リマーケティング手法：潜在顧客を実顧客へと変える 不動産業界において

この記事では、リマーケティングとは何か、なぜ重要なのか、どのように実践するのか、そして特に GTG CRM がどのようにこのプロセス全体の管理と最適化を支援するのかについて詳しく説明します。

リマーケティングとは？

リマーケティングの重要性

リマーケティング とは、以前にウェブサイトを訪問した、商品を閲覧した、またはモバイルアプリを利用したユーザーに、メッセージを再度表示する広告戦略です。 全く新しいユーザーにリーチするのではなく、商品やサービスに一定の関心を示したユーザーに焦点を当てます。

リマーケティングの重要性:

• コンバージョン率の向上: ほとんどのユーザーは、初回訪問では購入に至りません。 リマーケティングは、ユーザーに商品を「思い出させ」、購入手続きを完了するために再度訪問するよう促すのに役立ちます。
• 費用対効果： 潜在顧客への再エンゲージメントにかかる費用は、新規顧客獲得にかかる費用よりもはるかに低い場合が多いです。さらに、リマーケティング広告はクリックスルー率（CTR）も高い傾向にあります。 信頼の構築： 一貫性のある広告表示は、ブランド認知度を高め、 顧客との信頼関係を構築するのに役立ちます。 効果的なリマーケティングキャンペーンを実施するための手順 ステップ1：オーディエンスリストを作成する これは最も重要なステップです。ユーザーの行動に基づいて、特定のグループに分類する必要があります。 Google 広告では、複数の異なるリストを作成できます。 p>
  • 一般リスト: ウェブサイトにアクセスしたすべてのユーザー。
  • 特定の行動によるリスト:
  • 特定の商品ページを閲覧したユーザー。
  • 商品をカートに追加したが、まだ支払いを済ませていないユーザー。
  • ブログページにアクセスしたユーザー。
  • お問い合わせフォームに記入したが、注文を完了していないユーザー。

  ステップ2：マーケティングキャンペーンを再度設定する

  リストを作成したら、適切なフォーマットでGoogle 広告キャンペーンを作成します。

  • 検索広告（RLSA）： ウェブサイトにアクセスしたユーザーが関連キーワードを再度検索した際に、検索広告を表示します。
  • ディスプレイ広告： 数百万ものGoogleパートナーウェブサイトに、動的な画像やバナーを表示します。
  • YouTube 広告： チャンネルやウェブサイトにアクセスしたユーザーに動画広告を表示します。

  ステップ3：広告テンプレートを最適化する

  広告

  リマーケティング用の広告コンテンツはパーソナライズする必要があります。

  • 広告コンテンツ: 商品を閲覧したユーザー向けの広告テンプレートは、カートに商品を追加したユーザー向けの広告テンプレートとは異なる必要があります。 「カートを完了する」「あなただけの限定オファー」など、魅力的なメッセージを作成しましょう。
  • 明確なCTA（Call-to-Action）: CTAボタンは力強く、リピーターを惹きつけるものでなければなりません。

  GTG CRMによるリマーケティングの最適化：注文成立までの時間を短縮

  ユーザーを呼び戻すことは、成功の半分に過ぎません。収益を真に決定づけるのは、リードをどのように管理し、育成するかです。ここで GTG CRM その優れた力を発揮します。

  1. リマーケティング広告からのリードの分類

  潜在顧客がリマーケティング広告をクリックし、ウェブサイト上のフォームに入力すると、 GTG CRM 自動的に記録・分類されます。システムは、顧客とのやり取りの履歴（閲覧した商品、クリックした広告、フォームへの入力日時など）をすべて保存します。

  • 自動タグ付け： 設定により、 GTG CRM 「リードリマーケティング」、「カートリード」、「リードが商品Xを閲覧」といったタグを自動的に設定できます。
  • 顧客プロファイルの作成： 閲覧履歴から通話やメールまで、すべての情報が単一のプロファイルに保存されるため、営業チームは顧客に関する最も包括的な概要を把握できます。

  2.専用カスタマーケアプロセスの自動化

  自動リード分類に基づいて、自動カスタマーケアシナリオを設定できます。 GTG CRM

  • カート放棄ユーザーへのシナリオ: カートのリマーケティング広告からリードが記録されるとすぐに GTG CRM システムは、フレンドリーな「リマインダー」メールを自動的に送信します。24時間以内に返信がない場合は、購入を促す小さな割引コードが記載されたSMSメッセージが送信されます。
  • フォームに記入した人のシナリオ: リードが製品を閲覧し、フォームに記入した場合 GTG CRM 詳細な製品カタログを添付したサンキューメールをすぐに送信できます。 同時に、システムは自動的にタスクを作成し、営業担当者にすぐに連絡するよう通知を送信します。

  3.包括的なパフォーマンス分析

  GTG CRM リード管理を支援するだけでなく、各キャンペーンの効果に関する詳細なレポートも提供します。

  • ROI測定: Google 広告のリマーケティング広告に費やした費用と、これらのリードが生み出す実際の収益を簡単に比較できます。
  • コンバージョン率分析: GTG CRM 「リマーケティングリード」グループのリードから顧客へのコンバージョン率を他のリードグループと比較して確認できるため、予算と戦略を適切に調整できます。

  結論

  リマーケティングは、顧客維持に不可欠な広告戦略です。潜在顧客とのつながりを構築できます。 しかし、真の効果は、自動化されたプロフェッショナルなカスタマーケアプロセスによってのみ発揮されます。 p>

  カスタマーケアプロセスを追跡、分類、自動化する機能を備えた GTG CRM は、広告クリックを実際の売上につなげるのに最適なツールです。リマーケティングの取り組みを無駄にせず、 GTG CRM を活用して、あらゆるリードをビジネスチャンスに変えましょう。

  Google 広告管理ツールを無料でお試しください