Apa itu manajemen media sosial multi-platform?

Manajemen Media Sosial adalah proses mengkonsolidasikan semua saluran ke dalam satu pusat untuk penjadwalan, posting, pemantauan, dan analisis efektivitas.

Contoh: Alih-alih harus membuka Facebook untuk memposting, pergi ke LinkedIn untuk menulis keterangan, dan kemudian pergi ke YouTube untuk memposting video, Anda hanya perlu pergi ke GTG CRM. Semua ditampilkan dalam dasbor terpusat.

Ini menghemat waktu Anda, menyinkronkan pesan merek, dan melacak efektivitas kampanye tanpa melewatkan saluran apa pun.

Manajemen yang tidak terkoordinasi menyebabkan bisnis kecil membuang waktu

Menurut statistik dari Sprout Social, rata-rata bisnis kecil menghabiskan 10-15 jam/minggu hanya untuk memposting dan memantau secara manual di berbagai platform.

Contoh tipikal:

• Anda ingin memposting promosi. Karyawan harus menulis 3 versi keterangan yang berbeda untuk Facebook, LinkedIn, dan YouTube.
• Kemudian, mereka harus menjadwalkan waktu posting secara manual untuk setiap saluran.
• Terakhir, untuk mengukur efektivitas, mereka membuka setiap aplikasi secara terpisah untuk melihat data, lalu menyalinnya ke Excel untuk meringkas.

• Konsekuensi:

  • Pesan yang tidak konsisten, karena setiap saluran mengedit konten secara berbeda.
  • Waktu terbuang 3 kali lebih banyak karena operasi manual.
  • Kesulitan dalam menganalisis efektivitas, yang menyebabkan kampanye yang kurang optimal.

  • Inilah celah yang... Platform manajemen multi-saluran terpusat seperti GTG CRM akan menyelesaikan masalah ini sepenuhnya.

    Manfaat manajemen multi-saluran dibandingkan manajemen terfragmentasi

    Saat mengelola setiap saluran secara individual, Anda seperti "mengendarai tiga mobil sekaligus di tiga jalan yang berbeda." Hal ini melelahkan, memboroskan bahan bakar, dan rentan terhadap masalah.

    Sebaliknya, manajemen multi-channel menawarkan manfaat yang jelas:

    Menghemat waktu dan tenaga

    Daripada harus masuk, membuat postingan, dan memantau setiap saluran secara manual seperti Facebook, LinkedIn, atau YouTube, bisnis hanya perlu melakukannya dari satu pusat. Ini menghemat waktu berjam-jam setiap minggu, terutama berguna untuk bisnis kecil tanpa tim pemasaran yang besar.

    Meningkatkan Konsistensi Merek

    Strategi multi-channel seringkali menghadapi risiko: konten yang terfragmentasi, pesan yang tidak konsisten. Dengan manajemen terpusat, setiap postingan disinkronkan, mulai dari gambar dan nada hingga CTA. Hasilnya, merek selalu menampilkan gaya yang profesional dan konsisten di semua platform.

    Mudah Melacak dan Menganalisis Kinerja

    Manajemen multi-channel memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja dari berbagai platform pada dasbor yang sama. Metrik seperti jangkauan, tingkat keterlibatan, dan klik sepenuhnya diagregasi, sehingga memudahkan manajer untuk membandingkan, mengevaluasi, dan menyesuaikan kampanye berdasarkan data nyata, bukan perasaan subjektif.

    Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan

    Pelanggan saat ini dapat mengakses bisnis dari saluran mana pun yang mereka sukai. Manajemen multi-channel membantu Anda selalu siap untuk merespons, berinteraksi, dan mempertahankan kehadiran tepat waktu di "titik kontak" yang dipilih pelanggan. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan tetapi juga menciptakan pengalaman yang lancar, meningkatkan kemungkinan mempertahankan pelanggan dalam jangka panjang. Perbedaan dari mengelola setiap saluran secara terpisah Saat mengelola setiap platform secara terpisah, Anda mudah terjebak dalam perangkap duplikasi tugas, kehilangan saluran, atau kekurangan data keseluruhan untuk mengevaluasi kampanye. Sementara itu, manajemen multi-saluran memberikan pandangan holistik, membantu Anda menghemat sumber daya dan meningkatkan efisiensi operasional.

