그들은 어떻게 방문자를 실제 구독자나 예약자로 전환시킬까요? 답은 바로 랜딩 페이지에 있습니다. 간결하고 개인화되었으며, 행동 ​​지향적인 랜딩 페이지 말입니다.

에어비앤비는 누구이며, 어떤 문제에 직면하고 있나요?

에어비앤비는 2008년 샌프란시스코에서 설립되었으며, 빈 방을 가진 사람들과 단기 숙박이 필요한 여행객을 연결한다는 사명을 가지고 설립되었습니다. 수년간의 개발 끝에 Airbnb 웹사이트는 매달 수백만 명의 방문자를 유치했지만, 전환율, 즉 "호스트"로 가입하거나 객실을 예약하는 게스트의 수는 예상보다 낮았습니다.

원인:

• 랜딩 페이지가 너무 평범해서 각 사용자 그룹(호스트 대 게스트)의 요구를 반영하지 못했습니다.
• 인터페이스에 너무 많은 콘텐츠가 표시되었고, CTA(클릭 유도 문안)는 눈에 띄지 않았습니다.
• 온페이지 경험은 여전히 ​​분산되어 있었고, 사용자를 특정 행동으로 안내하지 못했습니다.

이에 Airbnb는 행동 데이터와 개인화 모델을 기반으로 랜딩 페이지 전체를 재설계하기로 결정했습니다.

해결책: 데이터와 사용자 경험을 활용한 랜딩 페이지 최적화

Airbnb는 위치, 행동, 사용 패턴을 기반으로 하는 역동적인 랜딩 페이지 전략을 구현합니다. 플랫폼을 방문하는 각 사용자는 자신에게 맞는 "별도의" 랜딩 페이지로 이동합니다.

구체적으로 Airbnb는 세 가지 주요 개선 방향을 적용합니다.

• 위치 및 고객층별 랜딩 페이지

Airbnb는 일반적인 페이지 대신 각 도시 또는 지역별로 수백 개의 랜딩 페이지를 생성합니다(예: "도쿄의 휴가용 숙소", "맨해튼의 Airbnb"). 콘텐츠, 이미지, 행동 유도(CTA)는 모두 사용자의 위치 또는 검색 키워드를 기반으로 개인화됩니다.

• 행동 중심 UX 디자인

Airbnb는 사용자의 시선과 스크롤 방식을 분석하여 "호스트 되기" 또는 "숙소 시작하기"와 같은 주요 CTA를 가장 눈에 띄는 위치에 배치합니다. 이탈률을 줄이기 위해 등록 양식을 몇 단계로 간소화했습니다. 

• 데이터 및 테스트를 통한 지속적인 최적화

마케팅팀은 히트맵과 A/B 테스트를 사용하여 스크롤, 클릭 및 일시 정지 동작을 추적합니다. 다양한 헤드라인, 이미지, CTA 버튼을 끊임없이 비교하여 전환율이 가장 높은 버전을 선택했습니다.

결과: 랜딩 페이지, 성장 전략의 "황금의 손길"로 자리매김

데이터와 사용자 행동에 기반한 랜딩 페이지 전략 덕분에 Airbnb는 인상적인 성과를 달성했습니다. :

• 호스트 등록률이 30% 이상 증가했습니다.
• 페이지 평균 체류 시간이 25% 증가했습니다.
• 이탈률(페이지 종료율)이 감소했습니다. 크게 증가했습니다.
• 각 지역별 SEO 최적화된 랜딩 페이지 시스템 덕분에 유기적 트래픽이 급격히 증가했습니다.

랜딩 페이지는 단순한 "보조 웹사이트"가 아니라 Airbnb의 글로벌 전환 전략에서 중요한 부분이 되었습니다. 사용자의 모든 행동을 명확하고 쉽게 안내할 수 있기 때문입니다.

베트남 중소기업을 위한 교훈

Airbnb 사례에서 베트남 중소기업은 세 가지 중요한 교훈을 얻을 수 있습니다.

1. 하나의 랜딩 페이지가 모든 사람에게 적합할 수는 없습니다.

각 고객 그룹의 니즈는 다르므로 제품, 업종 또는 광고 캠페인별로 별도의 랜딩 페이지를 제작하세요.

2. 데이터는 효과를 결정합니다.

자주 측정하고 테스트하세요. 헤드라인, CTA 또는 레이아웃을 조금만 변경해도 전환율에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

3. 단순함이 최고입니다.

사용자는 긴 양식을 작성하거나 너무 많은 콘텐츠를 읽고 싶어 하지 않습니다. 랜딩 페이지는 간결하게, 이미지는 시각적으로, CTA는 눈에 띄게 유지하는 것이 Airbnb의 성공 비결입니다.

GTG CRM - 베트남 중소기업을 위한 AI 통합 랜딩 페이지 솔루션

Airbnb가 글로벌 랜딩 페이지 시스템 구축에 수백 명의 UX 직원과 데이터 엔지니어를 투입해야 했다면, 이제 베트남 중소기업도 GTG 덕분에 몇 가지 간단한 단계만으로 동일한 효과를 얻을 수 있습니다. CRM.

GTG CRM으로 – AI 통합 랜딩 페이지를 통해 다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

• 코드 지식 없이도 직관적인 드래그 앤 드롭 방식의 랜딩 페이지를 제작할 수 있습니다.
• 업계에 적합하고 레이아웃과 전환율에 최적화된 템플릿을 선택하세요.
• AI가 SEO 표준 콘텐츠를 작성하고 제품과 일치하는 이미지를 자동으로 생성합니다.

• 플랫폼에서 바로 양식, 라이브 채팅, 맞춤 도메인을 통합하세요.

• 캠페인 모듈에 직접 연결하여 다른 도구 없이 랜딩 페이지에서 바로 Google 또는 Facebook 광고를 게재하세요. 도구.

GTG CRM을 사용하면 소규모 기업은 "Airbnb 수준"의 랜딩 페이지를 더욱 빠르고, 경제적이며, 스마트하게 구축할 수 있습니다.

결론

Airbnb 사례는 랜딩 페이지가 단순한 소개 페이지가 아니라 매출 증대의 원동력임을 보여줍니다. Airbnb는 사용자 경험에 집중하고 사용자 행동에 기반한 콘텐츠를 최적화함으로써 랜딩 페이지를 가장 강력한 전환 도구로 탈바꿈시켰습니다.

베트남에서 GTG CRM은 중소기업이 기술팀이나 에이전시, 코딩 지식 없이도 이러한 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 몇 번의 드래그 앤 드롭 작업과 AI 지원만으로도 SEO 수준의 아름다운 랜딩 페이지를 제작하고 고객 유치를 위한 준비를 마칠 수 있습니다.