ในวงการ EdTech ต้นทุนการโฆษณามักจะสูงมาก เนื่องจากต้องดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ทดสอบเนื้อหา และจัดวางตำแหน่งแบรนด์ ใครก็ตามที่ลงโฆษณาได้ดีก็สามารถสร้างช่องว่างกับคู่แข่งได้อย่างมาก กรณีศึกษาของ Headway สตาร์ทอัพด้าน EdTech จากยูเครนเป็นตัวอย่างที่ดี: การนำ AI มาใช้กับการผลิตโฆษณา (ภาพถ่าย วิดีโอ และคอนเทนต์) ทำให้ Headway สามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในการโฆษณาได้ถึง 40% และขยายอิทธิพลไปทั่วโลก

บทความนี้จะวิเคราะห์วิธีการทำงานและบทเรียนที่ธุรกิจขนาดเล็กได้เรียนรู้

Headway คือใคร?

Headway คือสตาร์ทอัพด้าน EdTech ที่ถือกำเนิดในยูเครน โดยมีเป้าหมายง่ายๆ คือ การนำความรู้จากหนังสือสารคดีมาสู่ผู้ใช้ ผ่านบทสรุป การเรียนรู้แบบจุลภาค และเนื้อหาที่กระชับ

จาก Business Insider คาดว่า Headway จะผสานรวม AI เข้ากับการตลาดอย่างแข็งแกร่งในช่วงปลายปี 2023 ถึงต้นปี 2024 ซึ่งประกอบด้วยโฆษณาที่สร้างด้วย AI , วิดีโอ UGC ที่ใช้ AI, รูปภาพ AI และคอนเทนต์อัตโนมัติ ( Business Insider )

ก่อนที่จะนำ AI มาใช้ Headway เคยลงโฆษณาบน Meta, Google และ TikTok แต่ประสบปัญหาเนื่องจากต้นทุนการผลิตคอนเทนต์ที่สูงและประสิทธิภาพการโฆษณาที่ไม่น่าพอใจ

Headway ประยุกต์ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไร โฆษณา

Headway ใช้เครื่องมือ AI เช่น Midjourney (การสร้างภาพ), HeyGen / Rask (วิดีโอ / เสียงพากย์ / การแปล), D-ID (เสียงพากย์สำหรับภาพที่มีชื่อเสียง) เพื่อผลิตเนื้อหาโฆษณาโดยไม่ต้องถ่ายทำจริง

ตัวอย่างเช่น: เมื่อเปิดตัวเวอร์ชันภาษาฝรั่งเศส พวกเขาใช้ AI แปล + ลิปซิงค์ เพื่อแปลงวิดีโอภาษาอังกฤษเป็นภาษาฝรั่งเศสโดยไม่ต้อง ถ่ายทำใหม่ทั้งหมด

ด้วย AI ทำให้ Headway สามารถผลิตโฆษณาได้ปริมาณมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 เพียงครึ่งเดียว โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของพวกเขามียอดการแสดงผลถึง 3.3 พันล้านครั้ง และโฆษณาวิดีโอมี ROI เพิ่มขึ้น 40%

โฆษณาที่สร้างด้วย AI คิดเป็น 30-50% ของยอดสมัครใช้งานในแคมเปญโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

Headway ไม่เพียงแต่สร้าง "โฆษณาจำนวนมาก" เท่านั้น แต่ยังทดสอบโฆษณาหลายรูปแบบ (รูปภาพ เสียงบรรยาย สไตล์) และใช้ AI เพื่อเลือกรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

พวกเขายังใช้ AI เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้และปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ซึ่งช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและลดต้นทุนที่สูญเปล่า

บทเรียนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ วิสาหกิจขนาดกลาง (SMEs)

ความสำเร็จของ Headway คือแรงผลักดันให้ SMEs เริ่มต้น:

