トゥ・フイエン
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Facebook広告の運用を始める際、多くの人が「どのキャンペーンを選べばいいのか」「目標は何なのか」「複数のキャンペーンを同時に運用する必要があるのか」と疑問に思うことがよくあります。実際には、一般的な公式はなく、商品やリソースに応じて、各企業は独自の実装方法を必要とします。重要なのは、テスト時間を節約し、無駄を省くために、それぞれの目標の性質を明確に理解することです。
この記事では、よく使われる目標を分析し、実用的な例を挙げて解説します。 ご参考までに。
様々な広告フォーマットについて詳しく知りたい場合は、 Facebookで最も人気のある7つの基本広告フォーマット 目標を選択する前に
ブランド認知度は、「ファネルの上部」に位置する一連のキャンペーンであり、製品やサービスをできるだけ多くの人に届けるのに役立ちます。主な目的 通常は以下のとおりです。
ブランド認知キャンペーン
例:新しく立ち上げられたファッションブランドは、製品を広く宣伝するために、 「リーチ」キャンペーンを実施することがよくあります。また、食品・飲料ブランドは、「ThruPlay」を目標とした食品のプロモーションビデオを配信することで、 動画を視聴した顧客基盤を構築し、後々のリマーケティングを促進することができます。
このキャンペーンの強みは、顧客にブランドを知ってもらうことですが、 認知度向上キャンペーンは直接的な注文につながることはほとんどなく、 後続のステップの基盤としてのみ機能します。
認知度向上キャンペーンとは異なり、トラフィックキャンペーンは、顧客を 自社が管理するウェブサイト、ランディングページ、またはプラットフォームに誘導することを目的としています。これにより、 製品を紹介するとともに、行動データを収集することができます。
例えば、語学センターは、相談登録用のランディングページへのトラフィックを誘導するために広告を掲載できます。ここでは、ピクセルを添付してデータを収集し、 サイトを訪問したものの情報を残していないユーザーグループに対してリマーケティングを実施します。
トラフィックキャンペーン
注目すべき点:「リンククリック」と「ランディングページビュー」という目標は似ているように見えますが、 実際には大きく異なります。「リンククリック」は、ユーザーがリンクをクリックしてすぐに離脱してしまうことを意味する場合もありますが、「ランディングページビュー」は、実際にページを読み込んだユーザー向けに最適化されています。これは些細なことですが、収集するデータの品質に直接影響します。
多くの「いいね!」、コメント、シェアを獲得した広告は、視聴回数が少ない広告よりも、はるかに高い信頼感を生み出します。そのため、 エンゲージメントキャンペーンは、ファンページの表面を美しくし、信頼を高め、潜在顧客を引き付けるために、広告主によって常に活用されています。
エンゲージメントキャンペーン
一般的な目標:
インタラクションとコンバージョンは必ずしも同じではないことに注意することが重要です。フォローアップのリマーケティング計画なしに「いいね!」やコメントだけに注力すると、キャンペーンは 実際の売上を上げるのに苦労するでしょう。
このキャンペーンは、顧客を育成し、ケアするためにデータを収集する必要がある企業に適しています。 教育、サービス、B2B、不動産などの分野でよく見られます。
一般的な目標は以下のとおりです。
リードジェネレーションキャンペーン
このタイプのキャンペーンの利点は、Facebookがプラットフォーム上で直接フォームを提供するため、顧客がより迅速に入力できることです。しかし、ユーザーは実際にニーズがあるわけではなく、「確認」のために情報を入力するため、データの質が低い場合があるという欠点があります。そのため、多くの企業はリードフォームとテレマーケティング、 またはメール自動化を組み合わせて、質の高いリードを絞り込んでいます。
リードナーチャリングのプロセスにおいて、質の低いリードや大幅なリードロスに悩まされている場合は、以下の記事をご参照ください。 リードの見落としはもう終わり:管理を自動化し、コンバージョン率を3倍に向上。
これは収益に直接結びつくため、最も重要な目標グループです。 企業はコンバージョン(購入、フォーム送信、サービス登録)またはバリュー(注文額)を最適化することができます。 例えば、オンラインの靴店は、Facebookが購入可能性の高いユーザーに合わせて最適化されるように、「購入」という目標を選択することがよくあります。高級家具ブランドは、注文数だけでなく、購買力の高い顧客を優先するために「価値の最適化」を選択するかもしれません。
販売/コンバージョンキャンペーン
ここで重要なのはデータです。ピクセルが十分なコンバージョンデータを収集していない場合、アルゴリズムは適切に最適化されません。そのため、多くの広告主は「認知 → トラフィック → リード → コンバージョン」という流れを辿ることがよくあります。 このアプローチは、最終段階で成約に至る前に、段階的にオーディエンスを構築するのに役立ちます。
あらゆる状況に最適な単一の目標というものはありません。ブランド認知は ブランドの認知度向上に役立ち、トラフィックは顧客をプラットフォームに誘導し、インタラクションは信頼を築き、リードジェネレーションはデータを収集し、そしてコンバージョンは成約に至る最終段階です。
適切な目標を適切なタイミングで選択するには、自社製品、顧客、そしてリソースを理解することが不可欠です。効果的な広告キャンペーンは、単に決まった公式に基づくのではなく、目標を柔軟に組み合わせて 包括的なマーケティングファネルを構築する能力に基づいています。この時点で、広告は単なる支出ではなく、持続可能な収益成長の手段となりました。
これから始める方で、より明確な導入ロードマップが必要な場合は、こちらの記事をご覧ください。 初心者のための効果的なFacebook広告の秘訣