เทคนิคการรีมาร์เก็ตติ้ง: เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริง ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

บทความนี้จะเจาะลึกถึงการรีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ทำไมจึงสำคัญ วิธีการนำไปใช้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีที่ GTG CRM ช่วยคุณจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมดนี้

การรีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

ทำไมการรีมาร์เก็ตติ้งจึงสำคัญ?

การรีมาร์เก็ตติ้ง คือกลยุทธ์การโฆษณาที่แสดงข้อความของคุณอีกครั้งแก่ผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูผลิตภัณฑ์ หรือใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณมาก่อน แทนที่จะเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด คุณจะมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในระดับหนึ่ง

ความสำคัญของการรีมาร์เก็ตติ้ง:

• เพิ่มอัตราการแปลง: ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำการซื้อในครั้งแรกที่เข้าชม การรีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณ "เตือน" พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาเพื่อทำการซื้อขายให้เสร็จสมบูรณ์
• คุ้มค่า: ต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายกลับมามักจะต่ำกว่าต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่มาก นอกจากนี้ โฆษณาแบบรีมาร์เก็ตติ้งมักมีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่สูงกว่า สร้างความไว้วางใจ: การปรากฏตัวที่สม่ำเสมอช่วยเสริมสร้างการจดจำแบรนด์และ สร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ขั้นตอนในการดำเนินแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนที่ 1: สร้างรายชื่อกลุ่มเป้าหมาย นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุด คุณต้องจัดหมวดหมู่ผู้ใช้เป็นกลุ่มเฉพาะตามพฤติกรรมของพวกเขา Google Ads อนุญาตให้คุณสร้างรายการต่างๆ ได้หลายประเภท: p>
  • รายการทั่วไป: ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด
  • รายการตามพฤติกรรมเฉพาะ:
  • ผู้ที่ดูหน้าสินค้าเฉพาะ
  • ผู้ที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแต่ยังไม่ได้ชำระเงิน
  • ผู้ที่เข้าชมหน้าบล็อกของคุณ
  • ผู้ที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อแต่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

  ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่าการตลาด แคมเปญ

  อีกครั้ง

  หลังจากที่คุณได้รายชื่อแล้ว คุณจะสร้างแคมเปญ Google Ads ด้วยรูปแบบที่เหมาะสม:

  • โฆษณาค้นหา (RLSA): แสดงโฆษณาค้นหาแก่ผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขา ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง
  • โฆษณาดิสเพลย์: แสดงภาพหรือแบนเนอร์แบบไดนามิกบนเว็บไซต์พันธมิตรของ Google นับล้านแห่ง
  • โฆษณา YouTube: แสดงโฆษณาวิดีโอแก่ผู้ที่เคยเยี่ยมชมช่องหรือเว็บไซต์ของคุณ

  ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเทมเพลตโฆษณา

  โฆษณา

  เนื้อหาโฆษณาสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งจำเป็นต้องปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

  • เนื้อหาโฆษณา: เทมเพลตโฆษณาสำหรับผู้ที่เคยดูสินค้าควรแตกต่างจากเทมเพลตโฆษณาสำหรับ ผู้ที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า สร้างข้อความที่น่าสนใจ เช่น "กรอกข้อมูลในตะกร้าสินค้าของคุณให้ครบถ้วน", "ข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณโดยเฉพาะ" เป็นต้น
  • คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน: ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจต้องมีความโดดเด่นและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา

  การเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดซ้ำด้วย GTG CRM: เร่งความเร็ว การปิดการขาย

  การดึงดูดผู้ใช้กลับมาเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเรื่องราว สิ่งที่กำหนดรายได้ที่แท้จริงคือวิธีการจัดการและดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้น นี่คือ จุดที่ GTG CRM แสดงให้เห็นถึงพลังที่เหนือกว่า

  1. การจัดประเภทลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

  เมื่อลูกค้าเป้าหมายคลิกที่โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งและกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ GTG CRM ระบบจะบันทึกและจัดประเภทลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ ระบบจะบันทึกประวัติการโต้ตอบทั้งหมด เช่น สินค้าที่ลูกค้าดู โฆษณาที่ลูกค้าคลิก เวลาที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม...

  • การติดแท็กอัตโนมัติ: คุณสามารถตั้งค่าให้ GTG CRM ติดแท็ก "Lead Remarketing", "Cart Lead" หรือ "Lead viewed product X" โดยอัตโนมัติ
  • การสร้างโปรไฟล์ลูกค้า: ข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่ประวัติการเรียกดูเว็บไซต์ไปจนถึงการโทรและอีเมล จะถูกจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์เดียว ทำให้ทีมขายได้รับ ภาพรวมที่ครอบคลุมที่สุดของลูกค้า

  2. การสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการดูแลลูกค้าแบบพิเศษ

  โดยอิงจากการจำแนกประเภทลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าสถานการณ์การดูแลลูกค้าอัตโนมัติได้ ด้วย GTG CRM

  • สถานการณ์สำหรับผู้ใช้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า: ทันทีที่ GTG CRM บันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งสำหรับตะกร้าสินค้า ระบบสามารถ ส่งอีเมล "เตือนความจำ" ที่เป็นมิตรโดยอัตโนมัติ หากไม่มีการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ระบบจะส่งข้อความ SMS พร้อมรหัสส่วนลดเล็กน้อยเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ
  • สถานการณ์สำหรับผู้ที่กรอกแบบฟอร์มแล้ว: หากลูกค้าเป้าหมายได้ดูผลิตภัณฑ์และกรอกแบบฟอร์มแล้ว GTG CRM สามารถส่งอีเมลขอบคุณพร้อมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์โดยละเอียดได้ทันที ในขณะเดียวกัน ระบบจะสร้างงานและส่งการแจ้งเตือนไปยังฝ่ายขายโดยอัตโนมัติเพื่อให้ติดต่อพวกเขาโดยทันที

  3. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอย่างครอบคลุม

  GTG CRM ไม่เพียงแต่ช่วยคุณจัดการลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญอีกด้วย

  • การวัด ROI: คุณสามารถเปรียบเทียบต้นทุนที่ใช้ไปกับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบน Google Ads กับรายได้จริงที่ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้สร้างขึ้นได้อย่างง่ายดาย
  • การวิเคราะห์อัตราการแปลง: GTG CRM ช่วยให้คุณเห็นอัตราการแปลงจากลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าสำหรับกลุ่ม "ลูกค้าเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง" เมื่อเทียบกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอื่นๆ ช่วยให้คุณปรับงบประมาณและกลยุทธ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม

  สรุป

  รีมาร์เก็ตติ้ง เป็นเครื่องมือโฆษณาที่ขาดไม่ได้ กลยุทธ์ในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีกระบวนการดูแลลูกค้าแบบอัตโนมัติและเป็นมืออาชีพ p>

  ด้วยความสามารถในการติดตาม จัดหมวดหมู่ และทำให้กระบวนการดูแลลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ GTG CRM จึงเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการเปลี่ยนการคลิกโฆษณาให้เป็นยอดขายจริง อย่าปล่อยให้ความพยายามในการทำการตลาดซ้ำของคุณสูญเปล่า ให้ GTG CRM ช่วยคุณเปลี่ยนทุกโอกาสทางการขายให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ

  ลองใช้เครื่องมือจัดการโฆษณา Google Ads ฟรี