멀티 플랫폼 소셜 미디어 관리란 무엇인가요?

소셜 미디어 관리는 모든 채널을 하나의 센터로 통합하여 게시 일정 관리, 게시, 모니터링 및 효과 분석을 수행하는 프로세스입니다.

예시: 페이스북에 게시물을 올리고, 링크드인에 가서 캡션을 작성하고, 유튜브에 가서 동영상을 게시하는 대신, GTG CRM만 이용하면 됩니다. 모든 정보는 중앙 집중식 대시보드에 표시됩니다.

이를 통해 시간을 절약하고, 브랜드 메시지를 일관되게 유지하며, 어떤 채널도 놓치지 않고 캠페인 효과를 추적할 수 있습니다.

분산된 관리로 인해 중소기업은 시간을 낭비하고 있습니다.

Sprout Social의 통계에 따르면, 평균적인 중소기업은 각기 다른 플랫폼에 수동으로 게시하고 모니터링하는 데만 주당 10~15시간을 소비합니다.

일반적인 예:

• 프로모션 게시물을 올리고 싶습니다. 직원들은 Facebook, LinkedIn, YouTube에 각각 다른 버전의 캡션을 작성해야 합니다.
• 그런 다음, 각 채널에 게시 시간을 수동으로 예약해야 합니다.
• 마지막으로, 효과를 측정하기 위해 각 애플리케이션을 개별적으로 열어 데이터를 확인하고, 엑셀에 복사하여 요약합니다.

• 결과:

  • 각 채널에서 콘텐츠를 다르게 편집하기 때문에 메시지 일관성이 떨어집니다.
  • 수동 작업으로 인해 3배 더 많은 시간이 낭비됩니다.
  • 효과 분석이 어려워 최적화되지 않은 캠페인으로 이어집니다.

  • 바로 이 부분이… 중앙 집중식 멀티채널 관리 플랫폼 GTG CRM과 같은 플랫폼이 이 문제를 완벽하게 해결해 줄 것입니다.

    분산된 관리 방식 대비 멀티채널 관리의 이점

    각 채널을 개별적으로 관리하는 것은 마치 "세 대의 차를 동시에 세 개의 다른 길에서 운전하는 것"과 같습니다. 피곤하고, 연료를 낭비하며, 문제가 발생하기 쉽습니다.

    반대로, 멀티채널 관리는 다음과 같은 분명한 이점을 제공합니다.

    시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

    Facebook, LinkedIn, YouTube와 같은 각 채널에 로그인하고, 게시물을 작성하고, 수동으로 모니터링하는 대신, 기업은 단일 센터에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 매주 몇 시간씩 절약할 수 있으며, 특히 마케팅 팀 규모가 크지 않은 소규모 기업에 유용합니다.

    브랜드 일관성 강화

    다채널 전략은 콘텐츠 파편화, 메시지 불일치 등의 위험에 직면하기 쉽습니다. 중앙 집중식 관리를 통해 모든 게시물이 동기화됩니다. 이미지, 어조, CTA까지 모든 것이 일관성 있게 유지됩니다. 결과적으로 브랜드는 모든 플랫폼에서 항상 전문적이고 일관된 스타일을 보여줄 수 있습니다.

    성과 손쉬운 추적 및 분석

    다채널 관리를 통해 기업은 여러 플랫폼의 성과를 동일한 대시보드에서 추적할 수 있습니다. 도달률, 참여율, 클릭수 등의 지표가 완벽하게 집계되어 관리자는 주관적인 판단이 아닌 실제 데이터를 기반으로 캠페인을 비교, 평가 및 조정할 수 있습니다.

    고객 경험 최적화

    오늘날 고객은 원하는 채널을 통해 기업에 접근할 수 있습니다. 멀티채널 관리를 통해 고객이 선택하는 "접점"에서 항상 대응하고, 상호 작용하며, 시의적절한 존재감을 유지할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 원활한 경험을 제공하여 장기적인 고객 유지 가능성을 높입니다.

