Dalam artikel ini, mari kita jelajahi 5 alasan paling umum mengapa iklan Facebook ditolak dan bagaimana cara menanganinya secara efektif.

Alasan mengapa Facebook menolak iklan

Sebagian besar pengiklan pernah mengalami situasi di mana iklan mereka tidak disetujui. Berikut adalah 5 kelompok alasan utama yang perlu Anda ketahui:

1. Melanggar kebijakan periklanan Facebook

Ini adalah alasan utama. Facebook memiliki serangkaian Standar Komunitas, Kebijakan Perdagangan, dan banyak peraturan terkait lainnya. . Beberapa pelanggaran umum:

• Iklan yang mengandung konten terlarang (sensitif, menyesatkan, judul sensasional, informasi palsu).
• Penggunaan gambar tubuh, unsur kekerasan, diskriminasi seksis, agama, atau etnis.
• Mempromosikan produk/layanan terlarang: stimulan, tembakau, alkohol, senjata, perjudian, mata uang kripto.
• Konten yang termasuk dalam kategori yang disensor ketat: perawatan kesehatan, real estat, keuangan.
• Lowongan pekerjaan yang kurang transparan mengenai tunjangan atau kompensasi.
• Penggunaan merek “Facebook” dalam iklan konten.

Khususnya: Jika halaman arahan (landing page) rusak, tidak dapat diakses, atau tidak relevan dengan iklan, sistem juga akan menolaknya.

Jika Anda perlu mempelajari cara menulis konten yang tepat dan menghindari penolakan, lihat selengkapnya: 3 Kesalahan Konten Iklan Facebook Teratas yang Membuang Anggaran Anda

2. Fanpage tidak memenuhi syarat untuk menampilkan iklan

Meskipun kontennya valid, iklan tetap dapat diblokir jika Fanpage tersebut kurang kredibel:

• Halaman tidak terverifikasi, interaksi rendah, atau postingan hasil salinan.
• Fanpage sebelumnya dituduh melanggar kebijakan, atau ditandai sebagai spam.
• Beroperasi di bidang sensitif: penurunan berat badan, keuangan, mata uang kripto.
• Terhubung ke akun iklan yang telah dinonaktifkan.


Verifikasi lengkap untuk meningkatkan kredibilitas Fanpage Anda

3. Pelanggaran Akun Iklan

Ini adalah alasan utama mengapa banyak orang kehilangan akun mereka sepenuhnya.

• Akun yang telah melanggar atau dilaporkan: Iklan ditolak beberapa kali, dilaporkan sebagai spam → secara bertahap dibatasi dan dapat dikunci secara permanen.
• Pelanggaran Serius: Mempromosikan barang palsu, penipuan, pengumpulan data ilegal, menyebarkan informasi palsu → akun dapat dinonaktifkan secara permanen.


Akun iklan terkunci

4. Masalah dengan kartu pembayaran Visa

Kartu pembayaran adalah persyaratan wajib untuk menjalankan iklan. Beberapa kesalahan umum:

• Pembayaran gagal: Nomor kartu yang dimasukkan salah, kedaluwarsa, saldo tidak mencukupi, pembayaran online tidak diaktifkan.
• Kartu ditolak: Menggunakan kartu domestik yang tidak didukung secara internasional, pembayaran internasional tidak diaktifkan.
• Ditangguhkan karena alasan keamanan: Menggunakan kartu yang sama untuk beberapa akun, biaya yang belum dibayar, sering mengganti kartu.


Kesalahan kartu pembayaran iklan

5. Kesalahan dari Facebook sendiri

Ini tidak selalu kesalahan Anda. Terkadang sistem mengalami malfungsi:

• Algoritma AI secara keliru menandai iklan sebagai pelanggaran.
• Kesalahan server atau sistem peninjauan iklan.
Temukan cara menulis iklan yang efektif

Cara mengajukan banding ketika iklan Ditolak

Ketika iklan Anda tidak disetujui, Meta akan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau di Pengelola Iklan. Jika Anda yakin iklan Anda ditolak secara tidak benar, Anda dapat mengajukan banding dengan dua cara:

1. Mengajukan banding langsung di Pengelola Iklan

• Masuk ke Pengelola Iklan.
• Klik pemberitahuan iklan yang ditolak → pilih Minta Peninjauan.
• Isi informasi kontak, kirimkan dokumen verifikasi (KTP/Paspor)
• Tunggu respons melalui email.

2. Ajukan banding melalui tautan dukungan Meta

• Dapatkan ID Iklan Anda di Pengelola Iklan.
• Akses tautan dukungan → pilih akun yang ingin Anda ajukan banding.
• Tulis deskripsi yang detail, lampirkan gambar ilustrasi (jika ada).
• Klik Minta Peninjauan.

• Tips: menulis banding dalam bahasa Inggris biasanya diproses lebih cepat.

  Kesimpulan

  Untuk meminimalkan penolakan iklan Facebook, Anda perlu mematuhi kebijakan, membangun Halaman Penggemar yang bereputasi baik, dan menjaga akun iklan Anda tetap bersih.

  Pada saat yang sama, pastikan kartu pembayaran Anda valid dan ajukan banding dengan sabar jika Anda menemui masalah sistem.

  Kampanye iklan yang sukses tidak hanya bergantung pada konten yang menarik, tetapi juga pada persiapan yang matang dan kepatuhan terhadap "aturan main" Facebook. Dengan GTG CRM – platform pemasaran multi-platform yang terintegrasi dengan AI, Anda dapat mengelola pelanggan, mengoptimalkan iklan, dan menjalankan kampanye secara lebih efektif, menghemat waktu dan biaya.

  Jika Anda ingin mempelajari seluruh proses periklanan dari A sampai Z, lihat artikel ini: Rencana Iklan Facebook Terbaik untuk Pemula 2025 [Termasuk 8 contoh lembar]