Artikel ini akan menjelaskan secara jelas apa itu Zalo OA, mengklasifikasikan akun OA bisnis, manfaat OA terverifikasi, dan memberikan petunjuk terperinci tentang cara berhasil mendaftarkan akun OA.

Apa itu Akun Bisnis Resmi Zalo?

Akun Resmi Zalo (OA) adalah akun resmi untuk bisnis di Zalo, yang memungkinkan koneksi langsung dengan pelanggan melalui banyak fitur seperti obrolan, siaran, chatbot, panggilan suara, dan posting.

Antarmuka Zalo OA

Saat ini, ada dua jenis OA populer untuk Bisnis:

• Detail Iklan Danau: Ini adalah jenis akun untuk individu atau rumah tangga bisnis yang belum memiliki Sertifikat Pendaftaran Bisnis. Akun ini hanya dapat digunakan untuk menjalankan iklan di Zalo dan tidak mendukung fitur seperti perpesanan, siaran, unggahan, chatbot, atau panggilan suara. Namun, Lisensi Bisnis dapat ditambahkan untuk meningkatkannya menjadi OA terverifikasi dan menggunakan semua fungsinya.
• OA Terverifikasi: Ini adalah jenis akun untuk bisnis atau rumah tangga bisnis yang sudah memiliki Sertifikat Pendaftaran Bisnis. Ditandai dengan centang biru untuk meningkatkan kredibilitas, memungkinkan beberapa administrator untuk mengelolanya di beberapa perangkat, dan mendukung semua fitur untuk melayani layanan pelanggan serta untuk mengembangkan bisnis online.

Manfaat Menggunakan OA Terverifikasi

Meningkatkan dan menggunakan OA terverifikasi tidak hanya membantu bisnis memenuhi persyaratan hukum tetapi juga membawa banyak manfaat praktis dalam membangun merek dan pengembangan pelanggan.

• Kredibilitas lebih tinggi: Tanda centang verifikasi biru memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan saat berinteraksi.
• Fitur lengkap: Kirim pesan, posting artikel, chatbot, panggilan suara, siaran.
• Manajemen fleksibel: Memungkinkan beberapa admin untuk mengelola secara bersamaan.
• Mendukung bisnis online: Dikombinasikan dengan iklan Zalo untuk meningkatkan efektivitas jangkauan pelanggan.

Jika bisnis ingin memanfaatkan Zalo sebagai bagian dari strategi mereka untuk manajemen multi-saluran, silakan lihat artikel: 7 alat manajemen pesan multi-channel terbaik yang tersedia saat ini

Proses Pendaftaran Bisnis Zalo OA

Langkah 1: Akses dan masuk

• Lanjutkan oa.zalo.me
• Masuk menggunakan akun Zalo pribadi Anda.
• Pilih Buat Akun Resmi.


Akses dan masuk untuk membuat akun Zalo OA

Langkah 2: Masuk melalui kode QR QR

• Gunakan aplikasi Zalo untuk memindai kode QR untuk masuk.
• Persyaratan: Nomor telepon Vietnam terverifikasi (+84) untuk akun Zalo pribadi Anda.

Langkah 3: Isi informasi akun

Saat membuat OA, bisnis perlu memasukkan semua informasi yang diperlukan untuk memastikan keakuratan dan transparansi:

• Aktivitas Kategori: Silakan pilih kategori industri yang tepat yang sesuai dengan sertifikat pendaftaran bisnis atau usaha rumah tangga Anda untuk menghindari penolakan verifikasi.
• Nama Akun Resmi: Nama Akun Resmi harus sesuai dengan peraturan Zalo. Nama tersebut dapat berupa nama usaha/usaha rumah tangga seperti yang tercantum dalam Sertifikat Pendaftaran Usaha, nama merek yang dilindungi oleh Kantor Kekayaan Intelektual, atau nama produk/jasa/proyek yang dijual jika tidak termasuk dalam dua kasus di atas.
• Informasi Pendahuluan: Deskripsi harus ringkas, mudah dipahami, menunjukkan industri dengan jelas, dan tidak menyesatkan pemirsa.
• Gambar Profil: Sebaiknya menggunakan logo resmi atau gambar produk atau jasa yang khas agar pelanggan dapat dengan mudah mengenali merek tersebut.
• Foto Sampul: Sebaiknya berupa gambar yang berhubungan langsung dengan bidang usaha atau produk untuk meningkatkan profesionalisme.


Menyatakan informasi valid sesuai dengan kebijakan Zalo

➞ Klik Buat akun OA.

Langkah 4: Verifikasi OA

Setelah berhasil membuat OA, bisnis perlu memverifikasinya dalam waktu 14 hari Untuk Selesaikan proses pendaftaran. Setelah diverifikasi, akun akan ditandai dengan centang biru dan dapat sepenuhnya memanfaatkan fitur-fitur yang mendukung penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan di Zalo.

Terdapat tiga metode verifikasi umum:

• Verifikasi berdasarkan nama bisnis atau toko: Berlaku untuk bisnis, rumah tangga, kios, atau lokasi bisnis yang terdaftar secara hukum.
• Verifikasi berdasarkan merek dagang yang dilindungi: Berlaku jika bisnis tersebut memiliki merek dagang yang telah diberikan sertifikat perlindungan oleh Kantor Kekayaan Intelektual.
• Verifikasi berdasarkan industri tertentu: Untuk bisnis yang beroperasi di bidang bisnis bersyarat atau menggunakan nama selain dari dua metode di atas.

Setelah mengirimkan aplikasi verifikasi, administrator akan menerima pemberitahuan tentang waktu peninjauan dan hasilnya dari sistem. Akun Resmi Zalo OA. Biasanya, proses respons memakan waktu 2-3 hari kerja, tetapi dalam beberapa kasus mungkin memakan waktu lebih lama.

Catatan Penting:

• Bisnis hanya diberikan OA jika beroperasi di industri yang sah sebagaimana diatur oleh hukum Vietnam.
• Area yang ditolak meliputi aktivitas keuangan yang menyesatkan atau curang seperti opsi biner, penerbitan mata uang virtual, perdagangan mata uang kripto, lelang bergaya penawaran, atau model serupa.
• Bisnis di sektor keuangan, perbankan, dan asuransi diharuskan untuk memverifikasi akun sebelum menggunakan OA, termasuk tetapi tidak terbatas pada: kredit, deposito, sekuritas, dompet elektronik, layanan perantara pembayaran, asuransi, agen asuransi, dan layanan pajak.

Untuk memaksimalkan trafik dari Zalo OA, Anda juga dapat melihat: Tindak lanjut yang benar, pendapatan meningkat secara otomatis: Cara "menghangatkan" prospek dingin dengan Pemasaran Email

Kesimpulan

Di pasar Vietnam, Akun Resmi Zalo adalah alat yang sangat diperlukan bagi bisnis untuk membangun merek, menjaga hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan online. Secara khusus, OA yang terverifikasi tidak hanya memperkuat kepercayaan tetapi juga membuka fitur lengkap untuk mendukung penjualan dan pemasaran yang efektif. Bisnis harus mendaftar dan memverifikasi Akun Resmi (OA) mereka hari ini untuk memanfaatkan sepenuhnya kekuatan platform Zalo – aplikasi perpesanan yang digunakan setiap hari oleh puluhan juta orang Vietnam.