    각 채널을 개별적으로 관리하는 것과의 차이점

    각 플랫폼을 개별적으로 관리하면 작업 중복, 채널 누락, 캠페인 평가에 필요한 전체 데이터 부족 등의 함정에 쉽게 빠질 수 있습니다. 반면, 멀티채널 관리는 전체적인 관점을 제공하여 리소스를 절약하고 운영 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

    GTG CRM - 중소기업을 위한 다채널 소셜 미디어 관리 솔루션

    GTG CRM은 중소기업이 추가 마케팅 인력 없이도 디지털 존재감을 최적화할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 개발되었습니다.

    Facebook, LinkedIn, YouTube와의 완벽한 통합

    GTG CRM은 현재 가장 널리 사용되는 소셜 미디어 플랫폼과의 원활한 연결을 지원합니다. 동일한 인터페이스에서 여러 팬 페이지, LinkedIn 계정 또는 YouTube 채널을 관리할 수 있습니다. 누락된 채널에 대한 걱정이나 각 플랫폼에 수동으로 로그인할 필요 없이 모든 것이 하나의 대시보드에 통합되어 있습니다.

    소셜 AI 살펴보기: 하나의 대시보드에서 멀티채널 콘텐츠 관리

    자동 게시 관리 센터

    Facebook에 게시하고, LinkedIn으로 이동하고, YouTube로 이동하는 번거로움 없이, GTG CRM을 사용하면 단 한 번의 클릭으로 여러 채널에 콘텐츠를 예약하고 게시할 수 있습니다. 모든 것이 하나의 허브에 통합되어 매주 수많은 수작업 시간을 절약할 수 있습니다.

    선물 판매 일정 및 SEO 최적화 랜딩 페이지로 수익을 극대화하는 방법을 알아보세요.

    

    GTG CRM은 스마트 스케줄링으로 자동 게시를 지원합니다. 주요 기능

    AI가 개인 맞춤형 콘텐츠를 생성합니다

    고객들이 캡션이나 해시태그 아이디어 부족에 지치셨나요? GTG CRM의 AI를 사용하면 간단한 설명만 입력하면 시스템이 매력적인 캡션, 흥미로운 CTA, 그리고 적절한 해시태그를 자동으로 제안해 드립니다. 콘텐츠는 랜딩 페이지, 웹사이트 또는 업종에 따라 개인화되어 각 게시물이 타겟 고객에게 관련성이 있도록 보장합니다.

    효과적인 AI 프롬프트 및 기준에 맞는 콘텐츠 작성에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

    width="602" />

    AI를 활용하여 해시태그, CTA, 제목 등을 포함한 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있습니다.

    시각적 대시보드

    예약된 모든 게시물은 대시보드에 명확하게 표시됩니다. 오늘, ​​이번 주 또는 이번 달에 게시될 콘텐츠를 쉽게 추적할 수 있습니다. 뿐만 아니라, GTG CRM은 참여도부터 댓글까지 각 채널별 게시물 성과에 대한 자세한 보고서를 제공하여 마케팅 계획을 시기적절하고 정확하게 조정할 수 있도록 지원합니다.

    경쟁사들이 페이스북, 링크드인, 유튜브에 정기적으로 등장하는 동안 당신의 브랜드는 침묵을 지키지 마세요. < 지금 바로 GTG CRM으로 여러 채널을 관리해 보세요. GTG CRM

    

    GTG CRM은 게시한 게시물에 대한 자세한 보고서를 제공합니다.

    결론

    여러 소셜 미디어 채널을 관리하는 것은 더 이상 대기업만의 특권이 아닙니다. . GTG CRM을 사용하면 모든 중소기업이 시간을 절약하고, 꾸준히 게시물을 올리고, 캠페인 성과를 높이고, Facebook, LinkedIn, YouTube에서 강력한 브랜드를 구축할 수 있습니다. 지금 바로 GTG CRM을 무료로 사용해 보세요 디지털 브랜드 관리 및 성장의 차이를 직접 확인해 보세요