向上します。
• 広告ROIの透明性： GTG CRMは、どの広告チャネルが実際に収益を生み出しているかをマネージャーが正確に把握し、迅速な戦略的な意思決定を支援します。

結論：GTG CRM - 持続的な成長のためのAIプラットフォーム

オンラインコース業界やコストの最適化が必要な中小企業にとって、 GTG CRM は効果的な意思決定ツールです。これは単なるCRMではなく、AIとマルチチャネルエンゲージメントを基盤としたプラットフォームであり、企業を支援します。

• 広告掲載とマルチチャネルエンゲージメントの管理 集中力
• AIを活用し 社内データに基づいてビジネスを導きます。
• 営業パフォーマンスを最大化 メカニズムを活用し 瞬時のリード分類