    GTG CRM - Solusi manajemen media sosial multi-saluran khusus untuk bisnis kecil

    GTG CRM dibangun dengan tujuan membantu bisnis kecil dan menengah mengoptimalkan kehadiran digital mereka tanpa memerlukan personel pemasaran tambahan.

    Integrasi komprehensif dengan Facebook, LinkedIn, dan YouTube

    GTG CRM mendukung koneksi tanpa hambatan dengan platform media sosial terbesar yang tersedia saat ini. Anda dapat mengelola beberapa halaman penggemar, akun LinkedIn, atau saluran YouTube dalam antarmuka yang sama. Tidak perlu lagi khawatir tentang saluran yang hilang, tidak perlu masuk secara manual ke setiap lokasi - semuanya disatukan dalam satu dasbor.

    Temukan Social AI: Mengelola konten multi-saluran dalam satu dasbor

    Pusat Manajemen Posting Otomatis

    Daripada harus membuka Facebook untuk memposting, beralih ke LinkedIn, dan kemudian ke YouTube, GTG CRM memungkinkan Anda menjadwalkan dan memposting konten di berbagai saluran hanya dengan satu klik. Semuanya terpusat dalam satu pusat, menghemat waktu kerja manual berjam-jam setiap minggu.

    Pelajari tentang jadwal penjualan hadiah & cara mengoptimalkan pendapatan dengan landing page yang dioptimalkan SEO

    

    GTG CRM membantu Anda memposting secara otomatis dengan penjadwalan cerdas fitur

    AI menciptakan konten yang dipersonalisasi

    Apakah pelanggan lelah kekurangan ide untuk keterangan atau tagar? Dengan AI GTG CRM, Anda hanya perlu memasukkan deskripsi singkat, dan sistem akan secara otomatis menyarankan keterangan yang menarik, ajakan bertindak (CTA) yang menarik, dan tagar yang akurat. Konten juga dipersonalisasi berdasarkan Halaman Landing, Situs Web, atau industri Anda, memastikan setiap postingan relevan dengan audiens target Anda.

    Lihat selengkapnya tentang pemberian petunjuk AI yang efektif dan penulisan konten yang memenuhi standar Anda

    

    AI membantu Anda membuat konten dengan cepat, lengkap dengan tagar, ajakan bertindak (CTA), dan judul

    Dasbor visual

    Semua postingan terjadwal akan ditampilkan dengan jelas di dasbor. Anda dapat dengan mudah melacak konten apa yang akan diposting hari ini, minggu ini, atau sepanjang bulan. Tidak hanya itu, GTG CRM juga menyediakan laporan terperinci tentang kinerja postingan di setiap saluran, mulai dari keterlibatan hingga komentar, membantu Anda menyesuaikan rencana pemasaran Anda secara tepat waktu dan akurat.

    Jangan biarkan pesaing Anda muncul secara teratur di Facebook, LinkedIn, dan YouTube sementara merek Anda tetap diam. Mulailah mengelola banyak saluran hari ini dengan GTG CRM.

    

    GTG CRM menyediakan laporan terperinci tentang postingan yang Anda publikasikan

    Kesimpulan

    Mengelola banyak saluran media sosial bukan lagi "hak istimewa" bisnis besar . Dengan GTG CRM, setiap bisnis kecil dapat menghemat waktu, memposting secara konsisten, meningkatkan kinerja kampanye, dan membangun merek yang kuat di Facebook, LinkedIn, dan YouTube. Coba GTG CRM gratis hari ini untuk melihat perbedaan dalam cara Anda mengelola dan mengembangkan merek digital Anda