Mengapa pemasaran email otomatis adalah kunci pertumbuhan?

Selain produk yang bagus, pelanggan juga mengharapkan personalisasi dan interaksi tepat waktu. Bagi bisnis kecil dengan sumber daya terbatas, sulit untuk memenuhi harapan ini. Di sinilah pemasaran email otomatis memainkan peran pentingnya:

• Menghemat waktu dan tenaga: Otomatisasi membantu Anda mengirim email pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat tanpa intervensi manual, sehingga menghemat waktu untuk tugas-tugas penting lainnya.
• Personalisasi dalam skala besar: Anda dapat melakukan segmentasi pelanggan dan mengirim konten email yang disesuaikan dengan setiap tahap perjalanan pembelian mereka, meningkatkan tingkat pembukaan dan konversi.
• Secara efektif membina pelanggan potensial: Rangkaian email otomatis yang dirancang dengan baik akan membantu "menghangatkan" prospek dingin, mengubahnya menjadi pelanggan setia.
• Pertumbuhan penjualan berkelanjutan: Dengan menjaga koneksi dan memberikan nilai berkelanjutan, Anda mendorong pelanggan untuk kembali membeli, dan dengan mudah melakukan upsell atau cross-sell produk/layanan.
• Meningkatkan ROI (Return on Investment): Pemasaran email seringkali memberikan ROI tertinggi dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya jika diimplementasikan dengan benar.

Pemasaran email bukan hanya alat pemasaran sederhana, tetapi juga saluran komunikasi yang ampuh untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, memiliki sistem Pemasaran Email yang efektif akan membantu bisnis kecil mengoptimalkan semua interaksi, sehingga mengubah pelanggan potensial menjadi sumber pendapatan yang berkelanjutan.

Langkah-langkah untuk membangun sistem email otomatis dengan GTG CRM

Untuk membangun sistem pemasaran email otomatis yang benar-benar efektif yang membantu Anda terhubung dan mengkonversi pelanggan dengan lancar, Anda membutuhkan alat yang ampuh dan mudah digunakan. GTG CRM adalah platform ideal yang memenuhi kriteria ini, menyediakan solusi komprehensif.

Berikut langkah-langkah detail untuk memulai:

Langkah 1: Pilih Templat Email GTG CRM

Pertama, gunakan Templat Email GTG CRM untuk membuat urutan email selamat datang otomatis. Email pertama harus dikirim segera untuk mengkonfirmasi pendaftaran dan memperkenalkan nilai yang Anda tawarkan. Anda dapat dengan mudah mengatur fungsi pengiriman otomatis untuk email saat Anda memiliki kontak baru di dalam modul Alur Kerja Otomatisasi kami. GTG CRM menyediakan banyak templat email yang telah dirancang sebelumnya untuk tujuan tertentu seperti: Email Selamat Datang Pengingat Janji Temu Email Selamat Ulang Tahun Kampanye Liburan (Natal, Tahun Baru, dll.)

Langkah 2: Langkah 2: Mengirim email massal atau mengatur pengiriman otomatis

Setelah menyelesaikan konten email, Anda dapat memilih untuk mengirim dengan dua cara:

• Pengiriman massal: Anda mengirim email ke grup pelanggan tertentu, misalnya, grup pelanggan yang baru saja meninggalkan informasi mereka, grup pelanggan yang berulang tahun di bulan ini… Mengirim secara massal hanya membutuhkan beberapa langkah: pilih file kontak dan klik kirim atau jadwalkan pengiriman. Pengiriman otomatis: Anda mengatur email untuk dikirim secara otomatis sesuai dengan peristiwa tertentu seperti: Saat pelanggan baru mendaftar → kirim email selamat datang; 1 hari sebelum janji temu → kirim email pengingat; Pada hari ulang tahun mereka → kirim ucapan selamat ulang tahun secara otomatis. Semua ini dapat diatur dalam modul: Alur Kerja Otomatisasi Setiap email dikirim pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat, membantu Anda menjaga koneksi berkelanjutan tanpa harus memeriksa dan mengoperasikan secara manual. Selain itu, semua interaksi pelanggan melalui email disimpan dan diperbarui dalam profil pelanggan di GTG CRM, memberi Anda pandangan komprehensif dan mempersonalisasi strategi Anda selanjutnya. Lebih lanjut, Anda juga dapat melihat metrik penting seperti Tingkat Pembukaan Email.

  Langkah 3: Pantau Hasil dan Optimalkan Konten

  Untuk memastikan bahwa sistem Pemasaran Email otomatis Anda memberikan efektivitas maksimal dan peningkatan berkelanjutan, mengukur dan menganalisis data sangat diperlukan agar Anda memahami apa yang berjalan dengan baik dan apa yang perlu disesuaikan:

  GTG CRM menyediakan laporan terperinci tentang setiap kampanye email: Tingkat pengiriman, tingkat pembukaan. Dari sana, Anda akan tahu email mana yang berkinerja baik, konten mana yang menarik pembaca, sehingga Anda dapat terus menyesuaikan dan meningkatkan. Berkat pengukuran ini, setiap kampanye selanjutnya akan menjadi lebih efektif, Anda tidak lagi bekerja dalam kegelapan, tetapi akan selalu memiliki data untuk membuat keputusan.

  

  Dasbor GTG CRM memungkinkan Anda untuk melihat hasil kampanye secara detail

  Temukan cara mengelola media sosial multi-saluran dengan GTG CRM

  Kesimpulan

  Pemasaran email otomatis membantu bisnis kecil mengoptimalkan waktu, mempersonalisasi interaksi, dan membina pelanggan secara efektif, mengubah pelanggan baru menjadi pendapatan berkelanjutan. GTG CRM adalah alat yang ampuh yang mendukung Anda mulai dari membuat kampanye pemasaran email otomatis hingga laporan terperinci.