• การสร้างคอนเทนต์โฆษณาอัตโนมัติ: คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมงานกล้องราคาแพง AI สามารถช่วยสร้างภาพ/วิดีโอที่สร้างสรรค์ได้อย่างรวดเร็ว
• การทดสอบและ ความหลากหลาย: ใช้งานโฆษณาหลายเวอร์ชันและให้ AI เลือกผู้ชนะ คุณจึงสามารถบริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการรักษาประสิทธิภาพ
• ปรับแต่งกลุ่มลูกค้าให้เหมาะสม: AI ช่วยคุณแบ่งกลุ่ม เลือกเนื้อหาที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion
• ลดต้นทุนการผลิตเพื่อลงทุนในความคิดสร้างสรรค์: AI ช่วยกรองต้นทุน คุณสามารถใช้ทรัพยากรสำหรับการทดลองใหม่ๆ และเนื้อหาไวรัลได้มากขึ้น

GTG CRM - โซลูชันการตลาดด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำในสิ่งที่ Headway ทำได้

ความสำเร็จของ Headway มาจากการนำ AI มาใช้ในกระบวนการโฆษณาอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การสร้างเนื้อหา การทดสอบตัวแปร การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และ การปรับแต่งกลุ่มเป้าหมาย

หากคุณคิดว่านี่เป็นเพียงเรื่องของสตาร์ทอัพ EdTech ระดับนานาชาติ GTG CRM ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำแบบเดียวกันได้:

1. AI สร้างคอนเทนต์โฆษณาแบบเดียวกับ Headway

GTG CRM มี AI Content Builder ในตัว ช่วยให้คุณ:

• เขียนคอนเทนต์โฆษณาบน Facebook, LinkedIn ได้อย่างรวดเร็ว สร้างชื่อเรื่องและคำอธิบายโฆษณาตามมาตรฐาน SEO Google
• AI สร้างรูปภาพและโลโก้ตามคำสั่ง
• AI Assistant ยังสามารถแนะนำแผนการโฆษณาหรือคอนเทนต์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อีกด้วย

2. วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ ROI แบบเรียลไทม์

GTG CRM มี AI Analytics Dashboard ซึ่งช่วยให้คุณ:

• เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มเดียว
• ดูจำนวนคลิก, CTR, การเข้าถึง และอื่นๆ ทั้งหมดในอินเทอร์เฟซเดียวกัน
• AI Assistant ยังสามารถรายงานได้ว่าโฆษณาใดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมแนะนำขั้นตอนต่อไปให้คุณ

3. ทำให้กระบวนการดูแลลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ

ด้วย GTG CRM คุณสามารถใช้ Landing Page ที่ได้มาตรฐาน SEO เพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย และใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างกระบวนการดูแลลูกค้าแบบอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น: ส่งอีเมลส่งเสริมการขายโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้ามาใช้บริการ ส่งข้อความต้อนรับโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการครั้งแรก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง GTG CRM คือ “ระบบการตลาด AI” เวอร์ชันที่ปรับปรุงใหม่ ช่วยให้ SMEs “ปรับโฉมการโฆษณาทั้งหมดด้วย AI” กระบวนการ โดยไม่จำเป็นต้องแยกทีมเทคนิค คุณสามารถสร้าง - ดำเนินการ - วัดผล - เพิ่มประสิทธิภาพ - ดูแลลูกค้า ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียว

บทสรุป

กรณีศึกษาของ Headway แสดงให้เห็นว่า AI ไม่เพียงช่วยลดต้นทุนการผลิตโฆษณา แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับขนาด และปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มอีกด้วย การเพิ่มขึ้นของ ROI 40% ไม่ใช่เลขนำโชค แต่เป็นผลมาจาก กลยุทธ์ข้อมูล + AI + การทดสอบอย่างต่อเนื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้การโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่ม ROI - GTG CRM คือแพลตฟอร์มที่เหมาะอย่างยิ่ง สำหรับการเริ่มต้น “การตลาดแบบ AI” สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก