Técnicas de remarketing: Convertir clientes potenciales en clientes reales En el sector inmobiliario

Este artículo profundizará en qué es el remarketing, por qué es importante, cómo implementarlo y, especialmente, cómo GTG CRM te ayuda a gestionar y optimizar todo este proceso.

¿Qué es el remarketing?

¿Por qué es importante el remarketing?

Remarketing Es una estrategia publicitaria que muestra tu mensaje a las personas que ya han visitado tu sitio web, visto tus productos o interactuado con tu aplicación móvil. En lugar de llegar a usuarios completamente nuevos, te centras en aquellos que han mostrado cierto interés en tus productos o servicios.

La importancia del remarketing:

• Aumentar la tasa de conversión: La mayoría de los usuarios no realizan una compra en su primera visita. El remarketing te ayuda a recordarles tu producto y los motiva a volver para completar la transacción.
• Rentable: El coste de volver a conectar con un cliente potencial suele ser mucho menor que el de adquirir uno nuevo. Además, los anuncios de remarketing suelen tener una tasa de clics (CTR) más alta. Generar confianza: Una apariencia consistente ayuda a fortalecer el reconocimiento de marca y a generar confianza en los clientes. Pasos para implementar una campaña de remarketing eficaz Paso 1: Crear una lista de audiencia Este es el paso más importante. Debe categorizar a los usuarios en grupos específicos según su comportamiento. Google Ads te permite crear varias listas diferentes: p>
  • Lista general: Todas las personas que han visitado tu sitio web.
  • Listas por comportamiento específico:
  • Personas que han visto la página de un producto específico.
  • Personas que han añadido productos a su carrito pero no han pagado.
  • Personas que han visitado tu blog.
  • Personas que han rellenado un formulario de contacto pero no han finalizado su pedido.

  Paso 2: Configurar una campaña de marketing de nuevo

  Una vez que tengas la lista, crearás una campaña de Google Ads con los formatos adecuados:

  • Anuncios de búsqueda (RLSA): Muestra anuncios de búsqueda a las personas que hayan visitado tu sitio web cuando vuelvan a buscar palabras clave relacionadas.
  • Anuncios de display: Muestra imágenes o banners dinámicos en millones de sitios web asociados a Google.
  • Anuncios de YouTube: Muestra anuncios de vídeo a las personas que hayan visitado tu canal o sitio web.

  Paso 3: Optimizar las plantillas de anuncios

  El contenido de los anuncios para remarketing debe ser personalizado.

  • Contenido del anuncio: Las plantillas de anuncios para quienes han visto el producto deben ser diferentes a las de quienes han añadido artículos a su carrito. Crea mensajes atractivos como "Completa tu carrito", "Oferta exclusiva solo para ti", etc.
  • Llamada a la acción (CTA) clara: El botón de llamada a la acción debe ser impactante y animar a los clientes a volver.

  Optimización del remarketing con GTG CRM: Aceleración del cierre de pedidos

  Atraer a los usuarios de vuelta es solo la mitad de la historia. Lo que realmente determina los ingresos es cómo gestionas y nutres a esos clientes potenciales. Aquí es donde GTG CRM demuestra su gran poder.

  1. Clasificación de leads de anuncios de remarketing

  Cuando un cliente potencial hace clic en un anuncio de remarketing y completa el formulario en el sitio web, GTG CRM lo registrará y clasificará automáticamente. El sistema guardará el historial completo de interacciones: qué productos vieron, en qué anuncios hicieron clic, cuándo completaron el formulario...

  • Etiquetado automático: Puede configurarlo para GTG CRM etiquete automáticamente "Remarketing de clientes potenciales", "Cliente potencial del carrito" o "Cliente potencial que vio el producto X".
  • Creación de perfiles de clientes: Toda la información, desde el historial de navegación hasta las llamadas y los correos electrónicos, se almacena en un único perfil, lo que proporciona al equipo de ventas la visión general más completa del cliente.

  2. Automatización de procesos exclusivos de atención al cliente

  Con base en la clasificación automatizada de clientes potenciales, puede configurar escenarios de atención al cliente automatizados con GTG CRM.

  • Escenario para usuarios que abandonan el carrito: En cuanto GTG CRM registre un cliente potencial a partir de anuncios de remarketing para el carrito, el sistema puede enviar automáticamente un correo electrónico recordatorio. Si no hay respuesta después de 24 horas, se enviará un SMS con un pequeño código de descuento para animarles a realizar la compra.
  • Escenario para quienes completaron el formulario: Si un cliente potencial vio el producto y completó el formulario, GTG CRM puede enviar inmediatamente un correo electrónico de agradecimiento con un catálogo detallado de productos. Al mismo tiempo, el sistema creará automáticamente una tarea y enviará una notificación al equipo de ventas para que se pongan en contacto con ellos de inmediato.

  3. Análisis completo del rendimiento

  GTG CRM No solo te ayuda a gestionar leads, sino que también proporciona informes detallados sobre la eficacia de cada campaña.

  • Medición del ROI: Puedes comparar fácilmente el coste invertido en anuncios de remarketing en Google Ads con los ingresos reales que generan estos leads.
  • Análisis de la tasa de conversión: GTG CRM Te permite ver la tasa de conversión de leads a clientes del grupo "Remarketing Lead" en comparación con otros grupos de leads, lo que te ayuda a ajustar tu presupuesto y estrategia en consecuencia.

  Conclusión

  El remarketing es una estrategia publicitaria indispensable para mantener Conexiones con clientes potenciales. Sin embargo, la verdadera efectividad solo se logra con un proceso de atención al cliente automatizado y profesional. p>

  Con su capacidad para rastrear, categorizar y automatizar el proceso de atención al cliente, GTG CRM es la herramienta perfecta para convertir los clics publicitarios en ventas reales. No desperdicie sus esfuerzos de remarketing; deje que GTG CRM le ayude a convertir cada cliente potencial en una oportunidad de negocio.

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