ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจ 5 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โฆษณา Facebook ถูกปฏิเสธ และวิธีรับมือกับสาเหตุเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

สาเหตุที่ Facebook ปฏิเสธโฆษณา

ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่เคยประสบกับสถานการณ์ที่โฆษณาของตนไม่ได้รับการอนุมัติ ด้านล่างนี้คือ 5 กลุ่มสาเหตุหลัก ที่คุณควรรู้:

1. ละเมิดนโยบายการโฆษณาของ Facebook

นี่คือสาเหตุหลัก Facebook มีชุดมาตรฐานชุมชน นโยบายการค้า และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องมากมาย

การละเมิดที่พบบ่อยบางประการ:

• โฆษณาที่มีเนื้อหาต้องห้าม (เนื้อหาที่ละเอียดอ่อน, พาดหัวข่าวที่ทำให้เข้าใจผิด, ข้อมูลเท็จ)
• การใช้ภาพร่างกาย, องค์ประกอบที่รุนแรง, การเลือกปฏิบัติทางเพศ, ศาสนา หรือเชื้อชาติ
• การส่งเสริมผลิตภัณฑ์/บริการต้องห้าม: สารกระตุ้น, ยาสูบ, แอลกอฮอล์, อาวุธ, การพนัน, สกุลเงินดิจิทัล
• เนื้อหาที่อยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกเซ็นเซอร์อย่างเข้มงวด: การดูแลสุขภาพ, อสังหาริมทรัพย์, การเงิน
• ประกาศรับสมัครงานที่ไม่โปร่งใสเกี่ยวกับสวัสดิการหรือค่าตอบแทน
• การใช้แบรนด์ “Facebook” ในการโฆษณา เนื้อหา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: หากหน้า Landing Page มีข้อผิดพลาด เข้าถึงไม่ได้ หรือไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณา ระบบก็จะปฏิเสธเช่นกัน

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธ โปรดดูเพิ่มเติม: 3 ข้อผิดพลาดในการเขียนเนื้อหาโฆษณา Facebook ที่ทำให้งบประมาณของคุณสูญเปล่า

2. แฟนเพจนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงโฆษณา

ถึงแม้จะมีเนื้อหาที่ถูกต้อง โฆษณาก็อาจถูกบล็อกได้หากแฟนเพจขาดความน่าเชื่อถือ:

• เพจไม่ได้รับการยืนยัน การมีส่วนร่วมต่ำ หรือโพสต์ที่คัดลอกมา
• แฟนเพจเคยถูกกล่าวหาว่าละเมิดนโยบาย หรือถูกแจ้งว่าเป็นสแปม
• ดำเนินการในหัวข้อที่ละเอียดอ่อน: การลดน้ำหนัก การเงิน สกุลเงินดิจิทัล
• เชื่อมโยงกับบัญชีโฆษณาที่ถูกปิดใช้งาน


การยืนยันตัวตนอย่างครบถ้วนเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแฟนเพจของคุณ

3. การละเมิดบัญชีโฆษณา

นี่คือสาเหตุหลักที่ทำให้หลายคนสูญเสียบัญชีไปอย่างถาวร

• บัญชีที่ละเมิดหรือถูกรายงาน: โฆษณาถูกปฏิเสธหลายครั้ง ถูกรายงานว่าเป็นสแปม → จะถูกจำกัดทีละน้อยและอาจถูกล็อกถาวร
• การละเมิดร้ายแรง: ส่งเสริมสินค้าลอกเลียนแบบ การฉ้อโกง การเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างผิดกฎหมาย การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ → บัญชีอาจถูกปิดใช้งานถาวร


บัญชีโฆษณาถูกล็อก

4. ปัญหาเกี่ยวกับบัตรชำระเงินวีซ่า

บัตรชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการลงโฆษณา ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการ:

• การชำระเงินล้มเหลว: ป้อนหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ไม่ได้เปิดใช้งานการชำระเงินออนไลน์
• บัตรถูกปฏิเสธ: ใช้บัตรภายในประเทศที่ไม่รองรับการใช้งานในต่างประเทศ ไม่ได้เปิดใช้งานการชำระเงินระหว่างประเทศ
• ถูกระงับเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย: ใช้บัตรเดียวกันสำหรับหลายบัญชี มีค่าธรรมเนียมค้างชำระ เปลี่ยนบัตรบ่อย


ข้อผิดพลาดบัตรชำระเงินโฆษณา

5. ข้อผิดพลาดจาก Facebook เอง

ไม่ใช่ความผิดของคุณเสมอไป บางครั้งระบบอาจทำงานผิดพลาด:

• อัลกอริทึม AI ตรวจจับโฆษณาผิดพลาดและระบุว่าเป็นการละเมิด
• เกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หรือระบบตรวจสอบโฆษณา
ค้นพบวิธีการเขียนโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

วิธีการอุทธรณ์เมื่อโฆษณาถูกมองว่าละเมิด ถูกปฏิเสธ

เมื่อโฆษณาของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ Meta จะส่งการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือใน Ads Manager หากคุณเชื่อว่าโฆษณาของคุณถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้สองวิธี:

1. ยื่นอุทธรณ์โดยตรงใน Ads Manager

• เข้าสู่ระบบ Ads Manager
• คลิกที่การแจ้งเตือนโฆษณาที่ถูกปฏิเสธ → เลือก ขอตรวจสอบ
• กรอกข้อมูลติดต่อ ส่งเอกสารยืนยัน (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง)
• รอการตอบกลับทางอีเมล

2. ยื่นอุทธรณ์ผ่านลิงก์ฝ่ายสนับสนุนของ Meta

• รับรหัสโฆษณาของคุณใน Ad Manager
• เข้าถึงลิงก์ฝ่ายสนับสนุน → เลือกบัญชีที่คุณต้องการยื่นอุทธรณ์
• เขียนคำอธิบายโดยละเอียด แนบรูปภาพประกอบ (ถ้ามี)
• คลิก ขอตรวจสอบ

• เคล็ดลับ: การเขียนอุทธรณ์เป็นภาษาอังกฤษมักจะได้รับการดำเนินการเร็วกว่า

  สรุป

  เพื่อลดการถูกปฏิเสธโฆษณา Facebook คุณต้องปฏิบัติตามนโยบาย สร้างแฟนเพจที่มีชื่อเสียง และ รักษาบัญชีโฆษณาของคุณให้สะอาด ในขณะเดียวกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรชำระเงินของคุณยังใช้งานได้ และอดทนรอเมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับระบบ

  แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่ดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการปฏิบัติตาม "กฎของเกม" ของ Facebook ด้วย GTG CRM – แพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายแพลตฟอร์มที่ผสานรวม AI คุณสามารถจัดการ ลูกค้า ปรับปรุงการโฆษณา และใช้งานแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

  หากคุณต้องการเรียนรู้กระบวนการโฆษณาทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ โปรดดูบทความนี้: แผนการโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นปี 2025 [รวม 8 ตัวอย่าง]