GTG CRMのアクセスレベル制御：データの安全性を確保し、明確な承認を実現
アレックス・ファム
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目次
中小企業は成長するにつれて、よくある課題に直面します。従業員が増えるほど、データが断片化され、エラーのリスクが高まります。ランディングページのミスや削除、キャンペーンの編集ミス、顧客連絡先の漏洩など、たった一度のミスが大きな損害につながる可能性があります。
この問題を解決するために、GTG CRM は アクセスレベル制御 これにより、事業主はシステム内で「誰が何を実行できるか」を詳細に制御できます。これはデータセキュリティツールであり、 エラーを削減し、各メンバーの責任を明確にします。
アクセスレベル制御が重要な理由
- データセキュリティ: 従業員は許可された範囲内でのみアクセスします。
- エラーの最小化: 重要なデータを誤って編集または削除しないようにします。
- 責任の明確化: マーケティングはコンテンツとキャンペーンに注力し、営業は連絡先と請求書を管理し、管理者は全体の管理者として機能します。
デフォルトロール
GTG CRMは、中小企業の運用ニーズを満たす3つの主要なロールを提供します。
1.管理者 - システムへのフルアクセス
管理者は最上位の権限で、通常はビジネスオーナーまたは管理者に与えられます。この権限を持つユーザーは、
システム全体を管理できます。これには以下の権限が含まれます。
-
ランディングページ:
カスタムドメインの作成、更新、複製、公開/非公開、削除、編集。
-
ソーシャル:
投稿の作成、更新、公開/非公開、削除、接続、表示。
-
キャンペーン（広告）:
キャンペーンの表示、作成、更新、削除、有効化/無効化、広告接続。
-
メッセージング:
アカウントの接続/切断、メッセージの送信、すべてのメッセージの表示。
-
自動化ワークフロー:
ワークフローの作成、表示、更新、削除。
-
CRM オブジェクト:
作成、更新、インポート、割り当て、表示、削除。
-
連絡先:
すべての連絡先の表示。
-
メール:
メールを送信。
-
グローバル:
全般の管理
管理者はほとんどのモジュールに対して完全な権限を持ち、全体的な管理を確実に行えます。
人事ポジションごとに柔軟な権限設定が可能
2.マーケティングマネージャー - マーケティングキャンペーンマネージャー
マーケティングマネージャーは、すべてのマーケティングおよびコミュニケーション活動を担当し、以下の権限を有します。
-
ランディングページ:
作成、複製、編集、公開/非公開、削除。
-
ソーシャル:
投稿の作成、更新、公開/非公開、削除、表示。
-
キャンペーン（広告）:
キャンペーンの表示、作成、更新、削除、有効化/無効化。
-
メッセージング:
アカウントの接続/切断、メッセージの送信（すべてのメッセージを表示することはできません）。
-
CRM オブジェクト:
作成、更新、割り当て、インポート、削除。
-
メール:
メールを送信する。
マーケティングマネージャーはキャンペーンの展開とコンテンツ管理に重点を置きますが、管理者のような完全な権限は持ちません。
3. マーケティングスタッフ - 日常業務の実行
マーケティングスタッフは、チーム内のマーケティングスタッフに適切な基本的なタスクを実行するのに十分な権限を持ちます。
-
ランディングページ:
作成、複製、編集（公開/非公開、削除は不可）
-
ソーシャル:
投稿の作成、更新、閲覧（公開/非公開、削除は不可）
-
キャンペーン（広告）:
キャンペーンの閲覧、作成、更新（有効化/無効化、削除は不可）
-
メッセージング:
メッセージの送信権限のみ。
-
CRM オブジェクト:
作成、更新、インポート表示します。
-
メール:
メールを送信します。
システムリスクを回避するため、マーケティングスタッフには削除権限や高度な管理者権限の制限権限がありません。
カスタムロール
の最大のメリットは
アクセスレベル制御
独自のロールを作成できることです。ビジネスオーナーは個々のロールを有効化/無効化できます。権限:
-
自動化ワークフロー:
作成、表示、更新、削除
-
ランディングページ:
作成、複製、公開/非公開、削除
-
ソーシャル:
アカウントの接続、投稿の作成/更新/削除
-
メッセージング:
アカウントの接続、メッセージの送信、メッセージの閲覧
-
CRM オブジェクト:
作成、更新、インポート、削除
-
メール:
送信権限の有効化/無効化
例:
-
カスタマーサービス担当者は、メッセージの表示と返信のみを行う必要があり、ランディングページの編集権限は必要ありません。
-
外部の共同作業者は、連絡先リストの表示とメールの送信のみを行う必要があります。他のデータへのアクセスは許可されません。
必要に応じて権限を柔軟にカスタマイズ
中小企業にとってのメリット
-
厳格な管理：
従業員による権限の逸脱やミスを防止します。
-
データセキュリティ:
機密情報には、許可された担当者のみがアクセスできます。
-
柔軟な操作:
権限は部門または個人ごとに割り当てることができます。
-
使いやすさ:
高度な技術スキルは必要ありません。経営者自身で設定できます。
結論
アクセスレベル制御
GTG CRMは、中小企業がより専門的、明確、そして安全に業務を運営できるよう支援します。各担当者は自分の業務に集中し、データは常に管理下に置かれ、システムは拡張性にも優れています。
- ランディングページ: 作成、複製、編集、公開/非公開、削除。
- ソーシャル: 投稿の作成、更新、公開/非公開、削除、表示。
- キャンペーン（広告）: キャンペーンの表示、作成、更新、削除、有効化/無効化。
- メッセージング: アカウントの接続/切断、メッセージの送信（すべてのメッセージを表示することはできません）。
- CRM オブジェクト: 作成、更新、割り当て、インポート、削除。
- メール: メールを送信する。
- ランディングページ: 作成、複製、編集（公開/非公開、削除は不可）
- ソーシャル: 投稿の作成、更新、閲覧（公開/非公開、削除は不可）
- キャンペーン（広告）: キャンペーンの閲覧、作成、更新（有効化/無効化、削除は不可）
- メッセージング: メッセージの送信権限のみ。
- CRM オブジェクト: 作成、更新、インポート表示します。
- メール: メールを送信します。
- 自動化ワークフロー: 作成、表示、更新、削除
- ランディングページ: 作成、複製、公開/非公開、削除
- ソーシャル: アカウントの接続、投稿の作成/更新/削除
- メッセージング: アカウントの接続、メッセージの送信、メッセージの閲覧
- CRM オブジェクト: 作成、更新、インポート、削除
- メール: 送信権限の有効化/無効化
- カスタマーサービス担当者は、メッセージの表示と返信のみを行う必要があり、ランディングページの編集権限は必要ありません。
- 外部の共同作業者は、連絡先リストの表示とメールの送信のみを行う必要があります。他のデータへのアクセスは許可されません。
- 厳格な管理： 従業員による権限の逸脱やミスを防止します。
- データセキュリティ: 機密情報には、許可された担当者のみがアクセスできます。
- 柔軟な操作: 権限は部門または個人ごとに割り当てることができます。
- 使いやすさ: 高度な技術スキルは必要ありません。経営者自身で設定できます。
管理者はほとんどのモジュールに対して完全な権限を持ち、全体的な管理を確実に行えます。
人事ポジションごとに柔軟な権限設定が可能
2.マーケティングマネージャー - マーケティングキャンペーンマネージャー
マーケティングマネージャーは、すべてのマーケティングおよびコミュニケーション活動を担当し、以下の権限を有します。
マーケティングマネージャーはキャンペーンの展開とコンテンツ管理に重点を置きますが、管理者のような完全な権限は持ちません。
3. マーケティングスタッフ - 日常業務の実行
マーケティングスタッフは、チーム内のマーケティングスタッフに適切な基本的なタスクを実行するのに十分な権限を持ちます。
システムリスクを回避するため、マーケティングスタッフには削除権限や高度な管理者権限の制限権限がありません。
カスタムロール
の最大のメリットは
アクセスレベル制御
独自のロールを作成できることです。ビジネスオーナーは個々のロールを有効化/無効化できます。権限:
例:
必要に応じて権限を柔軟にカスタマイズ
中小企業にとってのメリット
結論
アクセスレベル制御
GTG CRMは、中小企業がより専門的、明確、そして安全に業務を運営できるよう支援します。各担当者は自分の業務に集中し、データは常に管理下に置かれ、システムは拡張性にも優れています。
マーケティングマネージャーはキャンペーンの展開とコンテンツ管理に重点を置きますが、管理者のような完全な権限は持ちません。
3. マーケティングスタッフ - 日常業務の実行
マーケティングスタッフは、チーム内のマーケティングスタッフに適切な基本的なタスクを実行するのに十分な権限を持ちます。
システムリスクを回避するため、マーケティングスタッフには削除権限や高度な管理者権限の制限権限がありません。
カスタムロール
の最大のメリットは
アクセスレベル制御
独自のロールを作成できることです。ビジネスオーナーは個々のロールを有効化/無効化できます。権限:
例:
必要に応じて権限を柔軟にカスタマイズ
中小企業にとってのメリット
結論
アクセスレベル制御
GTG CRMは、中小企業がより専門的、明確、そして安全に業務を運営できるよう支援します。各担当者は自分の業務に集中し、データは常に管理下に置かれ、システムは拡張性にも優れています。
システムリスクを回避するため、マーケティングスタッフには削除権限や高度な管理者権限の制限権限がありません。
カスタムロール
の最大のメリットは アクセスレベル制御 独自のロールを作成できることです。ビジネスオーナーは個々のロールを有効化/無効化できます。権限:
例:
必要に応じて権限を柔軟にカスタマイズ
中小企業にとってのメリット
結論
アクセスレベル制御 GTG CRMは、中小企業がより専門的、明確、そして安全に業務を運営できるよう支援します。各担当者は自分の業務に集中し、データは常に管理下に置かれ、システムは拡張性にも優れています。
