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Zalo OA에 대한 모든 것: A부터 Z까지 공식 비즈니스 계정 등록 지침

투 후옌

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목차

Zalo는 베트남에서 효과적인 고객 관리 및 온라인 판매 채널로 자리매김하고 있습니다. 이 플랫폼을 활용하려면 기업은 Zalo 공식 계정(OA)을 보유하여 브랜드 홍보, 고객 관리, 직접 마케팅을 실행해야 합니다.

이 글에서는 Zalo OA가 무엇인지, 비즈니스 OA 계정의 종류, 인증된 OA의 이점, 그리고 OA 계정을 성공적으로 등록하는 방법에 대한 자세한 안내를 제공합니다.

Zalo 공식 비즈니스 계정이란 무엇인가요?

Zalo 공식 계정(OA) Zalo에서 기업을 위한 공식 계정으로, 채팅, 방송, 챗봇, 음성 통화, 게시물 작성 등 다양한 기능을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.

Zalo OA 인터페이스

현재 Zalo에는 두 가지 유형의 OA가 널리 사용되고 있습니다. 사업체:

  • 레이크 광고 상세 정보: 이 계정 유형은 사업자 등록증이 아직 없는 개인 또는 사업 가구를 위한 것입니다. Zalo에서 광고를 게재하는 용도로만 사용 가능하며, 메시지, 방송, 게시물, 챗봇, 음성 통화 등의 기능은 지원하지 않습니다. 하지만 비즈니스 라이선스를 추가하여 인증된 OA로 업그레이드하고 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 인증된 OA: 이 계정 유형은 이미 사업자 등록증을 보유한 사업체 또는 사업 가구를 위한 것입니다. 파란색 체크 표시가 되어 있어 신뢰도를 높이고, 여러 관리자가 여러 기기에서 관리할 수 있으며, 모든 기능을 지원합니다. 고객 지원은 물론 온라인 비즈니스 개발에도 도움이 됩니다.
  • 검증된 OA 사용의 이점

    검증된 OA로 업그레이드하고 사용하면 법적 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 브랜드 구축 및 고객 개발에 있어 많은 실질적인 이점을 얻을 수 있습니다.

    • 높은 신뢰도: 파란색 인증 마크는 고객에게 안심을 제공합니다.
    • 다양한 도구: 메시지 전송, 게시글 작성, 챗봇, 음성 통화, 방송 기능.
    • 유연한 관리: 여러 관리자가 동시에 관리할 수 있습니다.
    • 온라인 비즈니스 지원: Zalo 광고와 연동하여 고객 도달 효과를 극대화합니다.
      • 기업이 Zalo를 전략의 일환으로 활용하고자 하는 경우, 다채널 관리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. 현재 사용 가능한 최고의 멀티채널 메시지 관리 도구 7가지

        Zalo OA 사업자 등록 절차

        1단계: 접속 및 로그인

        • 이동 oa.zalo.me
        • 개인 Zalo 계정으로 로그인하세요.
        • 선택 공식 계정 만들기

        Zalo 계정을 만들려면 로그인하세요. OA

        2단계: QR 코드로 로그인
        • Zalo 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하고 로그인하세요.
        • 필수 사항: 개인 Zalo 계정에 등록된 인증된 베트남 전화번호(+84)
          • 3단계: 계정 정보 입력

            OA를 생성할 때 기업은 정확성과 투명성을 보장하기 위해 필요한 모든 정보를 입력해야 합니다.

            • 활동 카테고리: 올바른 항목을 선택하세요. 사업자등록증 또는 가계사업자 등록증과 일치하는 업종 카테고리를 입력하세요. 인증 거부를 방지하려면 다음 사항을 준수해야 합니다.
            • 공식 계정 이름: 공식 계정 이름은 Zalo의 규정을 준수해야 합니다. 사업자등록증에 기재된 사업체/가정 사업체 이름, 지식재산권청에 등록된 상표명, 또는 위 두 가지 경우에 해당하지 않는 경우 판매되는 제품/서비스/프로젝트의 이름을 사용할 수 있습니다.
            • 소개 정보: 간결하고 이해하기 쉬우며, 업종을 명확하게 보여주고, 오해를 불러일으키지 않도록 작성해야 합니다.
            • 프로필 사진: 고객이 브랜드를 쉽게 알아볼 수 있도록 공식 로고 또는 대표적인 제품이나 서비스 이미지를 사용해야 합니다.
            • 커버 사진: 전문성을 높이기 위해 사업 분야 또는 제품과 직접적으로 관련된 이미지를 사용해야 합니다.
              • Zalo 정책에 따라 정보의 유효성을 신고합니다.

                ➞ 클릭 OA 계정 생성

                4단계: OA 인증

                OA 계정 생성이 완료되면, 사업자는 14일 이내에 인증을 완료해야 합니다.

                계정 인증이 완료되면 파란색 체크 표시가 나타나며, Zalo의 판매, 마케팅 및 고객 관리 기능을 모두 활용할 수 있게 됩니다.

                일반적인 인증 방법은 세 가지입니다.

                • 사업자 또는 점포명으로 인증: 법적으로 등록된 사업체, 가구, 노점 또는 사업장 위치에 적용됩니다.
                • 상표 보호로 인증: 사업자가 지적재산권청으로부터 보호 증명서를 발급받은 상표를 소유한 경우에 적용됩니다.
                • 특정 업종으로 인증: 조건부 사업 분야에서 운영되거나 위의 두 가지 방법 외의 명칭을 사용하는 사업체에 적용됩니다.

                인증 신청서를 제출하면 관리자는 시스템에서 검토 시간 및 결과에 대한 알림을 받게 됩니다. OA Zalo 공식 계정. 일반적으로 응답 과정은 영업일 기준 2~3일이 소요되지만, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다.

                중요 사항:

                • 베트남 법률에 따라 규제되는 합법적인 산업 분야에서 사업을 운영하는 경우에만 OA(온라인 결제)가 승인됩니다.
                • 바이너리 옵션, 가상화폐 발행, 암호화폐 거래, 입찰 방식 경매 또는 이와 유사한 모델과 같은 기만적이거나 사기성 금융 활동은 거부됩니다.
                • 금융, 은행 및 보험 분야의 사업체는 OA를 사용하기 전에 계정을 검증해야 합니다. 여기에는 신용, 예금, 증권, 전자지갑, 결제 중개 서비스, 보험, 보험 대리인 및 세무 서비스가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
                • Zalo OA에서 트래픽을 극대화하려면 다음 자료도 참고하세요. 올바른 후속 조치로 매출이 자동으로 증가합니다: 이메일 마케팅으로 콜드 리드를 활성화하는 방법

                  결론

                  베트남 시장에서 Zalo 공식 계정(OA)은 브랜드 구축, 고객 관계 유지, 온라인 판매 증진을 위한 필수적인 도구입니다. 특히, 인증된 OA는 신뢰를 강화할 뿐만 아니라 효과적인 판매 및 마케팅을 지원하는 모든 기능을 활용할 수 있도록 해줍니다. 수천만 명의 베트남 사람들이 매일 사용하는 메시징 앱인 Zalo 플랫폼의 강력한 기능을 최대한 활용하려면 지금 바로 공식 계정(OA)을 등록하고 인증하세요.

운영 최적화 비즈니스 성장 가속화

14일 무료 체험
전체 기능 제공
신용카드 불필요