案例研究

案例研究:Airbnb 通过优化落地页体验,将转化率提高 30%

秋县

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在旅游住宿领域,Airbnb是全球最成功的品牌之一。该平台允许用户在超过190个国家/地区租房或预订住宿。然而,在成为全球“巨头”之前,Airbnb也面临着许多越南小型企业同样面临的一个常见问题:流量高但转化率低。

他们如何将这些访问转化为实际的订阅用户或预订用户?答案在于 着陆页——简洁、个性化且目标明确的着陆页。

Airbnb 是什么?他们面临什么问题?

Airbnb 于 2008 年在旧金山成立,其使命是将拥有空房的人与需要短期住宿的旅行者联系起来。 经过数年的发展,Airbnb 网站每月吸引了数百万访客,但转化率——即注册成为“房东”或预订房间的房客人数——低于预期。

原因:

  • 首页设计过于通用,未能体现不同用户群体(房东与房客)的需求。
  • 界面内容过多,行动号召按钮不够醒目。
  • 页面体验仍然分散,无法引导用户进行特定操作。

因此,Airbnb 决定基于行为数据和个性化模型重新设计整个首页。

解决方案:利用数据和用户体验优化落地页

Airbnb 采用基于位置、行为和使用情况的动态落地页策略。每位访问平台的用户都会被引导至一个与其相关的“独立”落地页。

具体来说,他们主要从三个方面进行改进:

  • 按位置和受众划分的落地页

Airbnb 不采用通用页面,而是为每个城市或地区创建数百个落地页(例如,“东京度假租赁”、“曼哈顿 Airbnb”)。内容、图片和行动号召 (CTA) 均根据用户的位置或搜索的关键词进行个性化设置。

  • 以行动为导向的用户体验设计

Airbnb 会分析用户的浏览和滚动行为,将“成为房东”或“创建房源”等关键 CTA 放置在最显眼的位置。注册表单已简化为几个步骤,以降低跳出率。

优化用户体验

  • 持续利用数据和测试进行优化

营销团队使用热图和 A/B 测试来跟踪滚动、点击和暂停行为。我们不断比较标题、图片和行动号召按钮的各种版本,以选择转化率最高的版本。

结果:落地页成为增长策略的“点金石”

得益于基于数据和用户行为的落地页策略,Airbnb取得了令人瞩目的成果:

  • 注册成为房东的比例提高了30%以上。
  • 页面平均停留时间增加了25%。
  • 跳出率(页面退出率)显著下降。
  • 由于针对每个地点都采用了SEO优化的着陆页系统,自然流量显著增长。

着陆页不仅仅是一个“辅助网站”,它已成为Airbnb全球转化策略的重要组成部分——用户的每一项操作都能得到清晰便捷的引导。

越南中小企业的经验教训

从Airbnb的案例中,越南的小企业可以学习到3个重要的经验教训:

1.一个着陆页无法满足所有需求

每个客户群体都有不同的需求,请为每个产品、行业或 广告活动创建单独的着陆页。

2. 数据决定效果

经常衡量和测试。标题、CTA 或布局的微小变化都可能对转化率产生巨大影响。

3. 简洁至上

用户不想填写冗长的表格或阅读过多内容。保持着陆页简洁,图片醒目, 行动号召 (CTA) 突出,这就是 Airbnb 已被证明成功的秘诀。

GTG CRM - 面向越南中小企业的 AI 集成着陆页解决方案

如果 Airbnb 需要投入数百名用户体验 (UX) 人员和数据工程师来构建全球着陆页系统, 那么现在,借助 GTG CRM,越南中小企业只需几个简单的步骤即可实现同样的目标。

GTG CRM 的着陆页宝库

使用 GTG CRM – 集成 AI 的着陆页,您可以可以:

  • 创建直观的拖放式落地页,无需懂代码。
  • 选择适合行业的模板,针对布局和转化率进行优化。
  • AI 撰写符合 SEO 标准的内容,自动生成与产品匹配的图片。

AI 创建内容自由

  • 直接在平台内集成表单、在线聊天和自定义域名。

GTG CRM 将在线聊天直接集成到着陆页。

  • 直接连接到 Campaigns 模块,无需其他操作即可从着陆页投放 Google 或 Facebook 广告。工具。

借助 GTG CRM,小型企业可以拥有“Airbnb 标准”的落地页——更快、更经济、更智能。

结论

Airbnb 的案例证明:落地页不仅仅是介绍页面,更是提升收入的杠杆。 通过专注于用户体验并根据用户行为优化内容,他们已将落地页打造成了最强大的转化工具。

在越南,GTG CRM 可以帮助中小企业实现这一目标,无需技术团队、无需代理机构、无需任何编程知识。只需几个简单的拖放操作和 AI 支持,即可创建美观且符合 SEO 标准的落地页,并准备好促成交易。

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