Trong lĩnh vực EdTech, chi phí quảng cáo thường rất cao vì phải thu hút người dùng mới, thử nghiệm nội dung, định vị thương hiệu. Ai làm tốt quảng cáo có thể tạo khoảng cách rất lớn với đối thủ. Case của Headway - startup EdTech từ Ukraine là ví dụ điển hình: ứng dụng AI vào sản xuất quảng cáo (ảnh, video, nội dung), Headway đã đạt ROI quảng cáo tăng 40 % đồng thời mở rộng tầm ảnh hưởng toàn cầu.

Bài viết này sẽ phân tích cách họ làm và bài học rút ra cho các Doanh nghiệp nhỏ

Headway là ai?

Headway là startup EdTech ra đời tại Ukraine, với mục tiêu đơn giản: mang đến kiến thức cô đọng từ sách không hư cấu (non-fiction) cho người dùng bằng các bản tóm tắt, micro-learning, nội dung ngắn gọn.

Theo Business Insider, Headway cuối năm 2023 - đầu 2024 đã tích hợp mạnh AI vào marketing: quảng cáo do AI sản xuất, video UGC bằng AI, hình ảnh AI và nội dung tự động hóa. ( Business Insider )

Trước khi ứng dụng AI, Headway đã quảng cáo trên Meta, Google, TikTok nhưng gặp khó khi chi phí sản xuất nội dung cao và hiệu suất quảng cáo không như ý muốn.

Cách Headway ứng dụng AI để tối ưu quảng cáo

Headway sử dụng các công cụ AI như Midjourney (tạo hình ảnh), HeyGen / Rask (video / lồng tiếng / phiên dịch), D-ID (lồng động cho hình ảnh nổi tiếng) để sản xuất nội dung quảng cáo mà không cần quay phim thực tế.

Ví dụ: Khi họ ra mắt phiên bản Pháp, họ dùng AI dịch + lip-sync để chuyển video ngôn ngữ Anh sang tiếng Pháp mà không cần quay lại hoàn toàn. 

Nhờ AI, Headway sản xuất được khối lượng quảng cáo lớn hơn với chi phí thấp hơn. Chỉ trong nửa đầu 2024, quảng cáo AI-driven của họ đạt 3,3 tỷ lượt hiển thị, và video ads có ROI tăng 40 %.

Những nội dung quảng cáo do AI tạo ra chiếm 30-50 % đơn đăng ký trong các chiến dịch UGC (user-generated content) ad của họ. 

Headway không chỉ tạo “nhiều quảng cáo”, mà họ thử nghiệm nhiều biến thể (hình ảnh, lời thoại, style) và dùng AI để chọn phiên bản hiệu quả nhất.

Họ còn dùng AI để theo dõi hành vi người dùng và điều chỉnh nội dung quảng cáo theo từng nhóm đối tượng, giúp tăng độ liên quan và giảm lãng phí chi phí. 

Bài học cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs)

Sự thành công của Headway chính là động lực để các Doanh nghiệp nhỏ bắt đầu:

• Tạo nội dung quảng cáo tự động hóa: Bạn không cần đội ngũ quay phim hoành tráng, AI có thể giúp tạo hình ảnh/video sáng tạo nhanh.
• Thử nghiệm & biến thể: Nên chạy nhiều phiên bản quảng cáo và để AI chọn bản thắng, bạn tối ưu chi phí trong khi giữ hiệu suất.
• Cá nhân hóa đúng nhóm khách hàng: AI giúp bạn phân nhóm, chọn nội dung phù hợp với từng nhóm để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Giảm chi phí sản xuất để đầu tư sáng tạo: AI giúp chắt lọc chi phí, bạn có thể dùng nguồn lực cho thử nghiệm mới, nội dung viral hơn.

GTG CRM - Giải pháp AI Marketing giúp doanh nghiệp nhỏ làm được điều mà Headway đã làm

Thành công của Headway đến từ việc họ ứng dụng AI toàn diện vào quy trình quảng cáo, từ khâu sáng tạo nội dung, thử nghiệm biến thể, đến phân tích hiệu suất và cá nhân hóa theo từng nhóm người xem.

Nếu bạn nghĩ điều đó chỉ dành cho các startup EdTech tầm quốc tế, thì với GTG CRM, doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể làm được điều tương tự:

1. AI tạo nội dung quảng cáo như Headway

GTG CRM tích hợp sẵn AI Content Builder, giúp bạn:

• Viết nhanh nội dung quảng cáo trên facebook, linkedin, tạo tiêu đề, mô tả chuẩn SEO cho quảng cáo Google
• AI tạo hình ảnh, logo theo câu lệnh 
• AI Assistant còn có thể gợi ý kế hoạch quảng cáo hoặc tuyến nội dung phù hợp với Doanh nghiệp bạn

2. Đo lường & tối ưu ROI theo thời gian thực

GTG CRM có Dashboard AI Analytics, giúp bạn:

• So sánh hiệu suất từng chiến dịch quảng cáo trên một nền tảng duy nhất
• Xem lượt click, CTR, lượt tiếp cận, … ngay trong cùng một giao diện
• AI Assistant còn có thể báo cáo quảng cáo nào đang chạy hiệu quả, đề xuất các bước tiếp theo cho bạn

3. Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng

Với GTG CRM, bạn có thể dùng Landing Page chuẩn SEO để thu lead, dùng Automations để xây luồng chăm sóc khách hàng tự động.

Ví dụ: Tự động gửi email khuyến mãi nhân dịp khách hàng, tự động gửi tin nhắn chào mừng khi lần đầu khách ghé thăm

Nói cách khác, GTG CRM là phiên bản “AI Marketing System” tinh gọn, giúp SMEs “AI hóa” toàn bộ quá trình quảng cáo mà không cần đội kỹ thuật riêng. Bạn có thể tạo - chạy - đo lường - tối ưu - chăm sóc khách hàng, tất cả trên một nền tảng duy nhất.

Kết luận

Case study của Headway cho thấy: AI không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất quảng cáo, mà còn giúp tăng hiệu suất, mở rộng quy mô và cá nhân hóa theo từng nhóm khách hàng. ROI tăng 40% không phải con số may mắn, đó là hệ quả của chiến lược dữ liệu + AI + thử nghiệm liên tục.

Nếu bạn đang tìm cách làm quảng cáo hiệu quả hơn, giảm chi phí và tăng ROI - GTG CRM là nền tảng lý tưởng để bắt đầu “AI hóa marketing” cho doanh nghiệp nhỏ.