Teknik Remarketing: Mengubah Calon Pelanggan Menjadi Pelanggan Nyata Di Bidang Real Estat

Artikel ini akan membahas apa itu Remarketing, mengapa penting, bagaimana cara mengimplementasikannya, dan terutama, bagaimana GTG CRM membantu Anda mengelola dan mengoptimalkan seluruh proses ini.

Apa Itu Remarketing?

Remarketing: Mengapa Penting?

Remarketing adalah strategi periklanan yang menampilkan pesan Anda kembali kepada orang-orang yang sebelumnya telah mengunjungi situs web Anda, melihat produk Anda, atau berinteraksi dengan aplikasi seluler Anda. Alih-alih menjangkau pengguna yang benar-benar baru, Anda fokus pada mereka yang telah menunjukkan tingkat minat tertentu pada produk/layanan Anda.

Pentingnya Remarketing:

• Meningkatkan Tingkat Konversi: Sebagian besar pengguna tidak melakukan pembelian pada kunjungan pertama mereka. Remarketing membantu Anda "mengingatkan" mereka tentang produk Anda dan memotivasi mereka untuk kembali menyelesaikan transaksi. Hemat Biaya: Biaya untuk menjangkau kembali pelanggan potensial seringkali jauh lebih rendah daripada biaya untuk mendapatkan pelanggan baru. Selain itu, iklan pemasaran ulang seringkali memiliki rasio klik-tayang (CTR) yang lebih tinggi. Membangun Kepercayaan: Tampilan yang konsisten membantu memperkuat pengenalan merek dan membangun kepercayaan dengan pelanggan. Langkah-langkah untuk Menerapkan Kampanye Pemasaran Ulang yang Efektif Langkah 1: Buat Daftar Audiens Ini adalah langkah terpenting. Anda perlu mengkategorikan pengguna ke dalam kelompok-kelompok tertentu berdasarkan perilaku mereka. Google Ads memungkinkan Anda membuat beberapa daftar berbeda: p>
  • Daftar Umum: Semua orang yang telah mengunjungi situs web Anda.
  • Daftar berdasarkan perilaku spesifik:
  • Orang yang telah melihat halaman produk tertentu.
  • Orang yang telah menambahkan produk ke keranjang belanja tetapi belum membayar.
  • Orang yang telah mengunjungi halaman blog Anda.
  • Orang yang telah mengisi formulir kontak tetapi belum menyelesaikan pesanan mereka.

  Langkah 2: Menyiapkan Kampanye Pemasaran Lagi

  Setelah Anda memiliki daftar tersebut, Anda akan membuat kampanye Google Ads dengan format yang sesuai:

  • Iklan Penelusuran (RLSA): Tampilkan iklan penelusuran kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda ketika mereka mencari lagi untuk kata kunci terkait.
  • Iklan Tampilan: Tampilkan gambar atau banner dinamis di jutaan situs web mitra Google.
  • Iklan YouTube: Tampilkan iklan video kepada orang-orang yang telah mengunjungi saluran atau situs web Anda.

  Langkah 3: Optimalkan Templat Iklan

  Iklan

  Konten iklan untuk Remarketing perlu dipersonalisasi.

  • Konten iklan: Templat iklan untuk orang yang telah melihat produk harus berbeda dari templat iklan untuk orang yang telah menambahkan barang ke keranjang belanja mereka. Buat pesan yang menarik seperti "Lengkapi keranjang belanja Anda", "Penawaran eksklusif hanya untuk Anda", dll.
  • Ajakan Bertindak (Call-to-Action/CTA) yang Jelas: Tombol ajakan bertindak harus kuat dan mendorong mereka untuk kembali.

  Mengoptimalkan Pemasaran Ulang dengan GTG CRM: Mempercepat Kecepatan Penutupan Pesanan

  Menarik pengguna kembali hanyalah setengah dari cerita. Yang benar-benar menentukan pendapatan adalah bagaimana Anda mengelola dan memelihara prospek tersebut. Di sinilah GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan kekuatannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. GTG CRM menunjukkan keunggulannya. Sistem akan menyimpan seluruh riwayat interaksi: produk apa yang mereka lihat, iklan apa yang mereka klik, kapan mereka mengisi formulir...

  • Penandaan otomatis: Anda dapat mengaturnya untuk GTG CRM secara otomatis menandai "Pemasaran Ulang Prospek", "Prospek Keranjang" atau "Prospek melihat produk X".
  • Membangun profil pelanggan: Semua informasi mulai dari riwayat penelusuran hingga panggilan dan email disimpan dalam satu profil, memberikan tim penjualan gambaran paling komprehensif tentang pelanggan.

  2. Mengotomatiskan Proses Layanan Pelanggan Eksklusif

  Berdasarkan klasifikasi prospek otomatis, Anda dapat mengatur skenario layanan pelanggan otomatis dengan GTG CRM.

  • Skenario untuk pengguna yang meninggalkan keranjang belanja: Segera setelah GTG CRM mencatat prospek dari iklan pemasaran ulang untuk keranjang belanja, sistem dapat secara otomatis mengirimkan email "pengingat" yang ramah. Jika tidak ada respons setelah 24 jam, pesan SMS dengan kode diskon kecil akan dikirim untuk mendorong mereka melakukan pembelian.
  • Skenario bagi mereka yang telah mengisi formulir: Jika prospek telah melihat produk dan mengisi formulir, GTG CRM dapat langsung mengirimkan email ucapan terima kasih dengan katalog produk yang detail. Pada saat yang sama, sistem akan secara otomatis membuat tugas dan mengirimkan pemberitahuan kepada staf penjualan untuk segera menghubungi mereka.

  3. Analisis Kinerja Komprehensif

  GTG CRM Tidak hanya membantu Anda mengelola prospek, tetapi juga menyediakan laporan terperinci tentang efektivitas setiap kampanye.

  • Pengukuran ROI: Anda dapat dengan mudah membandingkan biaya yang dikeluarkan untuk iklan pemasaran ulang di Google Ads dengan pendapatan aktual yang dihasilkan oleh prospek tersebut.
  • Analisis Tingkat Konversi: GTG CRM Memungkinkan Anda untuk melihat tingkat konversi dari prospek menjadi pelanggan untuk grup "Prospek Pemasaran Ulang" dibandingkan dengan grup prospek lainnya, membantu Anda menyesuaikan anggaran dan strategi Anda.

  Kesimpulan

  Pemasaran Ulang adalah strategi periklanan yang sangat diperlukan untuk menjaga hubungan dengan calon pelanggan. Namun, efektivitas sejati hanya tercapai ketika Anda memiliki proses layanan pelanggan yang otomatis dan profesional. p>

  Dengan kemampuannya untuk melacak, mengkategorikan, dan mengotomatiskan proses layanan pelanggan, GTG CRM adalah alat yang sempurna untuk mengubah klik iklan menjadi penjualan aktual. Jangan biarkan upaya Remarketing Anda sia-sia, biarkan GTG CRM membantu Anda mengubah setiap prospek menjadi peluang bisnis.

  Coba alat manajemen Google Ads secara gratis