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GTG CRM 中的访问级别控制:保证数据安全,明确授权

亚历克斯·范

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随着小型企业的发展,它们面临着一个熟悉的挑战:参与的员工越多,数据就越碎片化,出错的风险就越高。登陆页面的一次失误或删除、营销活动的错误编辑,或是客户联系方式的泄露,都可能造成重大损失。

为了解决这个问题,GTG CRM 提供了以下功能 访问级别控制 允许企业主详细控制系统中“谁可以做什么”。这是一个数据安全工具, 可以减少错误并明确每个成员的职责。

为什么访问级别控制很重要?

  • 数据安全: 员工只能在其授权范围内访问。
  • 减少错误: 避免意外编辑或删除重要数据。
  • 明确职责: 市场部负责内容和营销活动,销售部负责管理联系人和发票,管理员负责整体管理。

默认角色

GTG CRM 提供 3 个主要角色,以满足中小企业的运营需求。

1.管理员 - 完全系统访问权限

管理员是最高权限角色,通常由企业所有者或管理员拥有。拥有此权限的用户 可以控制整个系统,包括:

  • 落地页: 创建、更新、克隆、发布/取消发布、删除和编辑自定义域名。
  • 社交媒体: 创建、更新、发布/取消发布、删除、关联和查看帖子。
  • 广告系列: 查看、创建、更新和删除广告系列;启用/禁用;关联广告。
  • 消息: 连接/断开帐户、发送消息、查看所有消息。
  • 自动化工作流: 创建、查看、更新和删除工作流。
  • CRM 对象: 创建、更新、导入、分配、查看和删除。
  • 联系人: 查看所有联系人。
  • 电子邮件: 发​​送电子邮件。
  • 全局: 管理常规配置。
    • 管理员拥有完整权限大多数模块的权限,确保整体控制。

      每个员工职位都有灵活的权限

      2.市场经理 - 营销活动经理

      市场经理负责所有市场营销和沟通活动,拥有以下权限:

      • 落地页: 创建、克隆、编辑、发布/取消发布、删除。
      • 社交媒体: 创建、更新、发布/取消发布、删除、查看帖子。
      • 广告系列: 查看、创建、更新、删除广告系列;启用/禁用。
      • 消息: 连接/断开帐户,发送消息(无法查看所有消息)。
      • CRM 对象: 创建、更新、分配、导入、删除。
      • 电子邮件: 发​​送电子邮件。
        • 市场经理专注于营销活动部署和内容管理,但没有管理员那样的完整权限。

          3. 市场人员 - 日常任务执行

          市场人员拥有完成团队中与其职位相符的基本任务的权限。

          • 落地页: 创建、克隆、编辑(无发布/取消发布或删除权限)。
          • 社交媒体: 创建帖子、更新帖子、查看帖子(无发布/取消发布或删除权限)。
          • 广告系列: 查看、创建、更新广告系列(无启用/禁用权限,无删除权限)。
          • 消息: 仅拥有发送消息的权限。
          • CRM 对象: 创建、更新、导入,查看。
          • 电子邮件: 发​​送电子邮件。
            • 为了避免系统风险,市场营销人员无权删除和限制深度管理权限。

              自定义角色

              访问级别控制 访问级别控制的最大优势在于能够创建您自己的角色。 企业所有者可以启用/禁用单个角色。权限:

              • 自动化工作流: 创建、查看、更新、删除。
              • 落地页: 创建、克隆、发布/取消发布、删除。
              • 社交媒体: 连接账号、创建/更新/删除帖子。
              • 消息: 连接账号、发送消息、查看消息。
              • CRM 对象: 创建、更新、导入、删除。
              • 电子邮件: 启用/禁用发送权限电子邮件。

              示例:

              • 客服人员只需查看和回复消息;他们无需获得编辑首页的权限。
              • 外部合作者只需查看联系人列表并发送电子邮件;他们无权访问其他数据。

              可根据需要灵活自定义权限

              中小企业的优势

              • 严格的控制: 防止员工越权或犯错。
              • 数据安全: 仅限授权人员访问员工可以访问敏感信息。
              • 灵活操作: 权限可以按部门或个人分配。
              • 易于使用: 无需高级技术技能;企业主可以自行设置。

              结论

              访问级别控制 GTG CRM 帮助小型企业更专业、更清晰、更安全地运营。每个人都只负责自己的工作,数据始终处于控制之下,并且系统具有足够的灵活性以适应扩展。

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