أليكس فام
532 المشاهدات
جدول المحتويات
في السنوات الأخيرة، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد منصة لمشاركة الصور الشخصية، بل أصبحت أيضاً أهم قناة للمبيعات والتسويق للشركات الصغيرة. فمنشورٌ واحدٌ على فيسبوك قادرٌ على جذب آلاف الزوار بين ليلة وضحاها، وفيديو قصير على تيك توك كفيلٌ بتحويل علامة تجارية مغمورة إلى ظاهرة.
مع ذلك، يأتي هذا النجاح مصحوباً بضغوطات كبيرة: ماذا ننشر، ومتى ننشر، وكيف نقيس تأثيره؟ قد يُهمل أصحاب الشركات الصغيرة، المشغولون أصلاً بمهامٍ عديدة - كالمبيعات وخدمة العملاء والإدارة التشغيلية - الحفاظ على حضورٍ منتظمٍ على وسائل التواصل الاجتماعي. ماذا عن العواقب؟ صفحة معجبين مهملة لأسابيع، وملف تعريف على لينكدإن لم يعد احترافيًا، وفي كل مرة تُطلق فيها حملة جديدة، يتحول كل شيء إلى فوضى عارمة في اللحظات الأخيرة. صعوبات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة نقص الوقت والموظفين: ليس لدى الجميع فريق متخصص في المحتوى؛ غالبًا ما يتولى المالك أو أحد الموظفين مهام الكتابة، والتصميم، والنشر.
للتغلب على الصعوبات المذكورة أعلاه، طورت GTG CRM إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي - أداة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مدمجة مباشرة في المنصة.
يكمن جوهر هذه الأداة في الجمع بين العديد من العوامل:
يستطيع الذكاء الاصطناعي في GTG CRM إنشاء محتوى وصفي وصور عالية الجودة
لنفترض أنك تمتلك متجرًا إلكترونيًا للأزياء. سابقًا، لإطلاق مجموعة جديدة، كان عليك القيام بما يلي:
مع الشبكات الاجتماعية المتكاملة بالذكاء الاصطناعي في نظام إدارة علاقات العملاء من GTG، تُصبح هذه العملية برمتها مُبسطة وتستغرق بضع دقائق فقط. أدخل بعض الأوامر الأساسية، وسيقترح الذكاء الاصطناعي تلقائيًا تعليقات توضيحية تتناسب مع نبرة كل قناة. في الوقت نفسه، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسومات توضيحية مناسبة أو استيرادها مباشرةً من صور جوجل. بعد ذلك، يمكنك جدولة المنشورات للأسبوع بأكمله، وسيقوم النظام تلقائيًا بالإبلاغ عن النتائج. في عطلة نهاية الأسبوع، ما عليك سوى فتح لوحة التحكم لمعرفة القناة التي تحقق التفاعل الأكثر فعالية.
يُنشئ الذكاء الاصطناعي في GTG CRM محتوىً للتعليقات التوضيحية مناسبًا لمختلف القطاعات
عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي، ستلاحظ فورًا ما يلي:
والأهم من ذلك، يُمكنك التركيز على المهمة الرئيسية: تطوير المنتج، وخدمة العملاء، بدلًا من الانشغال بما ستنشره اليوم.
تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي قناةً أساسيةً للشركات الصغيرة للتنافس في العصر الرقمي، ولكن لا يجب أن تكون كابوسًا إداريًا. مع نظام إدارة علاقات العملاء (GTG CRM) المُدمج بتقنية الذكاء الاصطناعي، يُمكنك كتابة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، والنشر عبر قنوات متعددة، وقياس الأداء، كل ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة. ...




