Qu'est-ce que la gestion multiplateforme des médias sociaux ?

La gestion des médias sociaux est le processus de consolidation de tous les canaux au sein d'une plateforme unique permettant de planifier, publier, surveiller et analyser leur efficacité.

Exemple : Au lieu d'ouvrir Facebook pour publier, d'aller sur LinkedIn pour rédiger une légende, puis d'aller sur YouTube pour publier une vidéo, il vous suffit d'accéder à GTG CRM. Tout est affiché dans un tableau de bord centralisé.

Cela vous fait gagner du temps, synchronise la communication de votre marque et vous permet de suivre l'efficacité de vos campagnes sans négliger aucun canal.

Une gestion fragmentée fait perdre du temps aux petites entreprises.

Selon les statistiques de Sprout Social, une petite entreprise consacre en moyenne 10 à 15 heures par semaine à la simple publication et à la surveillance manuelles sur différentes plateformes.

Un exemple typique :

• Vous souhaitez publier une promotion. Vos employés doivent rédiger trois versions différentes de la légende pour Facebook, LinkedIn et YouTube.
• Ensuite, ils doivent programmer manuellement les heures de publication pour chaque canal.
• Enfin, pour mesurer l'efficacité, ils ouvrent chaque application séparément afin de consulter les données, puis les copient dans Excel pour les synthétiser.

• Conséquences :

  • Incohérence des messages, car chaque canal modifie le contenu différemment.
  • Un triplement du temps est perdu en raison des opérations manuelles.
  • Difficulté à analyser l'efficacité, ce qui conduit à des campagnes sous-optimales.

  • Voici le problème que… Une plateforme de gestion multicanal centralisée comme GTG CRM le résoudra complètement.

    Avantages de la gestion multicanal par rapport à une gestion fragmentée

    Gérer chaque canal individuellement, c'est comme « conduire trois voitures en même temps sur trois routes différentes ». C'est épuisant, cela gaspille du carburant et c'est source de problèmes.

    À l'inverse, la gestion multicanal offre des avantages indéniables :

    Gain de temps et d'efforts

    Au lieu de devoir se connecter, créer des publications et surveiller manuellement chaque canal, comme Facebook, LinkedIn ou YouTube, les entreprises n'ont besoin de le faire que depuis un seul et même centre. Cela permet de gagner des heures chaque semaine, ce qui est particulièrement utile pour les petites entreprises sans grande équipe marketing.

    Améliorer la cohérence de la marque

    Une stratégie multicanale comporte souvent des risques : contenu fragmenté, messages incohérents. Grâce à une gestion centralisée, chaque publication est synchronisée, des images au ton, en passant par les appels à l'action. Ainsi, la marque présente toujours un style professionnel et cohérent sur toutes les plateformes.

    Suivre et analyser facilement les performances

    La gestion multicanale permet aux entreprises de suivre les performances de plusieurs plateformes sur un seul tableau de bord. Les indicateurs tels que la portée, le taux d'engagement et les clics sont entièrement agrégés, ce qui permet aux responsables de comparer, d'évaluer et d'ajuster facilement les campagnes en fonction de données concrètes plutôt que d'impressions subjectives.

    Optimisation de l'expérience client

    Aujourd'hui, les clients peuvent accéder aux entreprises via le canal de leur choix. La gestion multicanale vous permet d'être toujours prêt à répondre, à interagir et à maintenir une présence opportune sur le point de contact privilégié par vos clients. Cela permet non seulement d'accroître leur satisfaction, mais aussi de créer une expérience fluide, augmentant ainsi les chances de les fidéliser sur le long terme.

    Différences par rapport à la gestion séparée de chaque canal

    En gérant chaque plateforme séparément, vous risquez de tomber dans le piège de la duplication des tâches, d'oublier des canaux ou de manquer de données globales pour évaluer vos campagnes. La gestion multicanale, quant à elle, offre une vision d'ensemble, vous aidant à économiser des ressources et à accroître votre efficacité opérationnelle.

    GTG CRM - Une solution de gestion des réseaux sociaux multicanaux spécialement conçue pour les petites entreprises

    GTG CRM a été conçu pour aider les PME à optimiser leur présence numérique sans avoir besoin de personnel marketing supplémentaire.

    Intégration complète avec Facebook, LinkedIn et YouTube

    GTG CRM permet une connexion fluide avec les principales plateformes de réseaux sociaux. Gérez plusieurs pages, comptes LinkedIn ou chaînes YouTube depuis une seule interface. Plus besoin de vous soucier des comptes manquants ni de vous connecter manuellement à chaque plateforme : tout est centralisé sur un tableau de bord unique.

    Découvrez Social AI : Gérez votre contenu multicanal depuis un seul tableau de bord

    Centre de gestion des publications automatisées

    Au lieu d'ouvrir Facebook pour publier, de passer à LinkedIn, puis à YouTube, GTG CRM vous permet de programmer et de publier du contenu sur plusieurs canaux en un seul clic. Tout est centralisé dans une seule interface, ce qui vous fait gagner des heures de travail manuel chaque semaine.

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    GTG CRM vous aide à publier automatiquement grâce à une planification intelligente. Fonctionnalités

    L'IA crée du contenu personnalisé

    Vos clients sont-ils lassés de manquer d'idées pour leurs légendes ou leurs hashtags ? Grâce à l'IA de GTG CRM, il vous suffit de saisir une brève description, et le système vous suggérera automatiquement des légendes attrayantes, des appels à l'action percutants et des hashtags pertinents. Le contenu est également personnalisé en fonction de votre page de destination, de votre site web ou de votre secteur d'activité, garantissant ainsi que chaque publication soit pertinente pour votre public cible.

    Découvrez comment l'IA peut vous guider efficacement et rédiger du contenu conforme à vos exigences.

    

    L'IA vous aide à créer du contenu rapidement, avec hashtags, appels à l'action et titres.

    Tableau de bord visuel

    Toutes les publications programmées seront clairement affichées sur le tableau de bord. Vous pouvez ainsi facilement suivre le contenu qui sera publié aujourd'hui, cette semaine ou tout le mois. De plus, GTG CRM fournit des rapports détaillés sur les performances des publications sur chaque canal, de l'engagement aux commentaires, vous permettant d'ajuster votre plan marketing de manière opportune et précise.

    Ne laissez pas vos concurrents apparaître régulièrement sur Facebook, LinkedIn et YouTube pendant que votre marque reste silencieuse. Commencez dès aujourd'hui à gérer plusieurs canaux avec GTG CRM.

    

    GTG CRM fournit des rapports détaillés sur les publications que vous publiez

    Conclusion

    La gestion de plusieurs réseaux sociaux n'est plus l'apanage des grandes entreprises. . Avec GTG CRM, chaque petite entreprise peut gagner du temps, publier régulièrement, optimiser les performances de ses campagnes et bâtir une marque forte sur Facebook, LinkedIn et YouTube. Essayez GTG CRM gratuitement dès aujourd'hui et découvrez la différence dans la gestion et le développement de votre marque numérique